Blog

Khám phá thế giới AI

3 bước tạo chatbot của chuyên gia thiết kế kịch bản

Đã bao giờ bạn tự hỏi, làm thế nào để chatbot có thể hiểu được ý định trong câu nói và đưa ra những câu trả lời đúng đắn cho người dùng? Câu trả lời là, đằng sau mỗi chatbot có một người, hoặc 1 nhóm người được gọi nhà thiết kế kịch bản bot. Những người này có nhiệm...

Chatbot trong thương mại điện tử

Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang diễn ra trên toàn thế giới, mở ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường internet, đặc biệt là lĩnh vực thương mại điện tử. Đây là lĩnh vực có tính cạnh tranh cao. Để có thể nổi bật so với đối thủ, các doanh nghiệp bắt buộc phải có...

OCR – trợ thủ đắc lực của tự động hóa cho doanh nghiệp

Hiện nay, một trong những thách thức lớn nhất của các doanh nghiệp đó là phải giải quyết khối lượng lớn tài liệu/ giấy tờ để xử lí thông tin và dữ liệu cần thiết. Điều này tưởng chừng đơn giản, nhưng lại tốn rất nhiều công sức, thời gian và tiền bạc của các doanh...

Tại sao tổng đài tự động là xu thế tất yếu trong tương lai?

Cùng với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, tự động hóa có mặt ở khắp mọi trên thế giới, hỗ trợ con người từ những hoạt động nhỏ nhất trong cuộc sống hàng ngày. Và ngành dịch vụ khách hàng cũng không ngoại lệ. Tổng đài tự động dần thay thế cho những tổng...

Đầu tư cho OCR – Đầu tư không bao giờ lỗ

Công nghệ nhận dạng kí tự quang học OCR là phương pháp chuyển đổi các tệp văn bản đánh máy, văn bản in, viết tay, scan, chụp ảnh, fax… thành các tài liệu dưới dạng file mềm, có thể chỉnh sửa và tìm kiếm dễ dàng. Ngày nay, nhiều công ty/doanh nghiệp sử dụng OCR để xử...