Nhảy đến nội dung
News
Call Center 18.11.2022
Call Center

Tính năng mới của Trợ lý ảo tổng đài FPT AI Engage

Dựa trên những bài toán khó thực tế doanh nghiệp đang gặp phải, FPT.AI liên tục nghiên cứu và ứng dụng linh hoạt các công nghệ tiên tiến nhất, nhằm nâng cao chất lượng bộ sản phẩm, mang đến cho khách hàng các giải pháp tốt nhất, giải quyết đúng và nhanh những vấn đề nhức nhối của khách hàng.

Call Center 06.09.2022
Call Center

Giải pháp FPT AI Engage của FPT Smart Cloud được vinh danh tại Asian Technology Excellence Award 2022

Hà Nội, Ngày 06/09/2022 - FPT Smart Cloud (thuộc Tập đoàn FPT) được giải thưởng quốc tế uy tín Asian Technology Excellence Awards vinh danh tại hạng mục Công nghệ Trí tuệ nhân tạo với giải pháp mang tên FPT AI Engage – Trợ lý ảo AI hàng đầu dành cho doanh nghiệp.

Call Center 31.05.2022
Call Center

4 xu hướng trải nghiệm khách hàng thời công nghệ số

Đi đầu trong việc nghiên cứu ứng dụng AI vào hoạt động CSKH, Trợ lý Ảo AI là giải pháp đem đến những trải nghiệm số mạnh mẽ, mang đến sự hài lòng cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp bứt phá hiệu quả kinh doanh.

Call Center 30.05.2022
Call Center

Trải nghiệm tương tác với Trợ lý Ảo FPT.AI khiến khách tham quan ấn tượng tại DX Summit 2022

Tại Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - ASIA DX Summit 2022) diễn ra trong ngày 25 và 26/5 vừa qua, FPT.AI đã đem tới trải nghiệm tương tác đầy ấn tượng cho khách tham quan với sản phẩm Trợ lý ảo AI Engage. Bên cạnh đó, đại diện đơn vị cũng đã có buổi chia sẻ cùng các chuyên gia đầu ngành về chủ đề chuyển đổi số ngành Tài chính – Ngân hàng.

Call Center 19.05.2022
Call Center

Khi doanh nghiệp đột phá quy trình nhắc lịch thanh toán bằng AI

10% lượng công việc hành chính, tương đương với 20 ngày lao động - đây là nguồn lực trung bình mà một doanh nghiệp phải bỏ ra chỉ để làm một tác vụ duy nhất: nhắc lịch thanh toán và thu hồi nợ quá hạn. Với “Trợ lý Ảo” AI - những voice bot ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo, phần tác vụ này sẽ được giải quyết nhanh chóng với hiệu quả ấn tượng.