Nhảy đến nội dung
Tin tức
09.07.2020

Ngân hàng chi lớn cho cuộc đua trí tuệ nhân tạo

Nhà băng chi triệu thậm chí tỷ USD ứng dụng công nghệ AI vào hoạt động nhằm gia tăng trải nghiệm khách hàng, tối ưu hoá vận hành và tạo lợi thế cạnh tranh.

09.07.2020

AI 'thay máu' mảng chăm sóc khách hàng ra sao

Các giải pháp AI như chatbot, trợ lý ảo tổng đài, định danh khách hàng điện tử giúp doanh nghiệp tiết kiệm 70% chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Vision 09.07.2020
Vision

Doanh nghiệp dùng định danh điện tử tiết kiệm 70% chi phí

FPT.AI Vision có thể xử lý hàng nghìn ảnh cùng lúc, chỉ mất 2-3 giây để nhập liệu giấy tờ, so với làm thủ công tốn 3-5 phút.

09.07.2020

Ứng dụng AI giúp doanh nghiệp tiết kiệm tiền thế nào?

Tiết kiệm chi phí khi sử dụng sản phẩm AI là quan tâm lớn của doanh nghiệp trong buổi tư vấn của chuyên gia FPT, ngoài tính năng và lợi thế.

Conversation 09.07.2020
Conversation

Làm thế nào để các doanh nghiệp tận dụng lợi thế của chatbot AI?

Chatbot được tích hợp Trí tuệ nhân tạo AI là một công cụ vô cùng mạnh mẽ để cải thiện dịch vụ khách hàng, tăng doanh số và giúp các doanh nghiệp nổi bật hơn so với đối thủ.

Vision 06.07.2020
Vision

Đâu là giải pháp eKYC tốt nhất cho các tập đoàn Tài chính - Ngân hàng Việt?

Giải pháp eKYC ra đời đã đặt những viên gạch vững chắc xây dựng nền móng ngân hàng số, tự động hóa quy trình vận hành của các doanh nghiệp tài chính ngân hàng.

Conversation 03.07.2020
Conversation

Ghi chú thông tin sau một phiên tư vấn trên Livesupport

Tính năng mới Session info - giúp tư vấn viên ghi chú những thông tin quan trọng sau một phiên tư vấn trên trang Hỗ trợ trực tuyến Livesupport. Đây chắc chắn sẽ là một trong những tính năng quan trọng và hữu ích đối với đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Conversation 03.07.2020
Conversation

Hướng dẫn cài đặt tính năng đánh giá cuộc hội thoại của bot

Trong quá trình quản lí và sử dụng chatbot như một “trợ thủ” đắc lực trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, các doanh nghiệp thường đặt ra câu hỏi: Làm thế nào để đo lường hiệu quả của bot? Làm thế nào để biết người dùng có hài lòng với sự tư vấn của bot hay không?

Call Center 01.07.2020
Call Center

Trợ lý Ảo tổng đài: Cầu nối vững chắc gắn kết khách hàng với doanh nghiệp

Trí tuệ nhân tạo ra đời dẫn đến sự xuất hiện của một giải pháp toàn diện và tối ưu nhất cho bài toán chăm sóc khách hàng tự động, đó là Trợ lý ảo ứng dụng AI trong bộ máy tổng đài.

Vision 30.06.2020
Vision

Sự hạn chế của quy trình định danh truyền thống và giải pháp?

Những ngân hàng và tổ chức tài chính đang nhận ra rất rõ tính cấp thiết của việc xây dựng quy trình onboarding khách hàng nhanh chóng, thuận tiện và liền mạch. eKYC ra đời đã trở thành giải pháp tối ưu của nhiều doanh nghiệp.