FPT.AI trình diễn những giải pháp ưu việt nhất tại Techday 2020

Là sự kiện thường niên khẳng định năng lực và vị thế công nghệ của FPT, FPT Techday đã chính thức trở lại. FPT Techday 2020 được tổ chức đồng nhất trên cả hai nền tảng: Sự kiện trực tuyến (online) và không gian thực tế (offline) vào ngày 19/11 tại GEM Center, TP HCM.

FPT.AI tham dự triển lãm tại sự kiện Techday 2020

Trong suốt chặng đường phát triển, FPT.AI luôn đặt mục tiêu quan trọng nhất, đó là nghiên cứu và tạo ra các giải pháp công nghệ tiên tiến, hữu ích với chất lượng tốt nhất, nhằm giải quyết triệt để những khó khăn các doanh nghiệp đang gặp phải trên con đường hội nhập kỉ nguyên số. 

Công nghệ Trí tuệ nhân tạo đã và đang được FPT.AI ứng dụng rất tốt vào các giải pháp thực tế trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, giúp tối ưu hóa vận hành, tiết kiệm chi phí và gia tăng hiệu suất hoạt động. Tại sự kiện Techday 2020, FPT.AI mang đến những giải pháp điển hình của tự động hóa thông minh.

1. Chatbot là công cụ có khả năng tương tác với khách hàng qua tin nhắn theo thời gian thực, 24/7/365. Do đó, khách hàng sẽ không phải chờ đợi lâu để nhận được sự hỗ trợ từ doanh nghiệp. 

Được trang bị công nghệ AI, chatbot có thể tự học để trở nên thông minh hơn theo thời gian, hiểu ý định trong câu nói của người dùng và đưa ra những phản hồi chính xác. Bên cạnh đó, chatbot còn có khả năng thực hiện nhiều tác vụ nâng cao như đặt hàng, mua hàng, đặt lịch hẹn, thu thập thông tin người dùng và lưu vào hệ thống CRM của doanh nghiệp. Với công nghệ Xử lí ngôn ngữ tự nhiên NLP tiếng Việt tốt nhất thị trường, nhiều doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam đã lựa chọn và xây dựng chatbot trên nền tảng FPT.AI Conversation như TPBank, SHB Finance, VietinBank Insurance, FPT Shop, Tiki,  VietnamAirlines...

2. Trợ lý Ảo tổng đài được tích hợp nhiều công nghệ ưu việt như công nghệ Học Sâu (Deep Learning), công nghệ Tổng hợp giọng nói, công nghệ Nhận diện giọng nói. Do đó, Trợ lý Ảo tổng đài của FPT.AI có thể hiểu ngôn ngữ nói của con người và đưa ra những phản hồi bằng giọng nói tự nhiên. Một trong những doanh nghiệp tiên phong triển khai Trợ lý Ảo tổng đài của FPT.AI vào tổng đài chăm sóc khách hàng phải đến Công ty tài chính Home Credit Việt Nam. Chỉ với 1 Trợ lý Ảo, Home Credit Việt Nam tiết kiệm hàng trăm nhân sự, hàng nghìn giờ lao động và hàng tỷ đồng chi phí hoạt động. Lợi ích to lớn này cho phép Home Credit phân bổ nguồn nhân lực, sử dụng thời gian hợp lí và tận dụng tối đa tài năng con người để tạo ra những bước thay đổi vượt trội.

3. Công nghệ giọng nói (Speech): Với sự kết hợp của công nghệ Tổng hợp giọng nói, công nghệ Nhận diện giọng nói và công nghệ Xử lí ngôn ngữ tự nhiên (NLP), giải pháp chuyển đổi văn bản thành giọng nói FPT.AI Text to speech không những đọc chính xác các câu chữ, mà còn có thể đọc diễn cảm một cách tự nhiên, đa dạng giọng đọc theo các vùng miền, giới tính… Dịch vụ chuyển đổi văn bản thành giọng nói của FPT.AI đã được ứng dụng vào nhiều lĩnh vực phục vụ cuộc sống hàng ngày của con người như đọc báo điện tử, sách nói, lồng tiếng phim, bình luận video và đặc biệt hữu ích với các chương trình hỗ trợ người khiếm thị.

Tại sự kiện Techday 2020, FPT.AI tiếp tục ra mắt giọng đọc mới với chất lượng tốt, mang đến nhiều sự lựa chọn phù hợp với đa dạng mục đích sử dụng của các doanh nghiệp.

4. Giải pháp định danh khách hàng điện tử eKYC: Có thể nói, FPT.AI eKYC là một trong những giải pháp định danh khách hàng điện tử tốt nhất trên thị trường công nghệ Việt hiện nay. Tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến như: Công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR), Công nghệ so sánh mặt (Face matching), Công nghệ phát hiện cử động của đầu người (Head-movement detection), FPT.AI eKYC tạo nên một quy trình định danh khách hàng hoàn chỉnh, bảo mật, với độ chính xác trên 90%. FPT.AI đã và đang cung cấp giải pháp eKYC cho nhiều ngân hàng, doanh nghiệp lớn nhằm đơn giản hoá quy trình hoạt động, tối ưu chi phí vận hành.

Nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam đã chính thức sử dụng eKYC, cho phép khách hàng mở tài khoản trực tuyến bằng hình thức định dạnh điện tử và bước đầu đã thu được những phản hồi tích cực từ khách hàng. Điều đó cho thấy tiềm năng của việc triển khai eKYC trên quy mô diện rộng là vô cùng khả quan.

Những điểm nhấn tại sự kiện FPT Techday 2020

Năm nay, ngày hội công nghệ do FPT chủ trì lựa chọn chủ đề “Hợp lực khai phá hiệu suất”. Cùng sự góp mặt của các chuyên gia đầu ngành trong và ngoài nước, câu chuyện kiến tạo bình thường mới thông qua hợp lực đa chiều giữa Con người và Công nghệ sẽ được bàn luận, khai thác và trình bày chi tiết, thực tiễn và hữu ích. Từ đó, người tham gia có thể nắm bắt cách hợp lực thông minh để tạo ra những giá trị đột phá, tăng hiệu suất lao động, giảm hao phí, đồng thời mở ra cơ hội phát triển mới cho doanh nghiệp, tổ chức, cộng đồng.

Sự kiện hứa hẹn mang tới nhiều trải nghiệm đột phá cho những người tham dự: hình thức tổ chức mới mẻ, mô hình triển lãm “trên mây” độc đáo lần đầu tiên được áp dụng tại FPT, dàn khách mời nổi tiếng gồm những chuyên gia công nghệ và lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu, các xu hướng công nghệ mới nhất được phô diễn và cập nhật. Dự kiến, FPT Techday 2020 sẽ thu hút trên 5.000 lượt khách tham dự, hơn 1.000 lãnh đạo C-level và chuyên gia công nghệ, hơn 20 diễn giả đình đám và hơn 1.000 thí sinh tham dự các cuộc thi công nghệ xuyên suốt ngày hội.

Platform để người yêu công nghệ theo dõi sự kiện trực tuyến.

Tại đây, hơn 30 khu vực triển lãm sẽ giúp người tham quan khai phá giá trị mới trong không gian số đa chiều và trải nghiệm thế giới vận hành tương lai trong nhiều lĩnh vực. Các hội thảo tìm lời giải về tương lai hợp tác giữa con người và công nghệ cùng bậc thầy công nghệ thế giới và các lãnh đạo doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. 

Không dừng lại ở đó, FPT Techday 2020 còn tặng cho người tham dự cơ hội trải nghiệm những dịch vụ đặc quyền và tư vấn 1:1 với các chuyên gia tư vấn, chuyên gia công nghệ cấp cao để tìm lời giải cho bài toán thực tế trong hành trình chuyển đổi số. Cũng trong khuôn khổ FPT Techday 2020, các đấu trường công nghệ sẽ được tổ chức để các “đấu sĩ” tham gia giải mã hành trình số với giải thưởng hơn 200 triệu đồng.

Được tổ chức lần đầu vào năm 2013, FPT Techday là sự kiện công nghệ thường niên tầm cỡ và quy mô lớn tại Việt Nam do FPT đăng cai, nhằm kết nối các nhà lãnh đạo doanh nghiệp với các chuyên gia tư vấn, chuyên gia công nghệ hàng đầu thế giới và Việt Nam để cùng bàn về các xu hướng công nghệ mới, tìm lời giải cho các bài toán thúc đẩy sự phát triển từ việc ứng dụng công nghệ. Hằng năm, sự kiện thu hút hàng ngàn nhà lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp, chuyên gia công nghệ và bạn trẻ yêu công nghệ tại Việt Nam tham dự. 

Đăng ký tham dự ngay tại đây.

---------------------------------------

Trải nghiệm các sản phẩm của FPT.AI tại: https://fpt.ai/

Hotline: 0911886353

Email: [email protected]