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包括的なAI搭載のコールセンター品質保証
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コールセンターを通じてインバウンドおよびアウトバウンド通話の品質を評価
すべての通話をテキストに変換する自動音声認識（ASR）通話データの一括アップロードキャンペーン監査管理簡単なアクセス管理
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ビジネス目標に合わせたレポートスタジオ
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過去のデータも活用し、会話分析を強化
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FPT.AIでコールセンター業務を革新
AI搭載のソリューションがコールセンターの品質管理を自動化し、データの価値を最大限に活用してコンプライアンスを確保し、顧客体験を向上
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