Nhảy đến nội dung
Tin tức
Call Center 19.02.2024
Call Center

Sacombank bắt tay cùng FPT Smart Cloud, BaseBS xây dựng tổng đài AI thế hệ mới

Lựa chọn bắt tay với những doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực công nghệ như FPT Smart Cloud, BaseBS, Sacombank định hướng xây dựng "tổng đài AI thế hệ mới". Đây là quyết tâm của Sacombank, được kỳ vọng đem lại thành quả nổi bật cho ngân hàng này trước làn sóng ứng dụng AI trong ngành tài chính – ngân hàng toàn cầu.

30.01.2024

Doanh nghiệp tài chính - ngân hàng hưởng lợi thế nào từ AI

Sự xuất hiện của Generative AI (AI tạo sinh), đặc biệt sau sự ra đời của một số giải pháp tại Việt Nam đã giúp nhiều doanh nghiệp tài chính, ngân hàng thực hiện những bước nhảy vọt về dịch vụ khách hàng, tối ưu vận hành, thậm chí có thể dẫn đến những mô hình kinh doanh hoàn toàn mới.

26.01.2024

Sacombank ra mắt tổng đài CSKH thế hệ mới trên nền tảng FPT.AI và Cisco Enterprise

Ngày 20/1/2024, Sacombank cho ra mắt tổng đài thông minh xây dựng trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI và hệ thống Cisco PCCE do BaseBS cung cấp. Đây là bước tiến mới trong chiến lược số hóa kênh chăm sóc khách hàng của Sacombank.

26.01.2024

Generative AI tạo đà bứt phá tăng trưởng cho doanh nghiệp bán lẻ

Các doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam đang đón những dấu hiệu tăng trưởng tích cực theo đà phục hồi kinh tế chung. Tuy vậy, cạnh tranh lớn, áp lực tối ưu vận hành buộc các doanh nghiệp phải đổi mới bằng việc ứng dụng công nghệ mới, trong đó nền tảng Generative AI (AI tạo sinh) đang là câu chuyện chung của các nhà bán lẻ.

09.01.2024

Nhìn lại năm 2023 cùng FPT.AI

FPT.AI tự hào được đồng hành cùng hơn 100 doanh nghiệp trong nước và quốc tế, tạo ra sự tăng trưởng mạnh mẽ trong năm 2023. Với sứ mệnh biến mọi doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp số dựa trên sự sáng tạo, đổi mới về công nghệ và sản phẩm, FPT.AI không ngừng nỗ lực, nhằm mang tới những giải pháp ứng dụng Trí tuệ nhân tạo thông minh, giúp các doanh nghiệp đẩy nhanh quá trình số hóa vận hành, kiến tạo những giá trị mới cho doanh nghiệp trong thời đại số.

08.01.2024

AI Mentor đào tạo hàng ngàn dược sĩ của nhà thuốc Long Châu

Tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, các nhà thuốc của FPT Long Châu đang đào tạo hàng nghìn dược sĩ với kỳ vọng nâng cao năng suất trung bình lên 30%.

Call Center 27.12.2023
Call Center

Dự án Trợ lý ảo tổng đài của Eximbank với FPT Smart Cloud chính thức đi vào hoạt động

Ngày 26/12, dự án voicebot của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) do FPT Smart Cloud triển khai chính thức đi vào hoạt động. Trợ lý ảo thông minh của FPT Smart Cloud được ứng dụng vào hệ thống tổng đài Hỗ trợ khách hàng, nhằm tự động hóa nhiều nghiệp vụ CSKH.

16.12.2023

Sự chuyển mình của ngành bảo hiểm trong kỷ nguyên Generative AI

Sau đại dịch COVID-19, nhu cầu về bảo hiểm sức khỏe và du lịch đã thay đổi đáng kể, buộc ngành bảo hiểm phải thích ứng nhanh chóng với thị trường. Generative AI (AI tạo sinh) đã nổi lên như một giải pháp công nghệ quan trọng, không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt và dẫn dắt xu hướng mà còn cải thiện quy trình và trải nghiệm khách hàng.

16.12.2023

Cách mạng hóa học tập với Generative AI

ChatGPT đã nổi lên như một hiện tượng toàn cầu, đánh dấu bước đột phá không chỉ trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, mà còn là nguồn tiềm năng tri thức vô tận. Công nghệ Generative AI sẽ đem lại những phương pháp tiếp cận hiện đại, sáng tạo, mở ra những cánh cửa mới cho việc giảng dạy và học tập. Vậy điều gì khiến Generative AI trở thành chiếc chìa khóa mở cửa tương lai cho ngành giáo dục?

15.12.2023

Khám phá tiềm năng và thách thức của Generative AI trong lĩnh vực quản trị nhân sự

Generative AI (AI tạo sinh) như ChatGPT nổi lên như một hiện tượng toàn cầu trong nhiều ngành, đặc biệt là trong quản lý nhân, thay đổi cách thức chúng ta điều phối và phát triển nhân lực, mở ra hướng đi mới trong việc quản lý nguồn nhân lực hiện đại. Vậy GenAI được ứng dụng đã được ứng dụng vào HRM như thế nào?