Công nghệ nhận diện khuôn mặt dự báo sẽ đạt 22,7 tỷ đô năm 2027
Đại dịch Covid-19 đã vô tình mở ra cơ hội cho các công ty công nghệ phát triển nhiều giải pháp sinh trắc học và phổ biến chúng trong cuộc sống hàng ngày của con người. Bên cạnh việc xác nhận dấu vân tay, công nghệ nhận diện khuôn mặt đang được nhiều công ty, tập đoàn lớn trên thế giới chú trọng và đầu tư một cách thỏa đáng.
Xem thêm
AI tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp như thế nào?
Công cụ trợ lý ảo AI có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm 50% chi phí vận hành và tăng 40% hiệu suất so với thông thường.
Xem thêm
4 lợi ích khi sử dụng Trợ lý ảo trong quản trị chất lượng tổng đài
Trợ lý ảo tổng đài đã mở ra một cuộc cách mạng làm thay đổi phương thức hoạt động và quy trình quản trị của hệ thống tổng đài truyền thống đã tồn tại nhiều thập kỷ. Không chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc, phản hồi và tiếp nhận các cuộc gọi từ người dùng, Trợ lý ảo tổng đài còn giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa việc đánh giá và quản lí chất lượng dịch vụ.
Xem thêm
Tối ưu giao diện trò chuyện của chatbot với tính năng webview
Bên cạnh nỗ lực xây dựng nền tảng tạo chatbot toàn diện ứng dụng nhiều công nghệ ưu việt, đội ngũ FPT.AI liên tục cập nhật và bổ sung các tính năng, tiện ích mới. Tính năng Webview ra đời, mang đến những trải nghiệm tốt đẹp hơn với người dùng khi giao tiếp với bot.
Xem thêm
Làm thế nào để các doanh nghiệp tận dụng lợi thế của chatbot AI?
Chatbot được tích hợp Trí tuệ nhân tạo AI là một công cụ vô cùng mạnh mẽ để cải thiện dịch vụ khách hàng, tăng doanh số và giúp các doanh nghiệp nổi bật hơn so với đối thủ.
Xem thêm
3 bước tạo chatbot của chuyên gia thiết kế kịch bản
Đã bao giờ bạn tự hỏi, làm thế nào để chatbot có thể hiểu được ý định trong câu nói và đưa ra những câu trả lời đúng đắn cho người dùng? Câu trả lời là, đằng sau mỗi chatbot có một người, hoặc 1 nhóm người được gọi nhà thiết kế kịch bản bot. Những người này có nhiệm vụ đào tạo bot để chatbot hiểu ý định người dùng và có khả năng giao tiếp cùng con người.
Chatbot trong thương mại điện tử
Cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang diễn ra trên toàn thế giới, mở ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường internet, đặc biệt là lĩnh vực thương mại điện tử. Đây là lĩnh vực có tính cạnh tranh cao. Để có thể nổi bật so với đối thủ, các doanh nghiệp bắt buộc phải có tầm nhìn và chiến lược thương hiệu tốt. Một trong số đó là tiên phong ứng dụng công nghệ tự động hóa vào quy trình làm việc của doanh nghiệp. Và Chatbot là một sự lựa chọn tối ưu.
Phần mềm số hóa tài liệu OCR – trợ thủ đắc lực của tự động hóa cho doanh nghiệp
Hiện nay, một trong những thách thức lớn nhất của các doanh nghiệp đó là phải giải quyết khối lượng lớn tài liệu/ giấy tờ để xử lí thông tin và dữ liệu cần thiết. Điều này tưởng chừng đơn giản, nhưng lại tốn rất nhiều công sức, thời gian và tiền bạc của các doanh nghiệp. Công nghệ OCR ra đời đã trở thành trợ thủ đắc lực giúp các doanh nghiệp số hóa tài liệu, giấy tờ, tạo ra một cuộc cách mạng về tự động hóa quy trình hoạt động.
Công nghệ ocr FPT.AI Reader đã có thể trích xuất thông tin Giấy phép lái xe chính xác đến 98%
Không chỉ dừng lại ở nhận dạng Chứng minh nhân dân, mới đây, đội ngũ FPT.AI đã cho ra mắt tính năng mới của sản phẩm FPT.AI Reader: “Trích xuất thông tin Giấy phép lái xe”, với độ nhận dạng trung bình chính xác tới 96%, trong đó các trường quan trọng có thể đạt 98-99%, góp phần ngày một hoàn thiện giải pháp OCR của FPT.
Tại sao tổng đài tự động là xu thế tất yếu trong tương lai?
Cùng với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, tự động hóa có mặt ở khắp mọi trên thế giới, hỗ trợ con người từ những hoạt động nhỏ nhất trong cuộc sống hàng ngày. Và ngành dịch vụ khách hàng cũng không ngoại lệ. Tổng đài tự động dần thay thế cho những tổng đài truyền thống cồng kềnh đang là xu thế tất yếu trong tương lai.
Đầu tư cho công nghệ OCR là đầu tư không bao giờ lỗ của mọi doanh nghiệp
Nhiều công ty/doanh nghiệp sử dụng công nghệ OCR để số hóa tài liệu, làm đơn giản hoá việc nhận dạng, trích xuất thông tin hay lưu trữ, trao đổi tài liệu. Vậy, tại sao các doanh nghiệp lại không tiếc tiền đầu tư cho OCR? Những lợi ích mà phần mềm OCR mang lại là gì?
Xây dựng tính cách cho Chatbot
Hiện nay, chatbot đang dần trở nên phổ biến với nhiều doanh nghiệp và đóng vai trò thiết yếu trong sứ mệnh phục vụ khách hàng. Chatbot có thể được coi là đại diện hình ảnh của nhiều công ty/doanh nghiệp. Khi tạo chatbot, một trong những bước quan trọng nhất đó là thiết lập tính cách của bot. Nhưng, làm thế nào để Chatbot có thể trò chuyện sống động, linh hoạt và mang lại những trải nghiệm tốt đẹp cho người dùng?
10 bí kíp tạo kịch bản hấp dẫn cho Chatbot với FPT.AI Conversation – Phần 2
Chatbot được tích hợp trí tuệ nhân tạo AI đã mở ra một cuộc cách mạng hoá tương tác giữa người và máy tính. Chúng có khả năng học hỏi, bắt chước cách giao tiếp của con người. Và người thổi hồn biến chatbot trở nên sinh động, thân thiện với người dùng chính là những người tạo kịch bản. Thay vì tạo ra một chatbot phức tạp, đa chức năng, những người tạo kịch bản sẽ giúp chatbot trò chuyện sinh động, mang đến một cuộc trò chuyện đầy hứng thú với người dùng.
10 bí kíp tạo kịch bản hấp dẫn cho Chatbot với FPT.AI Conversation – Phần 1
Hiện nay, chatbot đang dần trở nên phổ biến với các doanh nghiệp trên khắp toàn cầu. Chúng có thể dễ dàng tích hợp trên nhiều nền tảng nhắn tin khác nhau. Tuy nhiên, thách thức lại nằm ở việc làm sao để xây dựng được một chatbot mang lại nhiều giá trị cho người dùng. Đó chính là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của người thiết kế kịch bản. Vậy, làm thế nào để tạo ra một kịch bản chatbot hấp dẫn và thú vị?
FPT.AI Conversation không ngừng cập nhật và bổ sung các tính năng mới
Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng ngày một tăng, đội ngũ phát triển FPT.AI đã không ngừng khảo sát, tìm kiếm, phát triển những tính năng mới và liên tục cập nhật các tính năng sẵn có để nâng cao chất lượng của bot.