Nhảy đến nội dung
Case Study
Call Center 27.12.2019
Call Center

Trả lời tự động hàng nghìn cuộc gọi thông báo sự cố điện tới khách hàng với FPT.AI Text to Speech

Công ty Điện lực miền Trung EVN CPC đã sử dụng dịch vụ FPT.AI Text to Speech để trả lời tự động qua tổng đài IVR các câu hỏi của khách hàng về lí do mất điện, thời gian có điện..., thay thế hàng trăm nhân viên tổng đài, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi.