vi
en
AI Agents, những thực thể tự động có khả năng nhận thức môi trường, đưa ra quyết định và hành động để đạt được các mục tiêu cụ thể, đang cách mạng hóa cách doanh nghiệp marketing và tối ưu các chiến dịch tiếp thị một cách mạnh mẽ. Nhưng chính xác thì AI Agents làm điều này như thế nào? Cùng FPT.AI khám phá cách doanh nghiệp có thể ứng dụng AI Agents trong marketing trong bài viết sau nhé!
Lợi ích khi ứng dụng AI Agents trong Marketing cá nhân hóa
AI Agents đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các chiến lược marketing cá nhân hóa. Các lợi ích khi ứng dụng AI Agents trong Marketing cá nhân hóa và tối ưu hóa chiến dịch bao gồm:
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Bằng chân tích dữ liệu, hiểu sở thích của người dùng và cung cấp các thông điệp được tùy chỉnh vào đúng thời điểm, AI Agents nâng cao trải nghiệm, sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
- Tối ưu hóa chiến dịch và tăng ROI: AI Agents xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ, đưa ra quyết định nhanh chóng về phân bổ chi tiêu trên các kênh truyền thông và đảm bảo sự tương tác liên tục với khách hàng. Chúng có thể xác định những khách hàng có nguy cơ rời bỏ và cung cấp thông tin để thu hút họ quay lại. Điều này bảo rằng mỗi đồng chi tiêu cho marketing được sử dụng hiệu quả và tạo ra ROI (Returns on Investment) cao nhất có thể.
>>> XEM THÊM: Bằng cách nào Blockchain, Deepseek &AI Agents Định Hình Lại cuộc đua AI?
Triển vọng trong tương lai của việc ứng dụng AI Agent trong Marketing
Các AI Agents dự kiến sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một phần không thể thiếu của marketing số. Theo dự đoán, đến năm 2025, mỗi công ty hàng đầu sẽ tuyển dụng ít nhất một nhân sự AI, và đến năm 2030, 45% lực lượng lao động sẽ dựa trên AI.
Với sự tăng trưởng dự kiến của AI trong lực lượng lao động, rõ ràng rằng AI sẽ đóng một vai trò quan trọng trong tương lai của marketing. Các công ty chấp nhận AI từ bây giờ sẽ có vị thế tốt hơn để thành công trong tương lai.
Một số doanh nghiệp có thể e ngại về việc xử lý lượng dữ liệu lớn khi triển khai AI Agents do thiếu kiến thức về khoa học dữ liệu và AI. Giải pháp của vấn đề này là các công cụ xây dựng AI agent không cần mã hóa (No-Code AI Agent Builders). Những công cụ này cho phép người dùng tạo và triển khai các AI Agents theo nhu cầu một cách dễ dàng, kể cả khi họ không có kỹ năng lập trình hay am hiểu chuyên sâu về IT.
>>> XEM THÊM: 6 bước tự xây dựng AI Agents cho người mới bắt đầu
Nền tảng tạo lập AI Agents đơn giản, thuận tiện và nhanh chóng cho doanh nghiệp
FPT AI Agents là một nền tảng giúp các doanh nghiệp xây dựng, tạo lập và vận hành AI Agents một cách đơn giản, hiệu quả và thuận tiện nhất. Các ưu điểm chính của FPT AI Agents bao gồm:
- Dễ dàng vận hành và sử dụng ngôn ngữ tự nhiên.
- Linh hoạt tích hợp với các nguồn tri thức của doanh nghiệp.
- Các mô hình AI được tối ưu theo từng nhiệm vụ và ngôn ngữ.
Hiện tại, FPT AI Agents hỗ trợ 4 ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Nhật và tiếng Indonesia. Đặc biệt, AI Agents có khả năng tự học và cải thiện theo thời gian.
Các AI Agents trên FPT AI Agents đều được vận hành trên FPT AI Factory – hệ sinh thái toàn diện được thành lập với sứ mệnh trao quyền cho mọi tổ chức và cá nhân để xây dựng các giải pháp AI của riêng mình. FPT AI Factory bao gồm ba lớp:
- Hạ tầng FPT AI (FPT AI Infrastructure): Được xây dựng trên các công nghệ tiên tiến, bao gồm NVIDIA H100 và H200, tuân thủ các bản thiết kế kiến trúc AI của NVIDIA. Hệ thống này được thiết kế cùng các kiến trúc sư hệ thống của NVIDIA và được NVIDIA chứng nhận.
- Nền tảng đám mây FPT AI (FPT AI Cloud Platform): Hỗ trợ các nhà phát triển và nhà nghiên cứu khám phá, xây dựng và vận hành các mô hình AI một cách liền mạch. Nền tảng này cho phép chuẩn bị dữ liệu, huấn luyện mô hình, tinh chỉnh, và quản lý vòng đời của mô hình.
- Nền tảng AI Agents FPT (FPT AI Agent Platform): Không chỉ hỗ trợ nhà phát triển, mà cả người dùng doanh nghiệp tạo ra các đồng đội AI của riêng họ cho các nhiệm vụ và mục đích khác nhau. Chỉ trong vài phút hoặc giờ, bất kỳ ai cũng có thể tạo ra đồng đội AI tương lai của mình.
Các nhà máy này hoàn toàn tương thích với nền tảng NVIDIA AI Enterprise và các bản thiết kế kiến trúc, đảm bảo tích hợp và vận hành liền mạch. Với FPT AI Factory, khách hàng có thể đổi mới với AI, xây dựng các giải pháp AI có chủ quyền (đặc biệt là các giải pháp ứng dụng AI tạo sinh), và giữ dữ liệu cùng hệ thống tại chỗ để đảm bảo bảo mật và tuân thủ quy định.
Tóm lại, AI Agents đang thay đổi cách cá nhân hóa marketing và tối ưu hóa chiến dịch. Chúng mang lại nhiều lợi ích, từ việc nâng cao trải nghiệm khách hàng đến tăng tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI).
Bạn đã sẵn sàng tận dụng sức mạnh của AI Agents trong chiến lược marketing chưa? Hãy liên hệ ngay với FPT.AI để nâng cao nỗ lực marketing, tăng ROI và dẫn đầu trước đối thủ cạnh tranh. Đừng chờ đợi, hãy liên hệ ngay hôm nay!
>>> XEM THÊM:
