Chuyển đến phần nội dung

Tái định hình ngành bảo hiểm với AI

Sẵn sàng bứt phá và dẫn đầu những cơ hội mới trong lĩnh vực Bảo hiểm với các giải pháp AI hàng đầu khu vực

Câu chuyện thành công

Nghiệp vụ chi tiết

Các giải pháp FPT.AI được tích hợp xuyên suốt chuỗi giá trị của ngành bảo hiểm, từ tư vấn bán hàng, ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng tới đào tạo tư vấn viên.
Trợ lý ảo AI chăm sóc khách hàng

Trợ lý ảo AI được tích hợp tại mọi điểm chạm với khách hàng trên ứng dụng điện thoại, website, tổng đài, và mạng xã hội, giúp tư vấn thông tin các gói bảo hiểm, giải thích về quyền lợi, hợp đồng bảo hiểm.

Xử lý bảo hiểm thông minh

Giải pháp giúp xử lý tài liệu, chứng từ với khối lượng lên đến hàng nghìn bộ / giờ cùng độ chính xác cao, hỗ trợ đa dạng mẫu tài liệu: hợp đồng bảo hiểm, phiếu khám, đơn thuốc, hóa đơn bệnh viện, v.v.

Trợ lý ảo tổng đài

Tự động hóa hàng triệu cuộc gọi đến và cuộc gọi đi mỗi tháng, giảm tải khối lượng công việc cho các tổng đài viên, tiết kiệm chi phí vận hành và xử lý các cuộc gọi có tính chất lặp như thông báo phí, khảo sát dịch vụ, các câu hỏi thường gặp (FAQ).

Đào tạo tư vấn viên ứng dụng AI

Mô hình đào tạo tư vấn viên bảo hiểm hoàn toàn mới dựa trên công nghệ Generative AI, ứng dụng phương thức học Vi mô thích ứng (Adaptive Micro-learning), đem lại thay đổi đột phá cho quy trình đào tạo sản phẩm, chương trình khuyến mãi, quy trình và chính sách bán hàng.

Trợ lý ảo nội bộ

Trợ lý ảo được tích hợp trên các kênh nội bộ, giúp giải đáp các thắc mắc của nhân viên về quy trình, chế độ đãi ngộ, chương trình khuyến mại, thông tin sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật v.v.

Yêu cầu Demo

Liên hệ đội ngũ FPT.AI để yêu cầu tư vấn và demo ngay hôm nay

Yêu cầu Demo