Nhảy đến nội dung
Vision

Đâu là giải pháp eKYC tốt nhất cho các tập đoàn Tài chính - Ngân hàng Việt?

by content 06.07.2020

Trong ngành Tài chính - Ngân hàng, khách hàng luôn có nhu cầu được trải nghiệm các dịch vụ chất lượng tốt với sự đơn giản, tiện lợi. Họ ghét phải chờ đợi hàng giờ tại phòng giao dịch chỉ để thực hiện các tác vụ đơn giản như mở tài khoản, đóng tài khoản... Giải pháp eKYC ra đời đã đặt những viên gạch đầu tiên xây dựng nền móng ngân hàng số, tự động hóa quy trình vận hành của các doanh nghiệp tài chính ngân hàng.

Một nghiên cứu của J.D. Power vào tháng 2 năm 2020 cho thấy 31% số lần mở tài khoản được thực hiện thông qua trang web ngân hàng hoặc ứng dụng di động, tăng từ 22% vào năm 2019 – tức tăng 50% chỉ sau một năm.

eKYC là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình định danh khách hàng bắt buộc về mặt pháp lí đối với nhiều doanh nghiệp. Đặc biệt là các tổ chức có tính bảo mật thông tin khách hàng cao như Tài chính – Chứng khoán, Ngân hàng, Bảo hiểm...

Cấp độ ưu việt hơn của KYC là eKYC. eKYC - Định danh khách hàng trực tuyến là quy trình giúp người dùng có thể hoàn tất quy trình định danh khách hàng một cách dễ dàng, bằng những thao tác đơn giản trên điện thoại hoặc máy vi tính, ở bất kì nơi nào miễn là có kết nối internet.

FPT.AI eKYC

Xu hướng số hóa ngành tài chính – ngân hàng với eKYC

Ở hầu hết các thị trường, đặc biệt là thị trường Đông Nam Á, chi phí duy trì và mở rộng chi nhánh đang thiếu tính bền vững do sự chuyển dịch sang công nghệ số hóa từ khách hàng. Các ngân hàng đang dần giảm quy mô, xây dựng kênh phân phối của mình thông qua các thị trường bên thứ 3 (ngân hàng đại lý - agency banking), hoặc phát triển các giải pháp công nghệ hiện đại về dịch vụ trực tuyến.

Những tổ chức tài chính - ngân hàng dẫn đầu hiện đang thiết kế lại hành trình của khách hàng, chú trọng tới tính thuận tiện và liền mạch trong mỗi giao dịch. Các doanh nghiệp đã tích hợp nhiều giải pháp số hóa khác nhau trong từng bước của quy trình vận hành. Đặc biệt, giải pháp eKYC được coi là công cụ quan trọng hàng đầu cho quá trình onboarding khách hàng và mở tài khoản trực tuyến.

Đâu là giải pháp eKYC tốt nhất trên thị trường hiện nay?

Tại Việt Nam, giải pháp FPT.AI eKYC xây dựng một quy trình định danh khách hàng hoàn chỉnh dành riêng cho thị trường Việt với nhiều cấp độ bảo mật, giúp tối đa hóa sự thuận tiện cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ và khách hàng sử dụng. Tại sao nói giải pháp FPT.AI eKYC là sự lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp, tập đoàn tài chính lớn trên thị trường hiện nay?

Dưới đây là các đặc điểm được FPT.AI tối ưu hóa riêng cho thị trường Việt Nam:

          - Chấp nhận nhiều tài liệu định danh hợp pháp tại Việt Nam: Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân, Bằng lái xe, Hộ chiếu…

          - Khả năng trích xuất thông tin từ tài liệu chính xác tới 98%: Doanh nghiệp có thể dễ dàng số hóa nguồn dữ liệu khách hàng với độ chính xác gần như tuyệt đối, hạn chế sai sót thủ công trong quá trình nhập liệu.

          - Hướng dẫn cụ thể, rõ ràng, dễ thao tác: Các thao tác thực hiện được hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu qua từng bước. Những người dùng không quen thuộc với công nghệ nhất cũng có thể hoàn thành quy trình dễ dàng.

FPT.AI eKYC

Đặc biệt, FPT.AI eKYC sở hữu công nghệ tiên tiến nhất thị trường: Liveness Detection – công cụ phát hiện người thật. Việc sử dụng hệ thống AI để phát hiện phản xạ ánh sáng tại các điểm trên khuôn mặt giúp FPT.AI eKYC có khả năng xác minh người đang đứng trước màn hình thực hiện định danh là người thật. Tính năng này được sử dụng nhằm ngăn ngừa những rủi ro gian lận như phát lại hình ảnh, video giả mạo, mặt nạ 3D, hình ảnh bị bóp méo, in ảnh và chụp màn hình, ảnh cắt mắt… Nhờ vậy, doanh nghiệp tài chính ngân hàng có thể loại bỏ được các rủi ro gian lận, lừa đảo tinh vi.

Được ứng dụng các công nghệ tiên tiến hàng đầu, FPT.AI eKYC tạo nên một quy trình định danh khách hàng hoàn chỉnh, bảo mật với độ chính xác gần như tuyệt đối. Với FPT.AI eKYC, doanh nghiệp vừa tiết kiệm được thời gian xử lí công việc, vừa cắt giảm được chi phí vận hành, nhân viên được giải phóng khỏi nhiều công việc thủ công có tính chất lặp đi lặp lại, khách hàng được trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng và liền mạch.

Sở hữu công cụ eKYC, các doanh nghiệp tài chính – ngân hàng có thể nối gần khoảng cách với khách hàng, mang lại một trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện, liền mạch. Đồng thời doanh nghiệp có thể đảm bảo tính an toàn, bảo mật thông tin khách hàng, xây dựng lớp phòng thủ vững chắc trước các chiêu trò lừa đảo, gian lận.

-------------------------------------------------------------------------

👉 Trải nghiệm quy trình định danh eKYC hoàn chỉnh: https://fpt.ai/ekyc

☎ Hotline: 0911886353

📩 Email: support@fpt.ai