Tại sao giải pháp eKYC không thể thiếu trong lĩnh vực ngân hàng?

eKYC là gì?

eYKC là quy trình định danh khách hàng điện tử. Bởi được tích hợp Trí tuệ nhân tạo AI cùng nhiều công nghệ tiên tiến hiện đại, eKYC giúp đơn giản hoá việc xác thực người dùng với các giấy tờ tuỳ thân. 

Hiện nay, eKYC đã được chính phủ chấp nhận và sử dụng ở nhiều quốc gia trên thế giới trong đó có Việt Nam. Các ngân hàng đang từng bước chuyển từ hình thức xác nhận khách hàng trực tiếp tại phòng giao dịch sang phương thức điện tử, trực tuyến với eKYC.

Tại sao eKYC lại quan trọng đối với các ngân hàng? 

Quy trình KYC bao gồm các bước cơ bản như xác minh CMND/CCCD, đối chiếu khuôn mặt... nhằm phục vụ việc mở tài khoản ngân hàng. Hoặc xác minh các tài liệu liên quan như Hộ chiếu, Hộ khẩu, Hoá đơn điện nước, Hợp đồng lao động... để làm bằng chứng cho các khoản vay tín dụng. Các thủ tục này là vô cùng cần thiết, giúp ngân hàng đánh giá và giám sát rủi ro, ngăn ngừa gian lận và tránh các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố, thậm chí là nắm khoản tham nhũng, thu nhập bất hợp pháp…

Do đó, các ngân hàng phải đảm bảo rằng, người mở thẻ ngân hàng là chính chủ và người thực hiện các giao dịch trong tương lai chính là người đã đăng kí. Nếu khách hàng không thực hiện các bước xác minh KYC tối thiểu theo yêu cầu, ngân hàng sẽ từ chối mở tài khoản.

Tuy nhiên, một hạn chế cực kì lớn của phương pháp định danh khách hàng truyền thống đó là khách hàng phải đến trực tiếp văn phòng giao dịch để thực hiện, đối chiếu giấy tờ tuỳ thân, vừa tốn công, vừa tốn thời gian đi lại và chờ đợi khá phiền phức. eKYC ra đời đã giải quyết tất cả những khuyết điểm đó của phương pháp định danh truyền thống.

FPT.AI e-KYC - đồng hành cùng các ngân hàng chuyển đổi số

Giải pháp eKYC giúp các ngân hàng thực hiện định danh khách hàng bằng phương thức điện tử. Không cần gặp mặt trực tiếp, khách hàng vẫn có thể thực hiện xác bước xác minh chính chủ để mở tài khoản và thực hiện giao dịch với các khoản tiền lớn. Chỉ với một chiếc điện thoại di động thông minh có kết nối internet, khách hàng có thể thực hiện định danh ở bất kì đâu, bất kì lúc nào. Thời gian thực hiện chỉ vài phút với các thao tác vô cùng đơn giản vè dễ hiểu.

Tại Việt Nam, FPT.AI eKYC là một trong những giải pháp định danh khách hàng điện tử tốt nhất trên thị trường hiện nay. Tích hợp nhiều công nghệ tiên tiến như: Công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR), Công nghệ so sánh mặt (Face matching), Công nghệ phát hiện cử động của đầu người (Head-movement detection), FPT.AI eKYC tạo nên một quy trình định danh khách hàng hoàn chỉnh, bảo mật, với độ chính xác trên 90%.

Nhờ có eKYC, các tổ chức ngân hàng tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và nguồn nhân lực thực hiện các tác vụ này. Bên cạnh đó, eKYC giúp giảm sai xót trong quá trình nhập dữ liệu và phát hiện giấy tờ giả, mà các giao dịch viên khó lòng phát hiện được bằng mắt thường.

Đặc biệt, sau khi hoàn tất các bước định danh và được cấp phép mở tài khoản giao dịch, các dữ liệu cá nhân của khách hàng tự động lưu vào hệ thống CRM của doanh nghiệp, đảm bảo tính bảo mật thông tin, dễ dàng quản lý và truy xuất khi cần.

Giải pháp eKYC ra đời từ nhu cầu cấp thiết nhất của các ngân hàng, giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn nhân lực, giảm thiểu chi phí, mang đến một trải nghiệm tích cực nhằm “giữ chân” khách hàng. Và FPT.AI eKYC chính là người bạn đường thân cận, đồng hành cùng các ngân hàng chinh phục sự khó tính của khách hàng trong thời đại công nghệ số.

-------------------------------------------------------------------------

? Trải nghiệm các sản phẩm khác của #FPT_AI tại: https://fpt.ai/vi

? Địa chỉ: Tầng 7, tháp FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội

☎ Hotline: 1900 638399

? Email: [email protected]