ChatGPT là gì? Cách hoạt động của ChatGPT và các ứng dụng phổ biến

ChatGPT là một công cụ đã ứng dụng trí tuệ nhân tạo thu hút hơn 100 triệu người dùng chỉ trong vòng 2 tháng, khiến nó trở thành ứng dụng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Vậy cụ thể ChatGPT là gì? Lý do khiến nó gây sốt toàn cầu nhanh chóng? Cùng FPT.AI tìm hiểu qua bài viết sau.

ChatGPT là gì?

ChatGPT là chatbot trí tuệ nhân tạo do OpenAI phát triển, xây dựng trên mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model – LLM). ChatGPT là chatbot AI miễn phí, có khả năng hiểu ngữ cảnh và tạo văn bản tự nhiên như con người, hỗ trợ trả lời câu hỏi, sáng tạo nội dung, lập trình, dịch thuật và xử lý nhiều tác vụ phức tạp thông qua giao tiếp đối thoại.

Hệ thống được huấn luyện với khối lượng dữ liệu quy mô lớn và tối ưu bằng phương pháp Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF), giúp nâng cao khả năng hiểu ngữ cảnh, phản hồi tự nhiên và mức độ hữu ích trong hội thoại. Dù có khả năng mô phỏng ngôn ngữ gần với con người, ChatGPT vẫn có thể tạo ra thông tin chưa chính xác trong một số trường hợp, do đó người dùng cần kiểm tra và đánh giá lại nội dung trước khi sử dụng cho các mục đích quan trọng.

Cách thức hoạt động của ChatGPT

Kiến trúc và nguyên lý hoạt động

ChatGPT được xây dựng trên kiến trúc Transformer – nền tảng cốt lõi của các mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model – LLM) trong lĩnh vực xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP).

Đặc điểm nổi bật của mô hình Transformer nằm ở cơ chế “attention”, cho phép mô hình xác định mức độ liên quan giữa các từ trong cùng một ngữ cảnh. Nhờ đó, ChatGPT có khả năng hiểu ý nghĩa câu hỏi, mối quan hệ ngữ nghĩa và tạo ra phản hồi logic, mạch lạc, gần với cách con người giao tiếp.

Trong giai đoạn huấn luyện trước (pre-training), ChatGPT được học từ khối lượng dữ liệu rất lớn từ internet, sách, bài báo, tài liệu học thuật… Quá trình dự đoán từ tiếp theo trong chuỗi văn bản giúp ChatGPT hiểu được cấu trúc ngôn ngữ, ngữ cảnh và tích lũy kiến thức đa lĩnh vực, từ khoa học, công nghệ đến đời sống.

Học tăng cường từ phản hồi con người (RLHF)

Sau huấn luyện cơ bản, ChatGPT được tinh chỉnh bằng RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback), đây là một phương pháp quan trọng giúp nâng cao chất lượng phản hồi của chatbot AI.

RLHF hoạt động dựa trên phản hồi thực tế từ con người, bao gồm:

• Thu thập nhiều phương án trả lời cho cùng một câu hỏi
• Đánh giá và xếp hạng phản hồi theo mức độ hữu ích, chính xác và an toàn
• Huấn luyện mô hình ưu tiên tạo ra các câu trả lời được đánh giá cao

Nhờ RLHF, ChatGPT không chỉ trả lời tự nhiên hơn mà còn hạn chế nội dung sai lệch hoặc nhạy cảm, hướng tới cung cấp thông tin phù hợp và có trách nhiệm với xã hội.

Cách tối ưu Prompt cho ChatGPT hoạt động hiệu quả

Để sử dụng ChatGPT hiệu quả, bạn cần biết cách tạo và tối ưu prompt (prompt engineering). Prompt là câu lệnh hoặc yêu cầu người dùng nhập vào để ChatGPT hiểu và phản hồi. Viết prompt đúng cách giúp chatbot trả lời chính xác hơn, đúng ngữ cảnh và tiết kiệm thời gian chỉnh sửa. Dưới đây là các cách tối ưu prompt hiệu quả bạn có thể áp dụng.

Cách đặt câu hỏi cho ChatGPT

Một trong những phương pháp phổ biến để tối ưu prompt cho ChatGPT là công thức R.I.C.E, giúp kiểm soát chất lượng đầu ra một cách nhất quán:

• R – Role (Vai trò): Xác định ChatGPT đang ở vai trò nào
• I – Instruction (Hướng dẫn): Nêu rõ nhiệm vụ cần thực hiện
• C – Context (Ngữ cảnh): Cung cấp bối cảnh, dữ liệu hoặc điều kiện liên quan
• E – Expected Output (Kết quả mong muốn): Chỉ định định dạng và mức độ chi tiết của câu trả lời

Ví dụ prompt tối ưu:

“Bạn là chuyên gia Digital Marketing với 5 năm kinh nghiệm. Hãy phân tích các kênh marketing mang lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp SME tại Việt Nam trong năm gần đây, dựa trên số liệu từ báo cáo ngành. Trình bày dưới dạng bảng so sánh ngắn gọn.”

Phân tích theo R.I.C.E.

• Role: Chuyên gia Digital Marketing 5 năm kinh nghiệm
• Instruction: Phân tích kênh marketing hiệu quả cho SME
• Context: Dựa trên báo cáo ngành
• Expected Output: Bảng so sánh ngắn gọn

Ngoài ra, để đặt câu hỏi hiệu quả cho ChatGPT, người dùng có thể áp dụng cấu trúc sau:

[Ngữ cảnh] + [Mục tiêu] + [Yêu cầu cụ thể] + [Phong cách / định dạng mong muốn]

Cách viết prompt này giúp ChatGPT trả lời chính xác hơn, hạn chế trả lời lan man và nâng cao chất lượng nội dung đầu ra cho học tập, công việc và doanh nghiệp.

>>> XEM THÊM: 10 Cách viết prompt ChatGPT hiệu quả cho người mới sử dụng

Cách tối ưu prompt ChatGPT

• Xác định rõ mục tiêu câu hỏi: Trước khi nhập prompt, cần làm rõ mục đích sử dụng của yêu cầu như tìm hiểu khái niệm, viết bài SEO, phân tích dữ liệu, lập trình hay tóm tắt nội dung… Prompt càng cụ thể, phản hồi của ChatGPT càng chi tiết và chính xác. Ví dụ: Thay vì hỏi: “ChatGPT là gì?”, bạn có thể viết: “Giải thích ChatGPT là gì theo góc nhìn người mới một cách ngắn gọn, dễ hiểu.”
• Cung cấp đầy đủ ngữ cảnh cần thiết: Khi nhập prompt, bạn nên bổ sung bối cảnh như đối tượng đọc, lĩnh vực, mục đích sử dụng… từ đó giúp ChatGPT hiểu được ngữ cảnh và trả lời chính xác.
• Chỉ định rõ định dạng đầu ra: Bạn nên yêu cầu cụ thể cách trình bày như đoạn văn, danh sách bullet, bảng so sánh, giọng văn học thuật hay phổ thông. Ví dụ: “Viết đoạn giải thích ChatGPT là gì, chuẩn SEO, khoảng 80 – 100 từ.”
• Chia nhỏ yêu cầu phức tạp: Với các tác vụ dài hoặc phức tạp, nên chia thành nhiều prompt nhỏ theo từng bước. Cách này giúp ChatGPT xử lý chính xác hơn và hạn chế sai lệch thông tin.
• Chủ động kiểm tra và điều chỉnh prompt: Nếu kết quả chưa đúng kỳ vọng, bạn có thể chỉnh lại prompt bằng cách bổ sung yêu cầu, làm rõ phạm vi hoặc loại bỏ các thông tin không cần thiết. Đây là bước quan trọng trong quá trình tối ưu prompt.

Cách đăng ký chatGPT tại Việt Nam

Kể từ ngày 02/11/2023, ChatGPT đã chính thức có mặt tại Việt Nam. Người dùng ở Việt Nam có thể dễ dàng đăng ký và sử dụng ChatGPT miễn phí với chức năng như viết và mã hóa thông qua website chat.openai.com, hoặc tải ứng dụng ChatGPT trên Android và iOS.

Dưới đây là cách tạo tài khoản ChatGPT miễn phí trên website và điện thoại. Cụ thể, bạn cần thực hiện 6 bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web chat.openai.com, chọn “Sign Up”/“Đăng ký”  ở góc phải màn hình.

Bước 2: Nhập email của bạn vào rồi ấn continue

Bước 3: Bạn điền mật khẩu bạn muốn tạo vào ô password rồi ấn continue. Hãy nhớ mật khẩu của bạn phải trên 12 ký tự.

Bước 4: Sau đó bạn sẽ nhận được một email chứa mã OTP. Hãy ấn vào Gmail, lấy OTP và nhập vào Mã để xác nhận.

Bước 5: Sau khi xác nhận OTP, hãy nhập Họ tên và Ngày sinh. Sau khi đăng ký tài khoản, bạn có thể sử dụng ChatGPT miễn phí hoặc lựa chọn các gói trả phí như sau:

• Gói Go: 132,000đ/tháng
• Gói Plus: 522,500đ/tháng
• Gói Pro: 5,225,000đ/tháng

Ứng dụng phổ biến của ChatGPT trong doanh nghiệp

ChatGPT ngày càng được sử dụng rộng rãi nhờ khả năng linh hoạt và dễ tiếp cận. Dưới đây là những ứng dụng phổ biến nhất của ChatGPT trong doanh nghiệp.

Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán hàng

ChatGPT được sử dụng để xây dựng chatbot tự động trả lời khách hàng 24/7 trên website, fanpage, Zalo OA hoặc live chat, giúp giảm tải cho đội ngũ CSKH và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Công cụ này hỗ trợ:

• Trả lời câu hỏi thường gặp (FAQ)
• Tư vấn sản phẩm, dịch vụ cơ bản
• Hướng dẫn quy trình mua hàng, thanh toán, bảo hành

Sáng tạo và tối ưu nội dung marketing

ChatGPT hỗ trợ đội ngũ marketing trong việc viết bài blog, bài SEO, landing page; soạn nội dung quảng cáo Facebook, Google Ads; lên kịch bản video, email marketing, nội dung mạng xã hội…

Hỗ trợ bán hàng và đội ngũ kinh doanh

Trong sales, ChatGPT có thể soạn kịch bản telesales, kịch bản tư vấn; viết email chào hàng, báo giá, follow-up khách hàng; gợi ý cách xử lý từ chối và câu trả lời theo từng tình huống… Ứng dụng này giúp nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên kinh doanh, đặc biệt trong giai đoạn chăm sóc khách hàng tiềm năng.

Hỗ trợ nhân sự và đào tạo nội bộ

Trong lĩnh vực HR, ChatGPT được dùng để soạn mô tả công việc (JD); gợi ý câu hỏi phỏng vấn theo từng vị trí; xây dựng tài liệu đào tạo, quy trình nội bộ… Nhờ đó, bộ phận nhân sự tối ưu được thời gian và chi phí vận hành.

Tự động hóa quy trình làm việc

Khi kết hợp ChatGPT với các hệ thống nội bộ (CRM, ERP, chatbot, workflow automation), doanh nghiệp có thể tự động phản hồi email; tạo báo cáo định kỳ; chuẩn hóa quy trình xử lý thông tin. Đây là nền tảng cho việc ứng dụng AI vào chuyển đổi số doanh nghiệp.

So sánh ChatGPT và Gemini, Perplexity, Claude

Hiện nay, ngoài ChatGPT còn có các công cụ chatbot AI phổ biến khác. FPT.AI sẽ giúp bạn tham khảo so sánh ChatGPT và các công cụ như Gemini, Perplexity, Claude.

Tiêu chí	ChatGPT	Claude	Gemini	Perplexity AI
Đơn vị phát triển	OpenAI	Anthropic	Google	Perplexity AI
Mô hình	GPT-5 (bản nâng cấp mới), LLM đa năng, tối ưu hội thoại, sáng tạo và lập luận	Claude 3.x, LLM tập trung an toàn, logic, reasoning dài hạn	Gemini 2.5 Pro, LLM tích hợp sâu hệ sinh thái Google	AI tra cứu kết hợp LLM + tìm kiếm web thời gian thực
Độ chính xác thông tin	Cao trong kiến thức nền, khái niệm, tổng hợp; có thể sai nếu gặp dữ liệu mới hoặc câu hỏi quá đặc thù	Cao, đặc biệt tốt với nội dung cần độ chính xác và kiểm soát rủi ro	Rất cao với thông tin phổ biến nhờ Google Search và Knowledge Graph	Rất cao, có trích dẫn nguồn rõ ràng, phù hợp kiểm chứng thông tin
Khả năng hội thoại	Xuất sắc: mạch lạc, tự nhiên, duy trì ngữ cảnh dài	Tốt, nhưng thiên về trả lời logic hơn là đối thoại tự nhiên	Tốt, nhưng đôi khi khô, thiên về cung cấp thông tin	Trung bình, tập trung hỏi – đáp nhanh
Tạo nội dung dài	Rất mạnh: bài SEO, kịch bản, ebook, outline, báo cáo	Rất tốt với nội dung dài, có cấu trúc và logic rõ	Khá, phù hợp báo cáo, tài liệu học thuật	Yếu, không phù hợp viết nội dung dài
Tính lập luận logic & phản biện	Mạnh, cân bằng giữa lập luận và diễn giải dễ hiểu	Mạnh, lập luận sâu, ít suy diễn cảm tính	Mạnh trong phân tích dữ liệu lớn, nhưng ít phản biện sâu	Thấp, thiên về trích dẫn hơn lập luận
Tính sáng tạo nội dung	Rất cao: viết quảng cáo, slogan, storytelling, caption	Trung bình – khá, ưu tiên an toàn hơn sáng tạo	Trung bình, thiên mô tả – giải thích	Thấp
Khả năng ghi nhớ lịch sử chat	Tốt (phụ thuộc chế độ và phiên bản), duy trì mạch hội thoại dài	Tốt trong phiên làm việc, hạn chế ghi nhớ dài hạn	Tốt trong hệ sinh thái Google	Rất hạn chế
Phân tích dữ liệu & lập kế hoạch	Mạnh: kế hoạch marketing, SEO, kinh doanh, chiến lược	Rất tốt với phân tích logic, policy, tài liệu phức tạp	Mạnh khi xử lý tài liệu, bảng biểu lớn	Trung bình
Ứng dụng vào bán hàng / marketing	Rất cao: content SEO, email sales, chatbot, kịch bản tư vấn	Phù hợp viết proposal, tài liệu tư vấn, phân tích khách hàng	Trung bình – phù hợp phân tích insight	Trung bình, hỗ trợ research
Hỗ trợ tiếng Việt	Tốt nhất: tự nhiên, sát ngữ cảnh người Việt	Khá, chính xác nhưng chưa linh hoạt bằng ChatGPT	Tốt, chuẩn ngữ pháp	Tốt cho tra cứu, ít tối ưu cho content tiếng Việt
Phù hợp với ai	Marketer, content writer, SEO, sales, giáo dục, doanh nghiệp	Nhà nghiên cứu, chuyên gia, doanh nghiệp cần tính an toàn cao	Người làm phân tích, học tập, nghiên cứu	Người cần tra cứu nhanh, kiểm chứng nguồn

Các phiên bản ChatGPT mới nhất

Trong suốt quá trình phát triển, OpenAI đã liên tục nâng cấp, cập nhật ChatGPT để mang lại một trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây sẽ là tóm tắt cho các phiên bản ChatGPT cho tới thời điểm hiện tại:

Tên mô hình	Khả năng nổi bật	Ứng dụng phổ biến	Ưu điểm	Hạn chế
GPT-3.5	Phản hồi hội thoại cơ bản; xử lý văn bản tự nhiên	Chatbot đơn giản, trả lời câu hỏi phổ thông	Phản hồi nhanh và chi phí thấp	Khả năng suy luận và lập luận logic còn hạn chế
GPT-4	Hiểu ngữ cảnh sâu; tạo nội dung dài & chính xác hơn	Phân tích nội dung, lập luận, bài viết chuyên sâu	Ngôn ngữ tự nhiên, logic tốt hơn GPT-3.5	Chi phí cao hơn; xử lý phức tạp ở mức trung bình
GPT-4o / GPT-4.1	Đa phương tiện; xử lý văn bản, hình ảnh; reasoning nâng cao	Content đa phương tiện, brand marketing, phân tích dữ liệu	Phản hồi linh hoạt, mạnh mẽ	Tốn tài nguyên hơn phiên bản mini
GPT-4.1 mini / nano	Nhanh & tiết kiệm chi phí; phù hợp đa nhiệm cơ bản	Viết content nhanh, chat phản hồi ngắn	Phản hồi nhanh, tiết kiệm	Khả năng reasoning không mạnh bằng bản đầy đủ
GPT-5	Hiểu ngữ cảnh dài hơn, giảm bịa thông tin, lập kế hoạch tốt hơn	Nghiên cứu, SEO content, phân tích thị trường	Phản hồi chính xác, logic sâu	Chi phí sử dụng cao hơn, đòi hỏi tài nguyên
GPT-5.1 Instant	Trò chuyện tự nhiên & tuân theo hướng dẫn hàng ngày	Hỏi-đáp, tư vấn, viết nhanh, hỗ trợ SEO & marketing	Phản hồi tự nhiên, thân thiện	Ít tối ưu cho reasoning phức tạp
GPT-5.1 Thinking	Lập luận & reasoning mạnh hơn Instant	Phân tích chuyên sâu, giải quyết bài toán logic	Tối ưu cho các tác vụ phức tạp	Phản hồi chậm hơn Instant khi xử lý đơn giản
GPT-5.2 Instant	Phản hồi nhanh cho nhiệm vụ học tập & thực hành	Viết content ngắn, dịch thuật, tìm ý tưởng	Nhanh & rõ ràng	Không mạnh trong phân tích sâu
GPT-5.2 Thinking	Lập kế hoạch & suy luận cấp cao	Phân tích dữ liệu lớn, nghiên cứu chuyên sâu	Khả năng xử lý logic & ngữ cảnh tốt nhất hiện tại	Chi phí cao nhất trong dòng GPT-5.2
GPT-5.2 Pro	Hiệu suất tối ưu cho tác vụ khó & reasoning cao	Dự án chuyên sâu, tư vấn chuyên môn cao	Xử lý phức tạp mạnh mẽ	Giá cao nhất và yêu cầu tài nguyên cao

 

>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:

• So sánh Bard và ChatGPT và lý do Google “khai tử” Bard
• So sánh ChatGPT và Bing AI: Nên sử dụng chatbot nào?

Ưu điểm và nhược điểm của ChatGPT

Ưu điểm của ChatGPT

ChatGPT là công cụ AI tạo sinh có khả năng hỗ trợ nhiều tác vụ khác nhau như trả lời câu hỏi, tóm tắt thông tin, dịch thuật, gợi ý ý tưởng, phân tích dữ liệu cơ bản và viết nội dung chuẩn SEO. Nhờ ứng dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và mô hình ngôn ngữ lớn, ChatGPT có thể giao tiếp mạch lạc, hiểu ngữ cảnh và phản hồi tương đối nhất quán trong hội thoại dài.

Bên cạnh đó, ChatGPT liên tục được tinh chỉnh thông qua phản hồi của con người (RLHF), giúp cải thiện mức độ hữu ích, khả năng tuân thủ hướng dẫn và giảm lỗi trong quá trình tạo nội dung. Điều này khiến ChatGPT ngày càng phù hợp với các nhu cầu như content marketing, hỗ trợ nghiên cứu, tư vấn thông tin và tự động hóa công việc văn phòng.

Nhược điểm của ChatGPT

Dù sở hữu nhiều ưu điểm, ChatGPT vẫn tồn tại một số hạn chế mà người dùng cần lưu ý:

• Có thể tạo ra thông tin chưa chính xác hoặc suy diễn sai: Do không truy cập “sự thật tuyệt đối” mà dựa trên xác suất ngôn ngữ, ChatGPT đôi khi đưa ra câu trả lời nghe hợp lý nhưng thiếu căn cứ thực tế (hiện tượng hallucination).
• Phụ thuộc mạnh vào cách đặt câu hỏi (prompt): Chỉ cần thay đổi nhỏ trong cách diễn đạt, kết quả phản hồi có thể khác biệt đáng kể hoặc bị từ chối trả lời.
• Không chủ động yêu cầu làm rõ thông tin: Khi dữ liệu đầu vào chưa đầy đủ, ChatGPT thường tự suy đoán ý người dùng thay vì đặt câu hỏi ngược để xác nhận.
• Nguy cơ tạo nội dung thiên lệch hoặc không phù hợp ngữ cảnh: Mặc dù đã được kiểm soát bằng hệ thống lọc nội dung và chính sách an toàn, mô hình vẫn có thể phát sinh nội dung chưa hoàn toàn phù hợp trong một số trường hợp phức tạp.

Ưu điểm của FPT AI Agents so với ChatGPT là gì?

FPT AI Agents mang đến nhiều lợi thế nổi bật so với ChatGPT, đặc biệt là trong việc giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình, nâng cao hiệu suất công việc và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về những điểm khác biệt này!

Tiêu chí	FPT AI Agents	ChatGPT
Độ tự nhiên	AI Agent có khả năng hiểu ngữ cảnh phức tạp và giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên, mang đến trải nghiệm hội thoại xuất sắc cho khách hàng.	ChatGPT có thể trả lời gần đạt mức độ tự nhiên như ngôn ngữ giao tiếp của con người, nhưng đôi khi vẫn có sự thiếu mạch lạc và tính ngữ cảnh.
Độ chính xác	FPT AI Agents được huấn luyện từ dữ liệu chuẩn hóa và đảm bảo độ chính xác cao nhờ khả năng tiếp nhận dữ liệu đầu vào theo chuẩn của doanh nghiệp.	ChatGPT không đảm bảo tính chính xác của thông tin, đặc biệt khi dữ liệu chưa được xác minh hoặc không rõ nguồn gốc.
Khả năng tích hợp	FPT AI Agents có khả năng tích hợp sâu với hệ thống doanh nghiệp, giúp tự động hóa quy trình và hỗ trợ các tác vụ nghiệp vụ phức tạp.	ChatGPT khó tích hợp vào hệ thống doanh nghiệp vì chủ yếu hoạt động như một công cụ giao tiếp độc lập, không chuyên biệt cho nghiệp vụ.
Tính lập luận logic	FPT AI Agents có khả năng suy luận tốt trong khuôn khổ dữ liệu đã được đào tạo, đặc biệt trong các tác vụ cụ thể.	ChatGPT có khả năng lập luận logic trong các cuộc hội thoại đơn giản, nhưng gặp khó khăn trong việc xử lý các vấn đề logic phức tạp hoặc tình huống đòi hỏi sự chính xác cao.
Khả năng tự học	Tự học và cải tiến dựa trên dữ liệu và tri thức doanh nghiệp	Không tự động học và cải tiến, cần sự can thiệp của con người

Câu hỏi thường gặp về ChatGPT

ChatGPT có miễn phí không?

Có. ChatGPT cung cấp phiên bản miễn phí cho người dùng phổ thông với các tính năng cơ bản như hỏi đáp, viết nội dung ngắn và hỗ trợ học tập. Ngoài ra, OpenAI cũng cung cấp các gói trả phí (ví dụ: Plus, Team, Enterprise) cho phép truy cập các mô hình AI mạnh hơn, tốc độ phản hồi nhanh hơn và nhiều tính năng nâng cao phục vụ công việc chuyên sâu.

ChatGPT có chính xác tuyệt đối không?

Không. ChatGPT không đảm bảo độ chính xác tuyệt đối. Mô hình có thể tạo ra câu trả lời nghe hợp lý nhưng chưa chính xác hoàn toàn trong một số trường hợp, đặc biệt với thông tin chuyên ngành, pháp lý, y tế hoặc dữ liệu mới. Do đó, người dùng cần kiểm chứng lại thông tin trước khi sử dụng cho các quyết định quan trọng.

ChatGPT có thể thay thế con người không?

ChatGPT không thể thay thế hoàn toàn con người. Công cụ này đóng vai trò trợ lý AI, hỗ trợ tăng tốc công việc như viết nội dung, phân tích thông tin, gợi ý ý tưởng và xử lý dữ liệu. Những yếu tố như tư duy phản biện, sáng tạo chiến lược, cảm xúc và trách nhiệm vẫn cần con người đảm nhiệm.

ChatGPT có hỗ trợ tiếng Việt không?

Có. ChatGPT hỗ trợ tiếng Việt khá tốt, bao gồm trả lời câu hỏi, viết bài, tóm tắt nội dung và dịch thuật. Tuy nhiên, độ chính xác và sắc thái ngôn ngữ có thể thay đổi tùy phiên bản mô hình và cách đặt prompt, vì vậy nên viết câu hỏi rõ ràng và có ngữ cảnh cụ thể để đạt kết quả tốt hơn.

Hy vọng, qua bài viết trên, bạn trả lời cho câu hỏi ChatGPT là gì cũng như biết cách tạo tài khoản ChatGPT free. Nếu cần được tư vấn chi tiết và tùy chỉnh giải pháp AI phù hợp với doanh nghiệp để tối ưu hoạt động và tăng cường tương tác khách hàng, liên hệ ngay qua số Hotline: 1900 638 399 hoặc truy cập FPT.AI để được hỗ trợ sớm nhất nhé !