Bứt phá năng lực marketing và bán hàng với AI

Ứng dụng AI giúp doanh nghiệp chinh phục khách hàng bằng năng lực bán hàng xuất sắc cùng các chiến dịch marketing đột phá, hiệu quả và ấn tượng.

Câu chuyện thành công

5 vai trò thiết yếu của chatbot trong tự động hóa tiếp thị

Tự động hóa là nhu cầu thiết yếu của mỗi doanh nghiệp. Bởi các doanh nghiệp luôn tìm kiếm những phương tiện hỗ trợ mới, có thể thực hiện công việc nhanh chóng và đơn giản nhất. Trong lĩnh vực trực tuyến cũng không ngoại lệ. Sự ra đời của chatbot đã góp phần giúp các doanh nghiệp tự động hóa nhiệm vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, chatbot còn đóng nhiều vai trò vô cùng quan trọng.

Xem thêm

Định hướng quá trình mua hàng của người tiêu dùng bằng chatbot

Thời đại internet bùng nổ, mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trở nên vô cùng tàn khốc. Không còn là ngồi đợi khách hàng tự tìm đến, các doanh nghiệp phải chủ động tiếp cận khách hàng bằng nhiều cách thức khác nhau. Chatbot ra đời đã nhanh chóng trở thành trợ thủ đắc lực của các doanh nghiệp, giúp định hướng quá trình mua hàng của người tiêu dùng một cách tự động.

Xem thêm

Các nhà tiếp thị đã tận dụng Chatbot như thế nào để gia tăng doanh số?

Trong thời đại công nghệ số, doanh nghiệp luôn tìm kiếm các giải pháp tiên tiến, hiện đại nhất nhằm tự động hoá quy trình kinh doanh. Chatbot ra đời và dần trở nên phổ biến. Nhiều doanh nghiệp nhạy bén đã ứng dụng chatbot vào các chiến lược marketing, tạo ra hiệu quả thực tế với những bước nhảy vọt về doanh số.

Xem thêm

Tính năng gửi thông báo theo chủ đề hỗ trợ marketing như thế nào?

Tính năng gửi thông báo theo chủ đề giúp người quản trị bot có thể gửi những thông báo đến một nhóm khách hàng có chung chủ đề quan tâm, thay vì gửi cho toàn bộ khách hàng.

Xem thêm

Tại sao nên sử dụng chatbot trong marketing và bán hàng?

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, khách hàng có xu hướng sử dụng các ứng dụng nhắn tin nhiều hơn. Đây trở thành một vùng đất màu mỡ cho các thương hiệu tiếp cận và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Do đó, tích hợp chatbot thông minh trên các ứng dụng nhắn tin là một việc thiết yếu mà mọi doanh nghiệp đều nên làm để nâng cao lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Xem thêm

Nghiệp vụ chi tiết

Tăng trưởng tới 30% doanh thu bán hàng thông qua các hoạt động marketing, truyền thông sáng tạo ứng dụng AI.

Nâng cao chất lượng đội ngũ bán hàng

Mô hình đào tạo nhân viên bán hàng hoàn toàn mới dựa trên công nghệ Generative AI, ứng dụng phương thức học Vi mô thích ứng (Adaptive Micro-learning), giúp nâng cao năng lực bán hàng và hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.

Giải pháp Telesales tự động

Voicebot AI tự động thực hiện các cuộc gọi tư vấn, bán hàng trên quy mô lớn, có khả năng tương tác tự nhiên như người thật, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất bán hàng cho doanh nghiệp.

Trợ lý ảo chăm sóc khách hàng

Trợ lý ảo AI được tích hợp tại mọi điểm chạm với khách hàng trên ứng dụng điện thoại, website và mạng xã hội, giúp tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, chính sách đổi trả, tra cứu đơn hàng, v.v.

Chiến dịch Marketing quy mô lớn

Giải pháp Broadcasting giúp doanh nghiệp tiếp cận toàn bộ khách hàng thông qua website và mạng xã hội với các tin tức sự kiện, khuyến mãi, ra mắt sản phẩm, giúp tăng hiệu quả marketing và truyền thông.

Khảo sát khách hàng tự động

Giải pháp CSAT Autocall ứng dụng AI thực hiện hàng loạt cuộc gọi khảo sát về sản phẩm, dịch vụ, cho phép khách hàng chấm điểm dịch vụ trực tiếp trong cuộc gọi, cung cấp báo cáo chi tiết và trực quan, giảm tải khối lượng công việc cho doanh nghiệp.

Xử lý tài liệu thông minh

Giải pháp giúp xử lý tài liệu, chứng từ với khối lượng lên đến hàng nghìn bộ / giờ cùng độ chính xác cao, hỗ trợ đa dạng mẫu tài liệu: hóa đơn bán hàng, phiếu nhập – xuất hàng, phiếu thu, chứng từ thuế, v.v.