Ứng dụng FPT.AI eKYC trong quá trình thẩm định cho vay

Tại sao tổ chức tài chính nên ứng dụng eKYC trong thẩm định cho vay?

Tại các tổ chức tài chính, cho vay là hoạt động mang lại lợi nhuận lớn nhất song nó cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt trong bối cảnh chiêu thức lừa đảo đang ngày càng tinh vi.

Cụ thể, đối tượng lừa đảo có thể làm giả hoàn toàn giấy tờ tùy thân, dùng chứng minh nhân dân của anh/chị em sinh đôi hay trong trong một số trường hợp khác, thông tin giữa các giấy tờ tùy thân khác nhau của cùng một khách hàng không thống nhất. Với những chiêu thức trên, nhân viên tiếp nhận hồ sơ sẽ mất rất nhiều thời gian để kiểm tra hoặc thậm chí không thể phát hiện sai khác bằng mắt thường vì chưa có một cổng thông tin chung để tìm kiếm và đối chiếu dữ liệu.

Đứng trước thách thức lớn từ các vấn đề liên quan tới lừa đảo, rửa tiền và tài trợ khủng bố, nhiều ngân hàng đã gấp rút ứng dụng công nghệ trong quy trình thẩm định cho vay, nổi bật là giải pháp eKYC.

eKYC là phương thức định danh khách hàng trực tuyến được xây dựng dựa trên quy trình KYC truyền thống với sự hỗ trợ từ những công nghệ tiên tiến nhất trên thị trường. Bằng việc ứng dụng eKYC, các giao dịch ngân hàng sẽ trở nên tiện lợi hơn, đem tới trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Ngoài ra, eKYC cho phép thực hiện tự động toàn bộ quá trình xác minh danh tính khách hàng cũng như tự động lưu trữ thông tin khi kết hợp cùng công nghệ RPA. Vậy nên, eKYC giúp tổ chức tài chính tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành và giảm thiểu khả năng xảy ra sai sót do con người gây ra. Sau gần 2 năm kể từ khi chính thức triển khai, eKYC không chỉ khẳng định vai trò là công cụ thiết yếu trong onboarding khách hàng mà còn được dự đoán tạo nên nhiều thay đổi tích cực trong quá trình thẩm định cho vay.

3 lợi ích nổi bật khi ứng dụng quy trình FPT.AI eKYC thẩm định cho vay

Phục vụ khách hàng tốt hơn

Tại ngân hàng số ứng dụng eKYC, khách hàng có thể đăng ký vay ở bất cứ nơi nào vào bất cứ lúc nào thay vì phải đến trực tiếp các sở giao dịch như tại ngân hàng truyền thống. Khách hàng chỉ cần thực hiện theo những bước yêu cầu trên ứng dụng và cung cấp những giấy tờ chứng minh cần thiết.

Giải pháp FPT.AI eKYC tích hợp công nghệ OCR có khả năng trích xuất thông tin từ các loại giấy tờ phổ biến như chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu... với độ chính xác lên tới 98%. Đặc biệt, FPT.AI xây dựng mô hình mẫu trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo, giúp công ty tài chính tự đào tạo hệ thống để đọc bất kỳ loại văn bản nào có biểu mẫu, bao gồm các tài liệu khác trong hồ sơ vay như hợp đồng lao động, sao kê bảng lương... Nhờ đó, khách hàng chỉ mất vài phút để hoàn tất thủ tục đăng ký vay và sẽ nhận kết quả nhanh chóng chỉ sau 1-2 ngày.

Ngăn chặn lừa đảo

Bên cạnh công nghệ OCR, giải pháp FPT.AI eKYC được biết tới bởi bộ ba công nghệ Fraud Check, Facematch và Liveness Detection. Cụ thể, công nghệ Fraud Check giúp xác minh tính chính xác của thông tin trên giấy tờ tùy thân, giải quyết vấn nạn giấy tờ giả, chỉnh sửa, cắt ghép thông tin trên giấy tờ. Trong khi đó, công nghệ Facematch và Liveness Detection tạo thành hàng rào phòng vệ hai cấp độ ngăn chặn giả mạo khuôn mặt.

Nói cách khác, việc thực hiện sàng lọc khách hàng thông qua FPT.AI eKYC hỗ trợ các ngân hàng ngăn chặn tiền bẩn từ các chính trị gia tham nhũng, tội phạm và khủng bố vào hệ thống cũng như kịp thời xây dựng biện pháp bảo vệ cần thiết chống lại sự mất mát từ gian lận.

Tập trung mở rộng kinh doanh

Với FPT.AI eKYC, các tổ chức tài chính có thể xác minh danh tính khách hàng một cách chính xác, đảm bảo khách hàng là thật, không nằm trong bất kỳ danh sách bị cấm nào và có đủ khả năng trả nợ. Từ đó, ngân hàng sẽ hạn chế tình trạng nợ xấu, nâng cao uy tín thương hiệu và tập trung nguồn lực vào các hoạt động kinh doanh phuc vụ mục tiêu tăng trưởng.

Có thể thấy, eKYC đang dần trở thành cánh tay đắc lực trong quá trình thẩm định cho vay trong các tổ chức tài chính. Tính tới nay, giải pháp FPT.AI eKYC đã được tin dùng tại nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam, tự tin là người bạn đồng hành giúp các tổ chức tài chính nâng cao trải nghiệm khách hàng, ngăn ngừa rủi ro và tối ưu hiệu suất vận hành.

------------------------------------

👍 Trải nghiệm các sản phẩm của #FPT_AI tại: https://fpt.ai/vi/ 

☎ Hotline: 0911886353

📧 Email: [email protected]