Vietcombank triển khai thành công Trợ lý ảo thông minh VCB Digibot trên nền tảng FPT.AI
Tiên phong ứng dụng công nghệ để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm số tốt nhất là định hướng tiên quyết trong chiến lược chuyển đổi số của Vietcombank. Trợ lý ảo thông minh được phát triển trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI mang tên VCB Digibot là “mảnh ghép” quan trọng, giúp Vietcombank dần hoàn thiện bức tranh số hóa tổng thể và toàn diện.
Trợ lý Ảo tổng đài - Tạo đột phá năng suất cho Home Credit Việt Nam
Tổng đài ảo FPT.AI hỗ trợ Home Credit Việt Nam thực hiện hơn 2 triệu cuộc gọi mỗi tháng, hoàn thành hơn 90% yêu cầu của khách hàng về khoản vay, dịch vụ.
Tập đoàn Chứng khoán SSI tự động hóa hỗ trợ trực tuyến với chatbot FPT.AI
Sử dụng FPT.AI Conversation để tạo Trợ lí ảo, nhằm tự động hóa việc chăm sóc khách hàng trên website thương mại điện tử
Trả lời tự động hàng nghìn cuộc gọi thông báo sự cố điện tới khách hàng với FPT.AI Text to Speech
Công ty Điện lực miền Trung EVN CPC đã sử dụng dịch vụ FPT.AI Text to Speech để trả lời tự động qua tổng đài IVR các câu hỏi của khách hàng về lí do mất điện, thời gian có điện..., thay thế hàng trăm nhân viên tổng đài, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
MB App và MB Family ứng dụng FPT.AI Vision trong số hóa quy trình nhập liệu
MB Bank sử dụng giải pháp FPT.AI Vision để tự động trích xuất thông tin từ các trường thông tin trên chứng minh nhân dân của người dùng cuối và lưu vào hệ thống.
Sendo ứng dụng FPT.AI Conversation, giúp nâng cao sứ mệnh phục vụ khách hàng
Sử dụng FPT.AI Conversation để tạo Trợ lí ảo, nhằm tự động hóa việc chăm sóc khách hàng trên website thương mại điện tử sendo.vn và Facebook Fanpage
Cách FPT Shop tối đa hóa doanh số và sự hài lòng của khách hàng thông qua chatbot AI
Sử dụng FPT.AI Conversation để tạo Trợ lí ảo, nhằm tư vấn bán hàng và tự động giải đáp những câu hỏi thường gặp của khách hàng trên website thương mại điện tử và facebook fanpage