FPT.AI vinh dự đạt top 10 Sao Khuê 2020

Ngày 16/05/2020, lễ công bố và trao giải Sao Khuê 2020 do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT (VINASA) được tổ chức tại Hà Nội.

Các sản phẩm, dịch vụ tham gia dự thi được đánh giá dựa trên các tiêu chí: sự nổi trội về công nghệ, tính hiệu quả, tiềm năng thị trường, khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, tính bảo mật và uy tín thương hiệu của doanh nghiệp, tổ chức là chủ sở hữu của sản phẩm, dịch vụ đăng ký bình chọn. Đặc biệt, các sản phẩm lọt vào top 10 Sao Khuê phải đảm bảo được các tiêu chí: đạt doanh thu cao và tăng trưởng tốt; công nghệ vượt trội, sáng tạo đột phá; có tác động xã hội lớn, hiệu quả trên diện rộng, giải quyết bài toán bức thiết của xã hội…

Tập đoàn FPT có 9 sản phẩm, giải pháp và nền tảng công nghệ được trao giải Sao Khuê. Trong đó, Nền tảng Trí tuệ Nhân tạo Toàn diện FPT.AI được vinh danh trong top 10 Sao Khuê, được hội đồng thẩm định đánh giá là giải pháp hữu ích, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, tiết kiệm chi phí, gia tăng năng suất và hiệu quả hoạt động để bứt phá trong bối cảnh hiện nay.

FPT.AI cung cấp một bộ giải pháp toàn diện dựa trên công nghệ Trí tuệ Nhân tạo, bao gồm nhiều sản phẩm và dịch vụ như:

• FPT.AI Conversation: Nền tảng hội thoại cho phép tạo lập chatbot thông minh, tự động giao tiếp với khách hàng, đa kênh hợp nhất một cách tự nhiên. Sở hữu hệ thống AI chất lượng hàng đầu, đặc biệt với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến trong một số bài toán hẹp, chatbot và voicebot của FPT.AI đạt điểm số cao nhất (so với các nền tảng tiên tiến hàng đầu khác trên thế giới như Facebook, IBM, Microsoft) trong việc nhận dạng Ý định và Thực thể. Cho thấy khả năng ứng dụng thực tế và chính xác trong các hoạt động hỗ trợ giao tiếp với khách hàng, tạo điểm nhấn và đột phá trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

• FPT.AI Speech: Giải pháp xử lý âm thanh bao gồm: Chuyển đổi giọng nói thành văn bản (Speech to Text - STT) và Chuyển đổi văn bản thành giọng nói (Text to Speech - TTS), với các thành phần âm học được tối ưu để phù hợp với phương ngữ và đặc thù giao tiếp của người Việt Nam.

• FPT.AI Vision: Nhận dạng và trích xuất chính xác thông tin từ hình ảnh. Giải pháp bao gồm Trích xuất thông tin trên giấy tờ tùy thân, tài liệu; Xác thực khuôn mặt. Giúp doanh nghiệp số hóa quy trình xử lý tài liệu, đồng thời hỗ trợ và hoàn thiện quy trình định danh khách hàng trực tuyến (eKYC).

• FPT.AI Virtual Agent for Call Center (Trợ lý Ảo tổng đài): Là nền tảng cho phép xây dựng Trợ lý Ảo thực hiện các cuộc hội thoại tự động hai chiều với khách hàng, tích hợp trên kênh tổng đài. Tự động hóa các tác vụ thực hiện cuộc gọi đi và tiếp nhận cuộc gọi đến, hoặc chuyển tiếp cuộc gọi (Smart IVR). Từ đó giúp tối ưu năng suất của tổng đài viên, tập trung xử lý những tác vụ đòi hỏi sự phức tạp cao (tư vấn, bán hàng), tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Về tính bảo mật, các sản phẩm/dịch vụ của FPT.AI tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật OWASP đối với website, đảm bảo dịch vụ triển khai đám mây đảm bảo theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27017:2015 về kiểm soát an toàn.

FPT.AI cung cấp các dịch vụ với hình thức triển khai linh hoạt, từ on-cloud đến on-premise, hoặc tùy biến theo nhu cầu đa dạng và dung lượng thực tế sử dụng của khách hàng doanh nghiệp. Tất cả các sản phẩm đều có thể triển khai nhanh chóng trên nền tảng web hoặc tích hợp vào hệ thống sẵn có thông qua APIs.

Sau 03 năm ra mắt, FPT.AI đã đạt được những kết quả đáng khích lệ tại thị trường nội địa và quốc tế, với 70 đối tác là các doanh nghiệp lớn trong nhiều lĩnh vực như viễn thông, thương mại điện tử, tài chính - ngân hàng, hành chính công. Một số đối tác/khách hàng tiêu biểu của FPT.AI phải kể đến: MB Bank, TP Bank, VietinBank, SHB Finance, NCB, AIA, Grab, Tiki, Sendo, Honda, Vietnam Airlines, Điện lực Miền Trung, Cục CNTT - Bộ Y Tế… Hơn nữa, mỗi năm, các giải pháp của FPT.AI có 30.000 lập trình viên sử dụng liên tục, hơn 1 triệu người dùng cuối được hưởng lợi từ những tiện ích mà FPT.AI mang lại.

FPT.AI đã xây dựng thương hiệu và ngày càng khẳng định được uy tín trong việc triển khai các sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin với tính bảo mật cao, quy trình chăm sóc khách hàng và vận hành chuyên nghiệp, trở thành đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp, tập đoàn lớn trong và ngoài nước. Với những giải pháp chủ lực liên tục được tích hợp, bổ sung các công nghệ mới nhất, FPT.AI hứa hẹn sẽ trở thành người bạn đồng hành khăng khít của nhiều doanh nghiệp trên hành trình chuyển đổi số.

Chương trình Sao Khuê là hoạt động đánh giá chuyên môn tin cậy, uy tín nhất của ngành phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam. Chương trình bình chọn và công nhận các sản phẩm dịch vụ xuất sắc, uy tín hàng đầu của ngành công nghiệp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) Việt Nam do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức hàng năm, bắt đầu từ năm 2003. Các sản phẩm, dịch vụ được công nhận Danh hiệu Sao Khuê có chất lượng, hiệu quả vượt trội luôn được khách hàng tin tưởng, lựa chọn, tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

? Trải nghiệm các sản phẩm khác của #FPT_AI tại: https://fpt.ai/vi

? Địa chỉ: Tầng 7, tháp FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội

☎ Hotline: 0911 886 353

? Email: [email protected]