FPT AI eKYB - Giải pháp thẩm định doanh nghiệp
eKYB được xem là công cụ hỗ trợ tiêu chuẩn mới, cần thiết để đánh giá và xác nhận thông tin doanh nghiệp, nhằm thiết lập khuôn khổ về sự tin tưởng và đảm bảo giữa các doanh nghiệp trước khi trở thành đối tác chính thức, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính ngân hàng.
Xem thêm
Công nghệ là bệ phóng của nền kinh tế sáng tạo
Từ ngày 5-7/9 tại Jakarta, ông Lê Hồng Việt - Tổng Giám đốc FPT Smart Cloud đã tham dự Diễn đàn ASEAN-Ấn Độ Dương-Thái Bình Dương (AIPF), thuộc khuôn khổ chuỗi Hội nghị Cấp cao ASEAN lần thứ 43 tại Jakarta, quy tụ lãnh đạo chính phủ cấp cao cùng các doanh nghiệp hàng đầu trong khu vực.
Xem thêm
FPT được gì sau 10 năm đầu tư hàng nghìn tỷ đồng vào AI?
Tham vọng dẫn đầu về AI, FPT đã đầu tư mạnh mẽ và toàn diện trên tất cả khía cạnh: con người, cơ sở hạ tầng, cơ sở dữ liệu và nghiên cứu, trong đó có những khoản đầu tư lên đến hàng nghìn tỷ đồng.
Xem thêm
Hướng dẫn tích hợp chatbot FPT.AI trên Instagram
Instagram là một trong những mạng xã hội chia sẻ video và hình ảnh được giới trẻ yêu thích hiện nay. Nhiều các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ của Instagram đã có thể tích hợp chatbot FPT.AI, giúp hỗ trợ trả lời những câu hỏi thường gặp của khách hàng một cách tức thời, 24/7, gia tăng sự hài lòng của khách hàng.
Xem thêm
Home Credit Indonesia kí kết hợp tác chiến lược AI với FPT Smart Cloud
Ngày 03/07, FPT Smart Cloud và Home Credit Indonesia kí kết hợp tác chiến lược ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI), tận dụng tối đa sức mạnh công nghệ AI vào hoạt động vận hành giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng tại Home Credit. Home Credit Indonesia kích hoạt dự án AI Chatbot, đặt nền móng vững chắc cho sự hợp tác lâu dài với FPT Smart Cloud.
Xem thêm
Tạo chatbot dễ dàng với tính năng Xây dựng kịch bản bot thông minh
Nhằm mang đến cho người sử dụng một công cụ tạo chatbot đơn giản hơn so với phiên bản cũ, FPT.AI Conversation ra mắt tính năng Tạo kịch bản chatbot mới - Bot Builder, giúp người sử dụng tạo luồng trò chuyện, thiết kế kịch bản cho chatbot nhanh chóng, tiện lợi và dễ sử dụng.
Mẫu mô tả kết thúc phiên hỗ trợ (Mark As Done Template)
Thêm ghi chú kết thúc phiên hỗ trợ khách hàng dễ dàng hơn với tính năng Mark As Done Template.
Hướng dẫn cài đặt xử lý các phiên hỗ trợ ngừng giao tiếp (Auto Mark as Done)
Trong quá trình tư vấn viên hỗ trợ khách hàng, có thể có quá nhiều yêu cầu hỗ trợ khiến tư vấn viên không thể nào xử lý kịp thời hoặc ngoài giờ làm việc, tư vấn viên không thể hỗ trợ ngay. Để tránh việc khách hàng phải chờ rất lâu mà không nhận được phản hồi, hệ thống có thể tự động gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng về tình trạng hiện tại.
Công nghệ AI sẽ tái định hình ngành bảo hiểm trong năm 2021
Kết quả khảo sát của Bain & Company cho thấy việc áp dụng kỹ thuật số trong lĩnh vực bảo hiểm toàn cầu tăng 20% trong năm 2020. Bắt nhịp xu hướng chung thế giới, FPT.AI và nhiều đơn vị hoạt động tại Việt Nam cũng đã có những bước đi tiên phong để chớp thời cơ.
Chinh phục khách hàng với Chatbot Trí tuệ nhân tạo
Việc thu hút khách hàng mới cũng như quản lý và chăm sóc số lượng khách hàng đang gia tăng từng ngày là một bài toán khó cho mọi doanh nghiệp. Thực tế có rất nhiều giải pháp cho các doanh nghiệp chọn lựa, nhưng đâu là điểm khởi đầu thích hợp trong bối cảnh hiện tại?