Nhảy đến nội dung
News
Conversation 01.08.2022
Conversation

Chatbot Nira - "nhân viên ảo" mẫn cán của ngân hàng NCB

Đề cao các dịch vụ tiện ích cho khách hàng, ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB là một trong những ngân hàng trẻ tiên phong triển khai giải pháp chatbot từ những năm 2019 với mục đích tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng trên đa kênh. Đến nay, chatbot Nira của ngân hàng NCB duy trì đều đặn hỗ trợ xử lí tự động hơn 50% số lượng yêu cầu của khách hàng mỗi tháng.

Conversation 28.04.2022
Conversation

FPT.AI Conversation chính thức tích hợp trên nền tảng Google Business Message

Ngày 28/4 vừa qua, FPT.AI Conversation (chat bot) đã được tích hợp thành công trên nền tảng Google Business Message.

Conversation 23.03.2022
Conversation

Ứng dụng của chatbot trong các doanh nghiệp trên thế giới

Những năm gần đây, chatbot không chỉ là cánh tay phải đắc lực cho đội ngũ chăm sóc khách hàng mà còn dần trở thành một công cụ bán hàng hiệu quả. Đừng bỏ qua bài viết này nếu bạn muốn biết cách các thương hiệu lớn trên thế giới áp dụng chatbot.

Conversation 11.03.2022
Conversation

Chatbot – Trợ thủ đắc lực của ngành du lịch trong thời đại 4.0

Những năm gần đây, chatbot được sử dụng trong đa dạng lĩnh vực. Không nằm ngoài cuộc đua, các công ty du lịch cũng đã bắt đầu ứng dụng chatbot nhằm đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Vậy chatbot đã thay đổi diện mạo ngành du lịch như thế nào?

Conversation 10.03.2022
Conversation

Chatbot và những lợi ích trong lĩnh vực bất động sản

Là một lĩnh vực với mức độ cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp trong ngành bất động sản phải luôn đổi mới bằng cách áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh. Sau đây là 3 lí do các công ty kinh doanh bất động sản nên xây dựng chatbot ngay hôm nay.