Nhảy đến nội dung
Tin tức
Call Center 19.05.2022
Call Center

Khi doanh nghiệp đột phá quy trình nhắc lịch thanh toán bằng AI

10% lượng công việc hành chính, tương đương với 20 ngày lao động - đây là nguồn lực trung bình mà một doanh nghiệp phải bỏ ra chỉ để làm một tác vụ duy nhất: nhắc lịch thanh toán và thu hồi nợ quá hạn. Với “Trợ lý Ảo” AI - những voice bot ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo, phần tác vụ này sẽ được giải quyết nhanh chóng với hiệu quả ấn tượng.

Call Center 19.05.2022
Call Center

Gen Z và xu hướng tương tác số đa kênh, “tự phục vụ” 24/7 cùng trợ lý ảo

Trong thời đại số, thế hệ khách hàng Gen Z thông thạo công nghệ với những kì vọng cao trong thói quen tiêu dùng, sử dụng dịch vụ đang là nhân tố dẫn dắt thị trường. Các chuyên gia cho rằng, thế hệ trẻ đánh giá cao sự nhanh chóng và tiện lợi và cá nhân hóa khi trải nghiệm các dịch vụ số. Để đáp ứng kỳ vọng này, trợ lý ảo AI đang là lời giải dành cho nhiều doanh nghiệp lớn.

Call Center 19.05.2022
Call Center

Đột phá hiệu quả tư vấn bán hàng với Trợ lý ảo AI thế hệ mới

FPT.AI vừa giới thiệu Trợ lý Ảo tư vấn khách hàng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (Virtual Advisory Assistant) - giải pháp giúp doanh nghiệp đột phá hiệu quả bán hàng thông qua khả năng tư vấn, giao tiếp với khách hàng như người thật với số lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn.

05.05.2022

Chatbot – Xu thế tất yếu của lĩnh vực nhân sự năm 2022

Một đội ngũ nhân sự chất lượng là chìa khóa tạo nên sự thành công của mọi tổ chức. Vậy nên, các doanh nghiệp luôn nỗ lực không ngừng để cải tiến hoạt động tuyển dụng, đào tạo và hỗ trợ cán bộ nhân viên thông qua việc ứng dụng công nghệ. Có thể nói, chatbot chính là xu thế tất yếu của lĩnh vực nhân sự năm 2022.

Conversation 28.04.2022
Conversation

FPT.AI Conversation chính thức tích hợp trên nền tảng Google Business Message

Ngày 28/4 vừa qua, FPT.AI Conversation (chat bot) đã được tích hợp thành công trên nền tảng Google Business Message.

27.04.2022

FPT.AI tự hào góp mặt trong hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện của TP. HCM

Bộ giải pháp Trí tuệ nhân tạo FPT.AI vinh dự góp mặt và nhận được nhiều sự quan tâm bởi những ứng dụng thực tế đã và đang được triển khai trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.

Reader 26.04.2022
Reader

Số hóa bộ chứng từ xuất nhập khẩu với FPT.AI Reader

Xuất nhập khẩu hàng hóa đầy đủ và hợp lệ theo đúng quy định của pháp luật phải xử lí rất nhiều loại giấy tờ khác nhau. Với giải pháp FPT.AI Reader, bộ chứng từ xuất nhập khẩu (Logistic) sẽ được số hóa ngay chỉ mất vài phút, đơn giản hóa quy trình xuất nhập khẩu.

26.04.2022

Duy trì vận hành liên tục trong kì nghỉ lễ với Trợ lý ảo AI

Trợ lý ảo AI đã chứng minh khả năng vượt trội khi tích hợp vào lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng diễn ra thông suốt và liền mạch, không gián đoạn ngay cả khi giãn cách xã hội bởi đại dịch hay các kì nghỉ lễ kéo dài.

Call Center 20.04.2022
Call Center

Trợ lý ảo tổng đài – Công cụ Marketing giáo dục hiệu quả trong thời 4.0

Được sinh ra trong kỷ nguyên số, Gen Z – Nhóm khách hàng mục tiêu của lĩnh vực giáo dục có sự nhạy bén và yêu thích đặc biệt với công nghệ. Vậy nên, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động Marketing chính là xu hướng tất yếu của ngành giáo dục năm 2022. Sau đây là 3 cách trung tâm giáo dục có thể triển khai Trợ lý ảo tổng đài để chinh phục gen Z.

Reader 14.04.2022
Reader

Ứng dụng FPT.AI eKYC trong quá trình thẩm định cho vay

Sự lan rộng và tinh vi của những chiêu thức lừa đảo hiện nay đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc ứng dụng công nghệ để ngăn ngừa rủi ro cho công ty tài chính. Sau đây là 3 lý do các tổ chức tài chính nên triển khai FPT.AI eKYC trong quá trình thẩm định cho vay.