Nhảy đến nội dung

Ứng dụng các công nghệ tiên tiến như: Nhận dạng giọng nói, Tổng hợp giọng nói và Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, FPT.AI cung cấp giải pháp Trợ lý ảo thông minh cho Tổng đài, cho phép thực hiện các cuộc hội thoại tự động đến khách hàng bằng Tiếng Việt, bao gồm cả gọi đi và gọi đến hoặc kết hợp theo kịch bản có sẵn.

Xem Video

Tại sao nên lựa chọn Trợ lý ảo Tổng đài FPT.AI?

Tự động hóa thông minh

Khách hàng không còn phải chờ đợi bởi trợ lý ảo tổng đài hoạt động 24/7. Trợ lý ảo có thể tự động thực hiện đồng thời nhiều cuộc gọi đến khách hàng trong thời gian ngắn, giúp giảm thiểu tình trạng gọi nhỡ hoặc khách hàng cúp máy

Bắt đầu

Đối thoại tự nhiên

Trợ lí ảo FPT.AI hiểu chính xác ý định của khách hàng và ngay lập tức đưa ra các câu trả lời phù hợp nhất, cùng giọng nói ấm áp, tự nhiên như người thật

Bắt đầu

Giảm thiểu chi phí và cải thiện dịch vụ khách hàng

Trợ lý ảo thay thế con người xử lý nhiều tác vụ lặp đi lặp lại, giúp Doanh nghiệp cắt giảm đáng kể chi phí dịch vụ khách hàng. Không như IVR truyền thống, Trợ lý ảo FPT.AI đưa ra câu trả lời nhanh chóng, giải quyết các vấn đề của khách hàng ngay lập tức, khiến cuộc trò chuyện diễn ra một cách trôi chảy, đem đến một trải nghiệm liền mạch, từ đó giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Bắt đầu

Tính Năng Vượt Trội

Khám phá giải pháp
đàm thoại
đột phá
với Trợ lý ảo Tổng đài FPT.AI!