ChatGPT là gì? Cách hoạt động của ChatGPT và các ứng dụng phổ biến

Được phát triển bởi OpenAI, ChatGPT không chỉ là một chatbot thông minh mà còn là một bước tiến vượt bậc trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Kể từ khi ra mắt vào tháng 11 năm 2022, ChatGPT đã nhanh chóng trở thành một hiện tượng toàn cầu, thu hút hơn 100 triệu người dùng chỉ trong vòng 2 tháng, khiến nó trở thành ứng dụng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Trong bài viết này, FPT AI sẽ giới thiệu đến bạn chi tiết ChatGPT là gì, lý do khiến nó gây sốt toàn cầu, đồng thời hướng dẫn cách tạo tài khoản ChatGPT miễn phí.

ChatGPT là gì?

ChatGPT là gì? ChatGPT (Generative Pre-training Transformer) là một loại Trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng hiểu và tạo ra văn bản với ngôn ngữ tự nhiên được tạo ra bởi công ty OpenAI. ChatGPT được phát triển trên nền tảng Mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model – LLM) – mô hình có khả năng đọc, tóm tắt, dịch văn bản. Nhờ đó, chatbot này có thể phỏng đoán từ ngữ tiếp theo trong một câu văn, tự nhiên như cách con người giao tiếp.

Điểm nổi bật của ChatGPT là gì?

Với sự tiến bộ không ngừng của công nghệ AI, ChatGPT ngày càng được đánh giá cao nhờ khả năng tạo ra những câu trả lời phong phú và luôn biến đổi theo ngữ cảnh. Dưới đây là 2 lợi ích nổi trội của Chatbot AI này:

• Độ tự nhiên: ChatGPT được tạo ra bởi Mô hình Ngôn ngữ lớn. Vì vậy, mọi câu văn sinh ra bởi Chatbot AI này đều tạo ra cảm giác như đang được giao tiếp với người thật, thuyết phục, hấp dẫn, đủ lôi kéo người dùng thích thú giao tiếp lâu dài với máy tính.
• Tính sáng tạo: Mô hình Ngôn ngữ Lớn ứng dụng các mô hình xác suất thống kê để tạo ra một mức độ ngẫu nhiên nhất định trong kết quả. Chính sự ngẫu nhiên này, kết hợp với khả năng hiểu ngữ cảnh và lịch sử trò chuyện đã giúp ChatGPT có thể phản hồi và sáng tạo ra các câu trả lời khác nhau, ngay cả khi câu hỏi giống nhau.

>>> XEM THÊM: Cách tạo chatbot đa kênh dễ dàng, thuận tiện bằng FPT AI Chat

ChatGPT hoạt động như thế nào?

ChatGPT sở hữu kho dữ liệu khổng lồ với dung lượng khoảng 570GB và được huấn luyện trên hơn 300 tỷ từ. Tập dữ liệu đa dạng, bao gồm báo chí, hội thoại và nhiều loại văn bản khác, giúp mô hình học cách sử dụng ngôn ngữ, ghi nhớ cấu trúc câu và các mẫu đối thoại. Nhờ đó, ChatGPT có thể tạo ra văn bản mới dựa trên một gợi ý hoặc chủ đề cụ thể.

Điểm khác biệt của ChatGPT nằm ở phương pháp Học tăng cường từ phản hồi của con người (Reinforcement Learning from Human Feedback – RLHF). Cơ chế này cho phép ChatGPT không chỉ hiểu ngữ cảnh mà còn cải thiện độ chính xác của câu trả lời qua từng lần tương tác. Ví dụ, nếu người dùng đặt câu hỏi “Mặt trời có bao nhiêu vệ tinh?”, mô hình có thể tự điều chỉnh để đưa ra phản hồi đúng hơn trong những lần tiếp theo.

Công nghệ nền tảng của ChatGPT là Transformer – một thuật toán mô phỏng cách não bộ xử lý thông tin. Bằng cách huấn luyện trên mạng nơ-ron với lượng dữ liệu khổng lồ, Transformer giúp ChatGPT phân tích, hiểu và tái tạo văn bản tự nhiên, mang lại trải nghiệm trò chuyện gần gũi như với con người.

>>>> XEM THÊM: Mô hình BERT là gì? Kiến trúc Transformer đặc trưng của BERT có gì đặc biệt?

Ứng dụng phổ biến của Chat GPT

ChatGPT ngày càng được sử dụng rộng rãi nhờ khả năng linh hoạt và dễ tiếp cận. Dưới đây là những ứng dụng phổ biến nhất của ChatGPT mà bạn có thể khai thác trong học tập, công việc và kinh doanh:

• Tạo nội dung dễ dàng: Bạn có thể nhờ ChatGPT viết blog, email, bài đăng Facebook hay kịch bản video chỉ trong vài phút, tiết kiệm nhiều thời gian mà vẫn có nội dung chất lượng.
• Đồng hành trong học tập: ChatGPT giúp giải thích khái niệm khó, tóm tắt tài liệu, gợi ý cách học hiệu quả và thậm chí hỗ trợ luyện ngoại ngữ.
• Hỗ trợ kinh doanh – marketing: Chat GPT có khả năng viết content marketing, phân tích xu hướng thị trường cho đến tối ưu SEO, ChatGPT có thể trở thành “trợ lý” đắc lực của bạn.
• Trợ giúp lập trình: Khi gặp khó khăn với code, bạn có thể nhờ ChatGPT gợi ý đoạn mã, giải thích thuật toán hoặc chỉ ra lỗi để sửa nhanh chóng.
• Chăm sóc khách hàng: Doanh nghiệp có thể tích hợp ChatGPT thành chatbot để trả lời tin nhắn 24/7, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng ngay lập tức.
• Khơi gợi ý tưởng sáng tạo: Dù là slogan, tên thương hiệu hay nội dung viral, ChatGPT đều có thể đưa ra những gợi ý mới mẻ để bạn tham khảo.
• Dịch thuật thuận tiện: ChatGPT dịch văn bản sang nhiều ngôn ngữ với văn phong tự nhiên, dễ đọc, kể cả những tài liệu chuyên ngành.
• Phân tích dữ liệu: ChatGPT giúp tổng hợp số liệu, tạo báo cáo và thậm chí vẽ biểu đồ để bạn dễ dàng đưa ra quyết định.

>>> ĐỌC THÊM: Top 6 công cụ AI phân tích dữ liệu hàng đầu hiện nay

ChatGPT có miễn phí không? Cách tạo tài khoản ChatGPT free

Kể từ ngày 02/11/2023, ChatGPT đã chính thức có mặt tại Việt Nam. Người dùng ở Việt Nam có thể dễ dàng đăng ký và sử dụng ChatGPT miễn phí với chức năng như viết và mã hóa thông qua website chat.openai.com, hoặc tải ứng dụng ChatGPT trên Android và iOS.

Dưới đây là cách tạo tài khoản ChatGPT miễn phí trên website và điện thoại. Cụ thể, bạn cần thực hiện 6 bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang web chat.openai.com, chọn “Sign Up”  ở góc phải màn hình

• Bước 2: Nhập email của bạn vào rồi ấn continue

• Bước 3: Bạn điền mật khẩu bạn muốn tạo vào ô password rồi ấn continue. Hãy nhớ mật khẩu của bạn phải trên 12 ký tự.

• Bước 4: Sau đó bạn sẽ nhận được một email chứa mã OTP. Hãy ấn vào Gmail, lấy OTP và nhập vào Mã để xác nhận.

• Bước 5: Sau khi xác nhận OTP, hãy nhập Họ tên và Ngày sinh.

Ngoài ra, ChatGPT còn cung cấp gói ChatGPT Plus với phí 20$/tháng và ChatGPT Pro với phí 200$/tháng. Nếu mua gói này, bạn sẽ có quyền truy cập ưu tiên vào GPT nâng cấp, dùng nhiều tính năng nâng cao như tạo ảnh, chia sẻ video, Sora, hội thoại nâng cao và thử nghiệm tính năng mới.

>>> XEM THÊM: 10 Cách viết prompt ChatGPT hiệu quả cho người mới sử dụng

Những cập nhật của Chat GPT mới nhất

Trong suốt quá trình phát triển, OpenAI đã liên tục nâng cấp, cập nhật ChatGPT để mang lại một trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây sẽ là tóm tắt cho các phiên bản ChatGPT cho tới thời điểm hiện tại:

• ChatGPT-1: Được ra mắt vào năm 2018, đây là phiên bản đầu tiên của mô hình ngôn ngữ GPT (Generative Pre – Trained Transformer) có 117 triệu tham số. ChatGPT 1 có nhiều hạn chế nhưng là  nền móng khá vững chắc cho các phiên bản tiếp theo.
• ChatGPT-2: Ra mắt vào 2019, ChatGPT 2 có 1.5 tỷ tham số với khả năng tạo ra 1 văn bản mạch lạc hoặc văn bản dài.
• ChatGPT-3: Được Open AI phát hành vào năm 2020, phiên bản này có 175 tỷ tham số. Điều này giúp cải thiện về độ chính xác và tính tự nhiên của phản hồi.
• Chat GPT 3.5: Phiên bản này là phiên bản nâng cấp của ChatGPT 3, với nhiều cải thiện về hiệu suất, khả năng duy trì ngữ cảnh và chất lượng phản hồi.
• Chat GPT 4.o: Là phiên bản mới nhất được cập nhật vào ngày 13/05/2024. Phiên bản này có khoảng 10 nghìn tỷ tham số và hoạt động tốt hơn nhiều so với Chat GPT 3.5 với khả năng trả lời gần như là hoàn hảo.

ChatGPT-5: Phiên bản mới nhất ra mắt vào 2025, tập trung vào khả năng hiểu ngữ cảnh phức tạp, tích hợp đa phương thức (text, hình ảnh, dữ liệu) và tối ưu cho các tác vụ chuyên sâu. ChatGPT-5 không chỉ cải thiện tốc độ, mà còn nâng cao độ chính xác và khả năng ứng dụng trong học tập, nghiên cứu, marketing, lập trình và nhiều lĩnh vực khác.

>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:

• So sánh Bard và ChatGPT và lý do Google “khai tử” Bard
• So sánh ChatGPT và Bing AI: Nên sử dụng chatbot nào?

Nhược điểm của ChatGPT là gì?

ChatGPT nói riêng và các Mô hình Ngôn ngữ lớn nói chung là các mô hình được thiết kế để sản sinh các nội dung phỏng theo cách con người nói hoặc viết dựa trên các thông tin đầu vào và ngữ cảnh. Tuy nhiên, không có cách nào để đảm bảo các nội dung này là chính xác trên thực tế. Dưới đây là 3 hạn chế lớn nhất của ChatGPT:

Tính chính xác

Nhược điểm lớn nhất của ChatGPT là những kết quả, những câu văn mà nó tạo ra, dù rất tự nhiên như cách con người giao tiếp nhưng không chính xác 100%, nếu sử dụng thì nên kiểm tra lại thật kỹ nhé. Nguyên nhân của việc này là do:

• Dữ liệu đầu vào chứa thông tin sai sót, đã cũ hoặc thiếu cập nhật.
• ChatGPT nhầm lẫn ngữ cảnh, đưa ra thông tin chính xác với ngữ cảnh này, nhưng lại không phù hợp với ngữ cảnh khác.
• ChatGPT học từ các bộ dữ liệu không đầy đủ, đưa ra kết quả chính xác nhưng không đầy đủ.

Nguy hiểm hơn, bản thân ChatGPT không thể tự nhận thức được thông tin nó đưa ra là sai, và đôi khi còn quá tự tin khẳng định thông tin sai lệch với người dùng. Điều này gây hại cho những người chưa nắm được thông tin chính xác nhưng tin hoàn toàn vào ChatGPT. Một khi rủi ro dẫn đến hậu quả thực sự, ngoài sự không hài lòng của khách hàng còn kéo theo vấn đề pháp lý và thiệt hại cho doanh nghiệp.

Khả năng lập luận

ChatGPT đã có khả năng nắm bắt các cấu trúc ngữ nghĩa, bóc tách được các thực thể và các giá trị của chúng trong câu từ, cũng như mối liên hệ giữa các thực thể. Tuy nhiên, hiện khả năng lập luận logic của ChatGPT vẫn còn gặp hạn chế.

Không thể đòi hỏi ChatGPT thực hiện giải các bài toán phức tạp. Đôi khi, ngay cả những câu hỏi cần sự suy luận đơn giản, ChatGPT cũng có thể cao trả lời sai.

Tích hợp luồng nghiệp vụ, triển khai on-premises & Vấn đề bảo mật, quyền riêng tư

Hiện tại, ChatGPT chưa thể tích hợp trực tiếp vào các hệ thống thông tin doanh nghiệp do kết quả tạo ra không dễ dàng chuyển đổi thành cấu trúc phù hợp để thực hiện các nghiệp vụ máy tính. Để ứng dụng ChatGPT hiệu quả trong quy trình doanh nghiệp, cần kết hợp nó với các công nghệ thông tin và AI khác.

Bên cạnh đó, ChatGPT còn gặp một số hạn chế như chi phí cao, tốc độ phản hồi chậm. Đặc biệt, nếu doanh nghiệp muốn triển khai hệ thống này trên hạ tầng riêng (on-premise), ChatGPT không thể đáp ứng vì nó chỉ hoạt động trên nền tảng đám mây của OpenAI. Dù có thể triển khai on-premise, ChatGPT cũng đòi hỏi hạ tầng mạnh mẽ, chi phí cao và kỹ thuật viên chuyên môn để cài đặt và quản lý.

Ngoài ra, OpenAI yêu cầu quyền truy cập gần như toàn bộ dữ liệu giao tiếp giữa người dùng và ChatGPT. Điều này có thể gây lo ngại cho các doanh nghiệp trong việc đảm bảo bảo mật và quyền riêng tư của thông tin người dùng.

Ưu điểm của FPT AI Agents so với ChatGPT là gì?

FPT AI Agents mang đến nhiều lợi thế nổi bật so với ChatGPT, đặc biệt là trong việc giúp các doanh nghiệp tự động hóa quy trình, nâng cao hiệu suất công việc và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về những điểm khác biệt này!

Hy vọng, qua bài viết trên, bạn trả lời cho câu hỏi ChatGPT là gì cũng như biết cách tạo tài khoản ChatGPT free. Nếu cần được tư vấn chi tiết và tùy chỉnh giải pháp AI phù hợp với doanh nghiệp để tối ưu hoạt động và tăng cường tương tác khách hàng, liên hệ ngay qua số Hotline: 1900 638 399 hoặc truy cập FPT.AI để được hỗ trợ sớm nhất nhé !