Nhảy đến nội dung

FPT Smart Cloud đồng hành cùng chuyển đổi số các tỉnh thành với AI và Cloud

by content 13.07.2023

Trong khuôn khổ sự kiện, FPT đã trình diễn 30 mô hình tiện ích nằm trong Đề án 06. Nổi bật trong hệ sinh thái sản phẩm của FPT phải kể đến các giải pháp được xây dựng trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI do FPT Smart Cloud, thành viên của tập đoàn FPT, nghiên cứu và phát triển. Bộ giải pháp FPT.AI không chỉ giải quyết nhiều bài toán của các doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng, dịch vụ công, y tế, giáo dục, giao thông… mà còn được triển khai tại chính quyền địa phương, từng bước đi vào cuộc sống, nhằm hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số ở cả 3 lĩnh vực Chính Quyền số, Kinh tế số, xã hội số.

Chatbot FPT.AI

Nhiều giải pháp AI đã được ứng dụng mạnh mẽ trong lĩnh vực hành chính công, dịch vụ công trực tuyến, giúp giảm thời gian xử lý công việc, tối ưu bộ máy nhân sự. Nổi bật nhất phải kể đến Định danh khách hàng điện tử FPT AI eKYC, giải pháp được tích hợp vào hệ thống cơ sở dữ liệu để xác thực danh tính, giải quyết nhanh chóng bài toán dịch vụ công trực tuyến. Khi làm thủ tục trực tuyến, người dân không cần viết lại thông tin cá nhân, chỉ cần chụp ảnh giấy tờ tùy thân gửi lên hệ thống, hệ thống sẽ tự động quét dữ liệu và điền vào mẫu. Tính năng đối sánh khuôn mặt người dùng với ảnh chụp trên giấy tờ và nhận diện thực thể sống bằng video eKYC sẽ giúp gia tăng tính chính xác trong quy trình định danh. Các thao tác định danh bằng eKYC đều được thực hiện vô cùng đơn giản, nhanh chóng, toàn bộ quá trình chỉ mất vài phút. Mỗi ngày, hàng nghìn thủ tục hành chính “không giấy” đã được các cơ quan chính quyền tiếp nhận và xử lý, góp phần giải quyết tình trạng quá tải hồ sơ, thiếu nhân lực giải quyết, đơn giản hóa công tác quản lý, giám sát việc thực thi công vụ, tạo môi trường tương tác giữa chính quyền và người dân, góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý.

FPT eKYC

Tiếp nhận ý kiến và giải đáp thắc mắc của người dân cũng là một trong những vấn đề quan trọng được lãnh đạo nhiều địa phương đặc biệt quan tâm. Vấn đề này có thể được giải quyết nhanh chóng bằng Trợ lý ảo thông minh ứng dụng AI là chabot và voicebot. Người dân có thể đưa ra các ý kiến phản ánh trực tiếp, 24/7 với Trợ lý ảo thông minh tích hợp trên các kênh thông tin chính thức của tỉnh thành phố để được giải đáp nhanh chóng, tức thì. Trước đó, khi dịch Covid-19 bùng phát tại TP.HCM, FPT Smart Cloud phối hợp cùng Sở Y tế HCM xây dựng chatbot (FPT AI Chat) trên website để hướng dẫn chăm sóc F0 tại nhà. Trợ lý Y tế ảo voicebot (FPT AI Engage) thực hiện hàng triệu cuộc gọi tự động đến người dân, nhằm thực hiện truy vết, sàng lọc F0. Có thể nói, các giải pháp AI của FPT Smart Cloud đã góp phần không nhỏ vào công tác phòng chống dịch, mang lại hiệu quả thực tế, giúp giảm gạnh nặng cho lực lượng phòng chống dịch. Trong khuôn khổ sự kiện, mô hình hạ tầng CNTT phục vụ Chính phủ số - Chuyển đổi số - Thành phố Thông minh trên nền tảng điện toán đám mây cũng được đề xuất. Mô hình hoạt động dựa trên dữ liệu để giải quyết điểm nghẽn trong bài toán dữ liệu chồng chéo, chưa liên thông đồng bộ từ quốc gia tới địa phương. Đặc biệt, việc được vận hành trên nền tảng điện toán đám mây FPT Cloud giúp hạ tầng CNTT có thể đáp ứng được sự tăng trưởng nhanh chóng của dữ liệu trong thời đại số, mang đến khả năng cung cấp các kết nối mạnh mẽ, linh hoạt để xử lý, lưu trữ cho khối lượng lớn dữ liệu theo nhiều cấp độ khác nhau. Bên cạnh đó, FPT Cloud còn cung cấp hệ sinh thái +80 dịch vụ đám mây đa dạng, từ lưu trữ, tính toán đến cơ sở dữ liệu và các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, sử dụng trí tuệ nhân tạo để thúc đẩy khai thác giá trị của dữ liệu và tăng cường hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Dựa trên nguyên tắc, mang đến sự thuận tiện, nhanh chóng cho người dân và doanh nghiệp, FPT Smart Cloud đã chứng minh được tiềm lực to lớn khi ứng dụng AI và Cloud vào vận hành, giúp các cơ quan, tổ chức tiết kiệm chi phí, thời gian, góp phần giảm gian lận và phòng chống tội phạm. Từ đó giúp bộ máy hành chính công hoạt động hiệu quả, tối ưu, quy trình xử lý nhanh gọn, thông minh; người dân được phục vụ chu đáo, tiện lợi. Đồng thời, giúp lãnh đạo tỉnh, thành phố chỉ đạo tức thời bằng dữ liệu thời gian thực, nâng cao năng lực của chính quyền trong phục vụ người dân và doanh nghiệp.

-----------------------------------

👉 Liên hệ tư vấn ngay tại: https://fpt.ai/vi/lien-he

☎️ Hotline: 1900 638399

📧 Email: [email protected]