Ra mắt giải pháp quản lý chất lượng trung tâm CSKH bằng AI- FPT AI Enhance
Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) phải xử lí khối lượng cuộc gọi khổng lồ với khách hàng mỗi tháng, đặt ra bài toán quản lý chất lượng nan giải. Giải pháp FPT AI Enhance ra đời hỗ trợ đắc lực doanh nghiệp quản lý chất lượng CSKH qua kênh tổng đài trên quy mô lớn tận dụng sức mạnh của AI.
Xem thêm
FPT Smart Cloud bắt tay cùng Vietcombank triển khai thành công Trợ lý ảo thông minh VCB Digibot
VCB Digibot - trợ lý ảo được phát triển trên nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI - là mảnh ghép quan trọng giúp Vietcombank dần hoàn thiện bức tranh số hóa tổng thể và toàn diện.
Xem thêm
Hướng dẫn cài đặt tính năng Rating Agent cho Chatbot
Tính năng Rating Agent (Đánh giá tư vấn viên) là tính năng dành cho khách hàng, người dùng cuối có thể đánh giá chất lượng hỗ trợ của Agent sau các phiên hỗ trợ.
Xem thêm
FPT AI Chat thêm mới "hàng loạt" tính năng vô cùng tiện ích
Nhiều tính năng mới hữu ích dành cho chatbot đã được FPT.AI cập nhật dựa trên nhu cầu thực tế, phát sinh trong quá trình sử dụng của khách hàng. Những tính năng này giúp khách hàng thiết lập và quản trị chatbot hiệu quả. nâng cao khả năng tương tác tự nhiên của chatbot với khách hàng.
Xem thêm
ChatGPT là gì? Các doanh nghiệp ứng dụng ChatGPT như thế nào?
ChatGPT là công nghệ mang tính cách mạng do Open AI phát triển đang làm "xôn xao" cộng đồng công nghệ thế giới, có khả năng đọc hiểu, tóm tắt, dịch văn bản, mô phỏng từ ngữ tiếp theo trong một câu văn... bằng ngôn ngữ tự nhiên trôi chảy giống như người thật.
Xem thêm
Số hóa toàn bộ quy trình giấy tờ doanh nghiệp chỉ trong một giây với FPT.AI Reader
FPT.AI Reader với độ chính xác lên đến 98% đang cung cấp giải pháp nhận dạng và trích xuất trên giấy tờ cho khoảng 150 doanh nghiệp lớn, phục vụ hàng chục triệu khách hàng trong đa dạng ngành nghề lĩnh vực, giúp các doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng bài toán số hóa tài liệu khách hàng.
Bên cạnh hơn 30 mẫu giấy tờ có sẵn, phần mềm ocr tiếng Việt tốt nhất hiện nay là FPT.AI Reader cho phép người dùng tự tạo mô hình trích xuất với định dạng văn bản bất kì.
Số hóa tài liệu bằng công nghệ OCR - Giảm áp lực lưu trữ văn bản
Xu hướng paperless office (văn phòng hạn chế tài liệu giấy) đã và đang là mục tiêu phát triển nơi làm việc của nhiều công ty lớn trên thế giới. Số hóa tài liệu bằng công nghệ OCR vừa giúp các doanh nghiệp tiết kiệm nguồn tài nguyên giấy, lưu trữ và quản lí dữ liệu dễ dàng. Công nghệ OCR cũng nhờ đó mà được đầu tư phát triển hơn, tối ưu hơn và có độ chính xác cao hơn.
Phần mềm ocr FPT.AI Reader tự động trích xuất thông tin trên căn cước công dân gắn chip mới
Cùng với sự thay đổi từ Chứng minh nhân dân 9 số và Căn cước công dân (CCCD) 12 số mã vạch sang CCCD gắn thẻ chip, phần mềm ocr tiếng Việt FPT.AI Reader nhanh chóng cập nhật công nghệ nhận diện và trích xuất thông tin trên loại giấy tờ tùy thân mới này, đáp ứng nhu cầu bóc tách thông tin khách hàng trên thẻ CCCD mới.
Số hóa tài liệu, lưu trữ văn bản chỉ trong 1 giây với phần mềm ocr tiếng việt FPT.AI Reader
FPT Smart Cloud, đơn vị thành viện của FPT, mới đây chính thức ra mắt phần mềm ocr FPT.AI Reader – Ứng dụng nhận dạng và trích xuất văn bản từ ảnh chụp tự động, cho phép người dùng dễ dàng trích xuất văn bản đa dạng tại nhiều nhóm ngành nghề, với độ chính xác lên tới 98%.
Số hóa tài liệu doanh nghiệp chỉ trong 1 giây với phần mềm ocr FPT.AI Reader
Nền tảng FPT.AI chính thức ra mắt phần mềm ocr FPT.AI Reader – bóc tách thông tin từ ảnh chụp với nhiều tính năng lần đầu tiên có mặt trên thị trường, trích xuất văn bản theo từng nghiệp vụ và số hóa tài liệu của đa dạng nhóm ngành nghề với độ chính xác ưu việt lên tới 98%.