Trợ lý ảo công nghệ AI hỗ trợ đắc lực ngành Y tế thế giới
Đại dịch Covid kéo dài và có diễn biến phức tạp. Nhiều giải pháp công nghệ đã được triển khai nhằm hỗ trợ ngành Y tế khống chế tình hình và giảm thiểu tối đa sự lây nhiễm. Trợ lý ảo voicebot AI là một trong những giải pháp công nghệ tiên tiến hiện đại nhất hiện nay đã được nhiều quốc gia trên thế giới ứng dụng thực tế trong công cuộc phòng chống dịch.
Xem thêm
Trợ lý ảo tổng đài - Giải pháp biến "nguy" thành "cơ" trong xu thế chuyển đổi số
Ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành, sẵn sàng chuyển đổi số đang là ưu tiên của nhiều doanh nghiệp thời Covid-19. Trợ lý ảo tổng đài của FPT.AI tích hợp công nghệ Trí tuệ nhân tạo, là công cụ tối ưu cho cuộc cách mạng số hóa trong hệ thống tổng đài CSKH của doanh nghiệp.
Xem thêm
Công nghệ nhận diện khuôn mặt trong ngân hàng
Công nghệ nhận dạng khuôn mặt đang dần trở nên phổ biết bắt đầu với khả năng mở khoá điện thoại thông minh bằng khuôn mặt. Sự tiện ích, cá nhân hoá của công nghệ này đã nhanh chóng được ngành ngân hàng khai thác rộng rãi và ứng dụng vào nhiều dịch vụ khách hàng.
Xem thêm
FPT.AI xuất bản whitepaper: Trợ lý ảo voicebot tích hợp AI
Từ những kinh nghiệm triển khai thực tiễn cho các doanh nghiệp hàng đầu tại thị trường Việt Nam trong việc ứng dụng trợ lý ảo AI vào quy trình vận hành của các tổng đài CSKH, FPT.AI ra mắt sách trắng với tiêu đề "Giải pháp nhân viên ảo voicebot tích hợp AI - Đột phá hiệu suất vận hành tổng đài CSKH trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm", giúp các nhà quản lý doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện và tầm nhìn dài hạn về chuyển đổi số ứng dụng trí tuệ nhân tạo.
Xem thêm
Computer Vision và những ứng dụng trong ngành Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Trí tuệ nhân tạo AI cùng Thị giác máy tính (Computer Vision) đang tạo ra làn sóng mới cho cuộc cách mạng chuyển đổi số ngành Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm với nhiều ứng dụng siêu việt, mang đến những trải nghiệm công nghệ thú vị, tiện ích cho khách hàng thời 4.0.
Xem thêm
Các nhà tiếp thị đã tận dụng Chatbot như thế nào để gia tăng doanh số?
Chatbot ra đời và dần trở nên phổ biến. Nhiều doanh nghiệp nhạy bén đã ứng dụng chatbot vào các chiến lược marketing, tạo ra hiệu quả thực tế với những bước nhảy vọt về doanh số.
Tính năng phân loại topic hỗ trợ khách hàng trên Livesupport
Trên trang Livesupport, FPT.AI bổ sung thêm tính năng phân loại Topic sau khi hoàn tất một phiên tư vấn, giúp các tư vấn viên dễ dàng quản lí khách hàng và phân loại các vấn đề khách hàng quan tâm.
3 công dụng nổi bật của chatbot khi dịch Covid-19 bùng phát
Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhiều hoạt động kinh doanh bị gián đoạn, hành vi khách hàng thay đổi, buộc các doanh nghiệp phải nhanh chóng đổi mới để thích nghi và tồn tại. Trong tình hình đó, chatbot đã thể hiện rõ ràng lợi thế của mình, sát cánh cùng các doanh nghiệp vượt qua khó khăn.
Chatbot gửi mã voucher đến khách hàng thông qua API
Với FPT.AI Conversation, người xây dựng kịch bản chatbot có thể chủ động trong việc thiết kế luồng để xác định thời điểm và dữ liệu cần tương tác với hệ thống thông qua thẻ JSON API.
AI tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp như thế nào?
Công cụ trợ lý ảo AI có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm 50% chi phí vận hành và tăng 40% hiệu suất so với thông thường.