Trải nghiệm tương tác với Trợ lý Ảo FPT.AI khiến khách tham quan ấn tượng tại DX Summit 2022

FPT.AI – Điểm nhấn tại triển lãm công nghệ DX Summit 2022 

Với chủ đề “Hợp lực Chuyển đổi số”, Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - ASIA DX Summit 2022) được VINASA phối hợp cùng Bộ Thông tin & Truyền thông tổ chức với mục tiêu tập hợp các nguồn lực từ khối nhà nước, khối tư nhân, khối các tổ chức quốc tế; từ doanh nhân, đội ngũ CNTT đến các chuyên gia; từ kinh nghiệm đến nguồn lực tài chính để tăng tốc, thúc đẩy chuyển đổi số. Sự kiện có sự tham gia của tập đoàn FPT xuyên suốt chương trình với tư cách nhà tài trợ Vàng từ các phiên chuyên đều tới gian hàng triển lãm các giải pháp công nghệ hàng đầu.

Khách hàng trải nghiệm dịch vụ Trợ lý ảo tổng đài của FPT.AI tại sự kiện.

Đến với DX Summit năm nay, FPT.AI tham dự triển lãm với các sản phẩm chủ đạo như FPT.AI Conversation - Nền tảng chat bot thông minh; FPT.AI Virtual Agent – Trợ lý Ảo tổng đài AI tương tác tự nhiên; FPT.AI Reader – giải pháp trích xuất và xử lý tài liệu toàn diện. Khách tham quan đã có trải nghiệm trực tiếp hỏi – đáp, tương tác với trợ lý ảo AI ngay tại gian hàng triển lãm, và đa số đều rất hứng thú trước “nhân vật” thông minh, có giọng nói tự nhiên như người thật này. Đây đều là các sản phẩm thuộc hệ sinh thái công nghệ “Made in FPT” đẳng cấp quốc tế, đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt trên con đường chuyển đổi số toàn diện. 

Bạn Hoàng Đức – chuyên viên công nghệ, khách tham quan tại triển lãm DX Summit 2022 chia sẻ: “Mình đã tương tác nhiều với các voicebot AI của các tập đoàn lớn như Google hay Apple, nhưng không ngờ rằng sản phẩm voicebot của FPT.AI cũng được hoàn thiện tốt như vậy. Giọng máy tiếng Việt của bot rất tự nhiên, nghe qua thì không nhận ra đây là giọng máy. Bot cũng hỏi đáp, tương tác rất tự nhiên và hiểu ý mình rất nhanh. Nói chung mình khá thích thú với trải nghiệm này.” 

Chuyển đổi số toàn diện ngành Tài chính – Ngân hàng với bộ giải pháp FPT.AI 

Cũng tại sự kiện, đại diện FPT.AI đã có buổi chia sẻ cùng các lãnh đạo cấp cao trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng. Vốn là ngành nghề có sự nhạy bén, nắm bắt nhanh chóng những công nghệ tiên tiến nhất, lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng tại Việt Nam nói riêng và trên thế giới nói chung đã có những sự thay đổi căn bản nhờ vào Trí tuệ Nhân tạo. Ứng dụng của AI được trải dài xuyên suốt các nghiệp vụ trong tổ chức ngân hàng, từ việc xây dựng trợ lý tổng đài ảo có khả năng tương tác tự nhiên với khách hàng, cho tới công nghệ sinh trắc học khuôn mặt, giọng nói, xử lý dữ liệu từ hình ảnh, quản trị rủi ro, hỗ trợ quá trình ra quyết định. Trong bối cảnh đó, FPT.AI nổi bật lên như một đối tác hàng đầu của các Ngân hàng và tổ chức tài chính trong việc cung cấp nền tảng ứng dụng AI toàn diện, chuyên sâu. 

Giám đốc Trung tâm sản phẩm Conversation AI - bà Vũ Hải Yến chia sẻ tại sự kiện DX Summit 2022

Bà Vũ Hải Yến – Giám đốc Trung tâm sản phẩm Conversation, FPT Smart Cloud chia sẻ tại sự kiện: “FPT.AI luôn đặt mục tiêu đồng hành cùng các Ngân hàng và tổ chức tài chính như những đối tác quan trọng nhất. Chúng tôi đã và đang liên tục cải tiến các sản phẩm của mình, đặc biệt là nhóm sản phẩm FPT.AI Conversation,  FPT.AI Virtual Agent để đem tới những trải nghiệm cao cấp nhất cho khách hàng. Chỉ trong 3 tháng đầu năm 2022, các sản phẩm Voice bot và chat bot của chúng tôi đã trực tiếp phục vụ hơn 6 triệu khách hàng nhóm Tài chính – Ngân hàng, xử lý khoảng 120 triệu tin nhắn, cuộc gọi mỗi tháng. Dự đoán trong thời gian tới, công nghệ chat bot và voice bot thông minh sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh và được các Ngân hàng chú trọng đầu tư hơn nữa, bởi hiệu suất đáng kinh ngạc cùng với khả năng mở rộng quy mô mà sản phẩm này mang lại.” 

Khép lại sự kiện DX Summit 2022, FPT.AI đã có màn trình diễn ấn tượng khi một lần nữa chứng minh được vị thế của mình trong bức tranh chuyển đổi số vĩ mô. Nền tảng trí tuệ nhân tạo toàn diện là chiếc chìa khóa thông minh giúp doanh nghiệp “đi tắt, đón đầu” trên con đường số hóa, bắt kịp đà phục hồi, tăng trưởng bền vững sau đại dịch.

------------------------

 Trải nghiệm các giải pháp của FPT.AI tại: https://fpt.ai/vi

 Hotline: 0911886353

 Email: [email protected]