Chuyển đến phần nội dung
Dùng thử miễn phí
center-gradient-cover-bg
right-gradient-cover-bg
background gradient desk
Bài viết

Hướng dẫn thiết lập tính năng User React cho Chatbot FPT.AI

Tháng Năm 13, 2024

Chia sẻ với:

Tính năng User React cho phép người dùng có thể thả emoji với các câu trả lời của Bot, mang đến 1 cuộc trò chuyện thú vị, tự nhiên như hơn.

Hướng dẫn sử dụng

Khi người dùng thả cảm xúc với tin nhắn của Bot trên giao diện chat của người dùng. Hệ thống lưu lại các câu hỏi của người dùng, kèm theo câu trả lời và biểu tượng emoji… Cụ thể:

Bước 1: Truy cập vào menu Active Learning

Bước 2: Hệ thống hiển thị danh sách các câu hỏi kèm theo emoji:

Thời gian: Thời gian user phản ứng

Tên người dùng

Người dùng nói: Câu hỏi của người dùng chat tới Bot

Phản ứng: Phản ứng của user đối với câu trả lời của Bot

Bot trả lời: Câu trả lời của Bot

Ý định: Ý định Bot nhận diện được

Độ tin cậy: Độ tin cậy của intent Bot nhận diện

Hành động Thêm: Thêm câu hỏi của user vào training trong trường hợp Bot trả lời sai và cần bổ sung sample

Hành động Bỏ qua: Nhấn Bỏ qua, hệ thống sẽ đánh dấu là admin đã review và không cần thêm vào sample training

Chatbot FPT.AI

Bài viết liên quan

image post
Bài viết
Cuộc cách mạng Marketing trong kỷ nguyên AI  

Theo Gartner, đến năm 2025, 30% các thông điệp Marketing từ các tổ chức lớn sẽ được tạo bởi Trí tuệ nhân tạo (AI). AI, đặc biệt là AI tạo sinh, có khả năng giúp doanh nghiệp tăng tốc, sáng tạo nội dung mới nhanh chóng, từ đó đem đến một cuộc cách mạng trong … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Từ tiềm năng đến vị thế “Người chiến thắng” với Generative AI – Phần II

Mặc dù sự gia tăng đầu tư vào công nghệ AI là đầy hứa hẹn, các giám đốc điều hành vẫn bày tỏ sự không hài lòng với tiến độ của tổ chức mình về việc ứng dụng AI và GenAI. Theo khảo sát của BCG, các nhà điều hành đã nêu bật một số … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Từ tiềm năng đến vị thế “Người chiến thắng” với Generative AI – Phần I

Phân tích của EY ước tính rằng GDP toàn cầu có thể tăng thêm từ 1,7 nghìn tỷ USD (trong kịch bản cơ bản) đến 3,4 nghìn tỷ USD (trong kịch bản lạc quan) trong mười năm tới – tương đương với việc thêm một nền kinh tế có quy mô như Ấn Độ trong … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Ứng dụng AI trong ngành Ngân hàng – Bảo hiểm: Càng chậm càng thiệt

Trong những năm gần đây, việc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong kinh doanh được ngày càng nhiều doanh nghiệp chú trọng đầu tư vì đây là một phần trong quá trình chuyến đổi sang nền kinh tế số hóa. Hầu hết các tập đoàn, doanh nghiệp lớn đều đang tìm hiểu AI … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
4 Làn sóng AI: Đâu là tương lai của công nghệ?

  4 Làn sóng AI là gì? Khi sự cạnh tranh Trung-Mỹ đang nóng dần lên, ai sẽ sở hữu tương lai của công nghệ? Kai-Fu Lee là một trong những nhà đầu tư rót vốn vào AI nhiều nhất trên thế giới. Ông quản lý hơn sáu quỹ đầu tư trị giá hơn 2 … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Trí tuệ nhân tạo trong giáo dục và những dự báo đến năm 2023

AI benefits the education sector with features such as personalized learning, additional educational support and assessment and student engagement. AI in education is still in a primitive stage which is expected to have many more advancements in the forthcoming years… Trí tuệ nhân tạo (AI) cung cấp các loại máy móc có những khả năng … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Chatbot – Xu hướng tất yếu doanh nghiệp không thể bỏ qua

Hiện nay, ứng dụng Chatbot trong doanh nghiệp đang dần trở thành xu thế chung của thời đại mới, tạo nên ưu thế cho doanh nghiệp. Với khả năng tích hợp trực tiếp vào các công cụ nhắn tin ví dụ Facebook, SMS… tự động hóa các cuộc hội thoại với người dùng, hiểu các … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Trí tuệ nhân tạo: Lợi thế nếu biết tận dụng

Có rất nhiều người vẫn còn do dự trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng nghiên cứu của các nhà khoa học Havard và MIT cho thấy những người biết nắm bắt công nghệ này sẽ thành công hơn trên chặng đường dài. Là một chủ đề nóng trong những năm gần … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Top 7 chiến lược kiếm tiền từ Chatbot mà bạn cần biết

Chatbots đang là một chủ đề nhận được rất nhiều sự quan tâm trong thời gian gần đây. Thành công của chương trình đã gia tăng sự cạnh tranh trong thị trường marketing chatbot. Google, Amazon, Microsoft, và Facebook và nhiều ông lớn khác trong ngành đã thông báo ý định tham gia vào binh đoàn Chatbot. … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Liệu AI có cải thiện hiệu quả vận hành của dịch vụ chăm sóc khách hàng

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang là mối quan tâm lớn của toàn thế giới. Từ những người khổng lồ như Google, Microsoft, Amazon và Facebook đến những start-up công nghệ đều dành thời gian và nguồn lực để phát triển các sản phẩm AI. Những cải tiến này (cả phần cứng và phần mềm) … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
Giữa làn sóng AI

Từ Deep Blue đến AlphaGo Từ tháng 3 năm 2016 đến giữa 2017, AlphaGo lần lượt đánh bại Lee Sedol và kỳ thủ số một thế giới Ke Jie, cũng như thắng áp đảo 60:0 trước cả làng cờ vây thế giới. Cờ vây, môn thể thao vẫn được coi là lãnh địa riêng của … Continued

Xem thêm
image post
Bài viết
6 tác động của trí tuệ nhân tạo đến ngành Khách sạn

Trải nghiệm tuyệt vời ở một khách sạn sẽ giúp tăng lên số lượng khách hàng trung thành của khách sạn đó. Khách hàng trung thành lại sẽ làm tăng lên hiệu suất khuyến nghị và doanh thu. Trong khi các khách sạn lớn có nhiều dữ liệu về khách hàng và hiệu suất để … Continued

Xem thêm

Cập nhật mọi tin tức mới nhất về công nghệ AI

Đăng ký nhận bản tin của FPT.AI để được phủ sóng mọi xu hướng công nghệ, câu chuyện thành công và phân tích của chuyên gia.