Giao dịch bằng giọng nói – Xu thế tất yếu của Ngân hàng số
Hòa cùng nhịp sống hối hả của thế giới hiện đại, các “công dân smartphone” giờ đây ưa thích phương thức ra lệnh bằng giọng nói tự nhiên thay vì gõ bàn phím hay các thao tác rườm rà. Với xu thế đó, FPT.AI ra mắt giải pháp AI Voice Banking, cho phép người dùng sử dụng giọng nói để giao dịch và thanh toán qua ứng dụng ngân hàng.
Xem thêm
Cập nhật những tính năng mới cho bộ giải pháp FPT.AI
Nhiều tính năng hữu ích đã được FPT.AI cập nhật và tích hợp vào Trợ lý ảo tổng đài chăm sóc khách hàng, nhằm giải quyết những bài toán thực tế, tự động hóa một quy trình vận hành chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, vừa tốn ít nhân lực nhất, tiết kiệm thời gian, mà vẫn tiếp cận tối đa khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Xem thêm
Nhận diện và trích xuất dữ liệu chữ viết tay với FPT.AI Reader
Dữ liệu khách hàng là “tài sản” vô giá của mọi doanh nghiệp, và việc xử lí, lưu trữ thông tin khách hàng là vấn đề cực kì quan trọng. Giải pháp chuẩn hóa dữ liệu đầu vào FPT.AI Reader có khả năng diện và trích xuất dữ liệu tự động hàng nghìn giấy tờ chỉ trong vài giây, kể cả văn bản viết tay, thay thế hoàn toàn phương pháp nhập liệu thủ công truyền thống.
Xem thêm
Lời giải về biến động nhân sự khi triển khai AI
Những tổ chức có biến động nhân sự lớn sẽ tác động trực tiếp tới sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Ứng dụng công nghệ hiện đại, đặc biệt là Trí tuệ nhân tạo (AI) vào các hoạt động vận hành sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán trên như thế nào?
Xem thêm
5 lưu ý để doanh nghiệp triển khai AI hiệu quả
Đứng trước làn sóng chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, làm thế nào để doanh nghiệp có thể triển khai AI hiệu quả và tạo ra lợi thế cạnh tranh?
Sau đây là 5 lưu ý mọi doanh nghiệp cần “nằm lòng” trước khi triển khai các giải pháp công nghệ AI:
Sử dụng thẻ JSON API để xây dựng một Chatbot mạnh mẽ
Bạn có thể dễ dàng xây dựng một chatbot thông minh trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI Conversation chỉ với vài thao tác đơn giản. Nhưng, để chatbot đa năng và mạnh mẽ hơn, bạn phải tích hợp chatbot với nhiều tiện ích bổ sung (add-on) khác, phổ biến và nhanh chóng nhất đó chính là sử dụng thẻ JSON API.
Chatbot pháp lý – "Luật sư ảo thông minh" của ngành luật
Giải pháp chatbot thông minh đã lan rộng trên tất cả các ngành trụ cột của nền kinh tế, bao gồm cả lĩnh vực Pháp lý. Sự xuất hiện của các chatbot Pháp lý đã đánh dấu sự khởi đầu của một mô hình hỗ trợ pháp lý thông minh và đáng tin cậy cho một lượng lớn khách hàng.
5 sai lầm lớn nhất mà nhiều công ty mắc phải với Chatbot
Giống như những giải pháp AI khác, chatbot đang trở thành một xu thế công nghệ quan trọng. Ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng chatbot để tương tác với khách hàng, tự động giải quyết các vấn đề của người dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Pizza Hut - Gia tăng đơn hàng "thần tốc" với chatbot trên Facebook
Vài năm trở lại đây, chatbot được trang bị Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở nên thông minh và hữu ích hơn. Không chỉ các doanh nghiệp thương mại điện tử, nhiều doanh nghiệp B2C cũng đã sử dụng chatbot để gia tăng doanh số bán hàng. Pizza Hut là một trong những nhãn hàng tiên phong tích hợp chatbot trên mạng xã hội Facebook, nhằm thêm một kênh đặt hàng tự động và uy tín cho khách hàng.
3 ưu điểm của chatbot bán hàng
Công nghệ sẽ tạo ra sự phân hóa rõ rệt giữa các doanh nghiệp trong vài năm tới, bởi chatbot có thể làm thay đổi hoàn toàn một trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Hiện nay, chatbot thông minh được xây dựng trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo AI không những hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng mà còn có khả năng bán hàng như một nhân viên chuyên nghiệp.