vi
en
Ngày 17/11 vừa qua, dự án triển khai AI Voicebot trong hoạt động Quản lý nhân sự tại Công ty TNHH AEON Việt Nam hợp tác cùng FPT.AI đã chính thức khỏi động.
Trợ lý ảo FPT AI Engage của AEON có khả năng tiếp nhận các cuộc gọi inbound, giải đáp hàng nghìn câu hỏi thường gặp với hơn 10 chủ đề cho nhân viên AEON liên quan đến:
✅ Chính sách lương, thưởng
✅ Chế độ phúc lợi: Nghỉ thai sản, nghỉ mát, lễ tết
✅ Chế độ bảo hiểm xã hội
✅ Chính sách bảo hiểm sức khỏe: Quy trình và thủ tục, các gói bảo hiểm, phạm vi bảo hiểm, bồi thường
✅ Các quy định nội bộ, quy định bảo mật thông tin…
⭐ Với sự tăng trưởng nhanh chóng về quy mô vận hành cũng như lực lượng nhân sự, Trợ lý ảo FPT AI Engage hứa hẹn sẽ tạo ra những bước đột phá cho bộ phận HR của AEON vận hành năng suất, hiệu quả và tối ưu hơn.
