vi
en
ja
Kính gửi Quý Khách hàng,
FPT.AI xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi trong suốt thời gian qua. Nhằm mang đến trải nghiệm tốt hơn và từng bước chuyển đổi sang nền tảng AI thế hệ mới, FPT.AI sẽ triển khai kế hoạch ngừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng cá nhân trên nền tảng FPT.AI Console (console.fpt.ai). Theo đó, nền tảng FPT.AI Console sẽ chính thức dừng bán mới các dịch vụ từ ngày 06/07/2026.
Để Quý Khách hàng chủ động trong quá trình sử dụng dịch vụ, FPT.AI xin thông báo các mốc thời gian quan trọng như sau:
Từ ngày 06/07/2026: Ngừng cung cấp dịch vụ mới
FPT.AI sẽ ngừng tiếp nhận đăng ký và cung cấp mới các dịch vụ trên nền tảng FPT.AI Console, bao gồm:
- Text-to-Speech
- Speech-to-Text
- ID Recognition
- Passport Recognition
- Liveness
- Driver’s License Recognition
- FaceMatch
- LivenessV3
Từ ngày 29/08/2026: Các gói dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân chính thức ngừng hoạt động:
Đối với khách hàng hiện đang sở hữu các gói dịch vụ trên FPT.AI Console, Anh/Chị vẫn có thể tiếp tục sử dụng cho đến ngày 29/08/2026. Sau thời điểm này, các gói dịch vụ hiện hữu dành cho khách hàng cá nhân trên FPT.AI Console sẽ chính thức ngừng hoạt động.
Chuyển đổi sang FPT AI Marketplace
FPT.AI trân trọng kính mời Quý khách hàng tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi trên FPT AI Marketplace – nền tảng cung cấp các dịch vụ AI tiên tiến dưới dạng API với nhiều tính năng được nâng cấp, hiệu năng tối ưu và trải nghiệm sử dụng hiện đại hơn.
Quý khách hàng vui lòng tham khảo Hướng dẫn sử dụng Marketplace để tìm hiểu cách đăng ký và sử dụng nền tảng.
Nếu cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
- Hotline: 1900 638 399
- Email: support@fpt.ai
FPT.AI chân thành cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý Khách hàng. Chúng tôi mong muốn tiếp tục mang đến những giải pháp AI tiên tiến, đồng hành cùng Quý khách hàng trên hành trình chuyển đổi số.
Trân trọng,
Đội ngũ FPT.AI