vi
en
Giải pháp định danh khách hàng trực tuyến ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) đã giúp FPT giải quyết bài toán khó khi là công ty VN 30 đầu tiên tổ chức Đại hội đồng cổ đông ngay giữa mùa dịch: tự động xác thực danh tính của hàng ngàn người. Giải pháp này là xu thế mới và hiệu quả đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các ngân hàng, tổ chức tài chính.
Trải nghiệm quy trình định danh cổ đông tại link: https://demo-agm.fpt.ai/.
Trong khi hầu hết các công ty phải hoãn Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) vô thời hạn, FPT đã tổ chức thành công sự kiện này và nhận được phản hồi tích cực từ phía các cổ đông. Đặc biệt, giải pháp định danh khách hàng trực tuyến FPT.AI eKYC là điểm sáng khi tạo ra trải nghiệm ưu việt cho cổ đông ngay từ bước đầu tiên.
e-kyc – Định danh cổ đông chỉ trong vài giây
Giải pháp định danh khách hàng trực tuyến FPT.AI eKYC được phát triển trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI trong lĩnh vực Thị giác máy, ứng dụng những tiến bộ mới nhất của Công nghệ học sâu (Deep learning).
Để tham dự ĐHĐCĐ FPT hình thức trực tuyến, cổ đông được yêu cầu tuân thủ quy trình định danh 03 bước: Xác thực thông tin – Xác thực khuôn mặt – Xác thực email.
FPT.AI eKYC giúp định danh cổ đông chỉ bằng một vài thao tác đơn giản: cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân, chụp ảnh chân dung và các yêu cầu khác. Xem demo quy trình định danh cổ đông tại link: https://demo-agm.fpt.ai/.
Cổ đông được yêu cầu nhập email, số điện thoại và gửi ảnh chụp/scan giấy tờ tùy thân. Thông tin này tự động được bóc tách, lưu trữ và đối chiếu với kho dữ liệu trên hệ thống. Tiếp đó, họ cần chụp một bức ảnh chân dung để hệ thống đánh giá mức độ trùng khớp với ảnh trên giấy tờ. Một email sẽ được gửi về địa chỉ email đăng ký của cổ đông để xác nhận bước cuối. Sau khi cổ đông nhập dữ liệu, máy sẽ xử lý mỗi quy trình trong tối đa 2 giây.
Nhà đầu tư Nguyễn Hoàng Anh Khoa (TP.HCM) cho biết: “Dữ liệu được xử lý rất nhanh, giản tiện và tiết kiệm thời gian! Khi tôi chỉ mới tải ảnh chụp căn cước công dân thì màn hình đã thể hiện đầy đủ thông tin cổ đông.”
“Dữ liệu được xử lý rất nhanh, giản tiện và tiết kiệm thời gian! Khi tôi chỉ mới tải ảnh chụp căn cước công dân thì màn hình đã thể hiện đầy đủ thông tin cổ đông.”
— Nhà đầu tư Nguyễn Hoàng Anh Khoa (TP.HCM) cho biết:
FPT.AI eKYC giúp doanh nghiệp giảm 70% thời gian định danh khách hàng
Sớm bước chân vào lĩnh vực nghiên cứu và phát triển nền tảng AI “Make-in-Vietnam”, FPT là doanh nghiệp tiên phong phát triển và triển khai thành công giải pháp định danh khách hàng trực tuyến FPT.AI eKYC.
Trên thực tế, định danh khách hàng trực tuyến là một bài toán lớn của nền kinh tế số, đặc biệt là đối với các ngân hàng và tổ chức tài chính. Dịch Covid-19 kéo dài đang cản trở mọi giao dịch trực tiếp, giải pháp định danh khách hàng trực tuyến FPT.AI eKYC chính là “cứu tinh” giúp hoạt động kinh doanh được diễn ra thông suốt.
Quy trình xác thực và định danh khách hàng với giải pháp FPT.AI eKYC
Là giải pháp công nghệ Make in Vietnam, FPT.AI eKYC giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, tối đa hóa nguồn lực và giảm thiểu sai sót, đáp ứng các yêu cầu cao về nghiệp vụ và bảo mật. Bên cạnh đó, người dùng sẽ được hưởng lợi từ sự thuận tiện, nhanh chóng khi thực hiện giao dịch, với thời gian định danh chỉ mất vài giây, thời gian mỗi giao dịch được rút ngắn chỉ còn vài phút.
Giải pháp đang được FPT triển khai tại nhiều tổ chức tài chính trong và ngoài nước, mang lại hiệu quả cao cho hoạt động vận hành. Tiêu biểu như tại Ngân hàng TMCP Quốc dân NCB, FPT.AI eKYC đã giúp thời gian xác minh khách hàng giảm tới 70%, trung bình chỉ mất chưa tới 10 giây để định danh một khách hàng; giảm thiểu đến 25% sai sót trong quy trình nhập liệu thông tin khách hàng.
eKYC – Xu thế tất yếu
Khách hàng đang ngày càng có nhu cầu cao hơn về dịch vụ liền mạch và gắn với các trải nghiệm số.Theo McKinsey, 55-80% khách hàng châu Á sẵn sàng mở tài khoản với một “ngân hàng ảo” – không có bất kỳ chi nhánh thực tế nào.
Giải pháp FPT.AI eKYC gây ấn tượng cho người dùng tại Diễn đàn công nghệ FPT Techday 2019
Kakaobank (Hàn Quốc), Jenius (Ấn Độ)… là những ngân hàng ảo tiên phong. Hàng loạt các tổ chức tài chính ngân hàng truyền thống tại Singapore, Malaysia, Indonesia, Thái Lan… đều đã nhanh nhạy “chuyển đổi số” quy trình, trong đó có giải pháp định danh khách hàng trực tuyến eKYC để cải thiện dịch vụ khách hàng, tiến tới ngân hàng số hoàn toàn tự động.
Tại Việt Nam, Nghị định số 87/2019/NĐ-CP ban hành vào 14/11/2019 đã mở nút thắt cho ngành ngân hàng khi chính thức cho phép các ngân hàng thực hiện xác thực khách hàng điện tử trên diện rộng. Cùng với sự phát triển của công nghệ, độ mở của các chính sách pháp lý, eKYC đang trở thành xu thế mới đối với các ngân hàng, tổ chức tài chính Việt Nam.
Dịch Covid-19 bùng phát đã kéo theo sự đình trệ của nền kinh tế toàn cầu, tuy nhiên đây cũng là thời điểm vàng để các doanh nghiệp hoạch định lại chiến lược kinh doanh, đầu tư cho các giải pháp mới nhằm nâng cao sức cạnh tranh, thích ứng với những bước biến chuyển trong hành vi của người dùng hậu khủng hoảng.
————————————————————————-
? Trải nghiệm các sản phẩm khác của #FPT_AI tại: https://fpt.ai/vi
? Địa chỉ: Tầng 7, tháp FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
☎ Hotline: 1900 638399
? Email: [email protected]
