Skip to content
center-gradient-cover-bg
right-gradient-cover-bg
Case Studies

Ứng dụng 9999 Tết – Cẩm nang Tết thời số hóa

April 27, 2020

Share with:

Tên khách hàng: Ứng dụng 9999 Tết App: IOS: https://apps.apple.com/vn/app/9999-t%E1%BA%BFt/id1448686663?l=vi           Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aic.tet9999&hl=vi Tổng quan dự án: Thách thức: Ứng dụng 9999 Tết hướng đến đa dạng đối tượng người dùng, trong đó có những người khiếm thị, khiếm thính, người cao tuổi… Đây là những đối tượng khó thao tác trên điện thoại thông … Continued

image post

Tên khách hàng: Ứng dụng 9999 Tết

App: IOS: https://apps.apple.com/vn/app/9999-t%E1%BA%BFt/id1448686663?l=vi

          Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aic.tet9999&hl=vi

Tổng quan dự án:

  • Thách thức: Ứng dụng 9999 Tết hướng đến đa dạng đối tượng người dùng, trong đó có những người khiếm thị, khiếm thính, người cao tuổi… Đây là những đối tượng khó thao tác trên điện thoại thông minh để tiếp cận đến nguồn thông tin khổng lồ trên ứng dụng.
  • Giải pháp: Ứng dụng 9999 Tết sử dụng dịch vụ FPT.AI Speech to Text để chuyển đổi giọng nói sang dạng chữ, người dùng không phải thao tác nhiều trên bàn phím điện thoại di động. Người dùng có thể sử dụng giọng nói để tra cứu, tìm kiếm thông tin hoặc để hỏi đáp với trợ lí ảo một cách dễ dàng.
    • Trợ lí ảo chatbot tự động trả lời khách hàng những câu hỏi liên quan đến Tết, mọi lúc, mọi nơi.
  • Kết quả:

               – 1 triệu lượt tải ứng dụng trong 2 tuần

               – Hỗ trợ đa dạng đối tượng người dùng, mọi lúc, mọi nơi, mang đến những trải nghiệm tích cực, giàu tính nhân văn.

9999 Tết – Cẩm nang Tết của người Việt

9999 Tết là ứng dụng được phát triển bởi công ty cổ phần Tiến Bộ Quốc Tế (AIC), ra mắt vào dịp Tết 2019. Ứng dụng 9999 Tết bao gồm một hệ sinh thái nhằm cung cấp kiến thức, tài liệu về chủ đề Tết Nguyên Đán cho người dân trong nước, người Việt Nam ở nước ngoài và người nước ngoài muốn tìm hiểu về văn hóa của Việt Nam. Ứng dụng 9999 Tết có thể tải xuống điện thoại một cách nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.

Ứng dụng 9999 Tết hướng tới những hoạt động chuyên nghiệp, có chiều sâu, phong phú đa dạng về nội dung và hình thức thể hiện, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Hiện nay, ứng dụng 9999 Tết gồm 10 mục chính: Văn hóa, Du lịch, Mua sắm, Giải trí, Y tế, Giao thông, Tiện ích, Điểm tin, Hỗ trợ người yếu thế và Chiến dịch Tết từng năm.

Dựa trên nền tảng ứng dụng hiện có, trong tương lai, 9999 Tết sẽ mở rộng thêm kho tàng kiến thức về các dịp lễ Tết khác của Việt Nam, đủ bốn mùa, cung cấp trọn vẹn thông tin về đời sống văn hóa, tinh thần của người Việt.

Lấy con người làm trung tâm để phục vụ

Tết là của mọi người. Cùng là người dân Việt Nam, ai cũng có quyền được đón Tết, ai cũng có quyền được tìm hiểu những thông tin chính thống về phong tục tập quán, văn hóa tín ngưỡng của người Việt một cách chính xác, đầy đủ và thuận tiện nhất.

Tính toàn diện và nhân văn của ứng dụng 9999 Tết không chỉ dừng lại ở việc cung cấp đầy đủ tất cả các nhu cầu của người dân mỗi dịp Tết đến xuân về, mà đây còn là ứng dụng dành cho mọi người, mọi đối tượng. Xuất phát từ phương châm “lấy người dân làm trung tâm để phục vụ”, ứng dụng 9999 Tết ra đời, hướng đến đa dạng đối tượng trong xã hội, từ các chuyên gia văn hóa, lịch sử, các tầng lớp tôn giáo, đến đối tượng học sinh – sinh viên, người lao động, người cao tuổi, người nội trợ… Đặc biệt, ứng dụng 9999 Tết chú trọng và quan tâm tới đối tượng người dùng là những người yếu thế như người khiếm thị, khiếm thích… với các hình thức tiếp cận đa dạng, phong phú.

Vậy làm thế nào để ứng dụng 9999 Tết có thể tiếp cận được đến tất cả các đối tượng này?

Text to Speech

Dùng công nghệ hiện đại để đơn giản hóa thao tác người dùng

Nhiều người dân Việt Nam, nhất là đối tượng người khiếm thính, người khiếm thị, người nội trợ, người cao tuổi… vẫn quen tiếp cận thông tin trên các phương tiện truyền thông đại chúng như đọc báo, nghe đài, xem truyền hình… bởi những thiết bị di động vẫn còn xa lạ và khó sử dụng với họ.

Hiểu được tâm lí và nỗi băn khoăn đó của người dùng, Ứng dụng 9999 Tết đã được tích hợp nhiều công nghệ vượt trội. Sự phối hợp nhịp nhàng giữa chatbot Trợ lí ảo thông minh, công nghệ Text to Speech và công nghệ Speech to Text đã xây dựng lên ứng dụng 9999 Tết hiện đại, nhưng cũng cực kì tiện dụng, dễ dùng.

Đặc biệt, với dịch vụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản FPT.AI Speech to Text, người dùng có thể nhanh chóng tìm kiếm, tra cứu thông tin bằng giọng nói, hay trò chuyện trực tiếp bằng giọng nói để hỏi đáp Trợ lí ảo về các chủ đề liên quan đến Tết chỉ với vài thao tác cực kì đơn giản. Thay vì phải gõ văn bản lâu, mất nhiều thời gian, người dùng có thể nói trực tiếp vào mic của thiết bị di động, âm thanh sẽ được hệ thống nhận dạng, xử lí và hiển thị dưới dạng văn bản trong cuộc hội thoại đó. Những người cao tuổi, người nội trợ, và đặc biệt cả những người khiếm thị cũng có thể dễ dàng sử dụng mà không phải thao tác nhiều trên bàn phím điện thoại. Họ có thể vừa rảnh tay làm việc, vừa trò chuyện và nhờ tư vấn trên ứng dụng.

Từ “cái tâm” đến “cái tầm”

Ứng dụng 9999 Tết được tích hợp nhiều công nghệ vượt trội, vừa đảm bảo tính tiện dụng cho người dùng, vừa có thiết kế giao diện mang đậm truyền thống văn hóa đã nhanh chóng nhận được sự ủng hộ nồng nhiệt của người dân. Chỉ trong 1 ngày đầu ra mắt, 9999 Tết đã có hơn 500.000 lượt người chia sẻ và sử dụng. Con số này tăng lên gần 1 triệu lượt trong 2 tuần. 9999 Tết chiếm vị trí top 1 và luôn đứng trong top 5 các ứng dụng về giải trí được yêu thích trên cả 2 hệ điều hành IOS và Android.

Từ năm 2018, ứng dụng 9999 Tết đã đạt giải “Ý tưởng và mô hình quốc gia thông minh xuất sắc nhất” tại Anh, sau đó, ứng dụng từng bước được AIC hiện thực hóa. Ứng dụng 9999 Tết được coi là bước đệm, giúp Việt Nam xúc tiến trong việc xây dựng một quốc gia cởi mở, hiện đại nhưng đậm đà bản sắc dân tộc. Và chắc chắn trong tương lai không xa, ứng dụng 9999 Tết sẽ được tích hợp thêm nhiều tiện ích khác, với các công nghệ tiên tiến hơn, mang đến những trải nghiệm toàn diện và trọn vẹn cho người dùng.

Trải nghiệm ngay công nghệ TTS: https://console.fpt.ai/

Related Posts

Get ahead with AI-powered technology updates!

Subscribe now to our newsletter for exclusive insights, expert analysis, and cutting-edge developments delivered straight to your inbox!