Nhiều quy trình quan trọng trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm vẫn được thực hiện trên giấy. Tuy nhiên, các doanh nghiệp lớn đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ trong quá trình số hóa tài liệu, để chuẩn bị cho những bứt phá và tự động hóa trong vài năm tới bằng cách ứng dụng các giải pháp công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI).
Tiềm năng của số hóa tài liệu mang lại cho các doanh nghiệp
Các tổ chức tài chính đã nhận ra rằng, in ấn và lưu trữ dữ liệu khách hàng trên giấy sẽ khiến cho việc quản lý dữ liệu gặp nhiều rắc rối trong tương lai. Lưu trữ dữ liệu theo cách thủ công khiến việc truy cập, tìm kiếm thông tin khách hàng tốn rất nhiều thời gian, công sức. Các doanh nghiệp buộc phải tìm đến những giải pháp tiên tiến nhất, nhằm giảm sự phụ thuộc vào các hoạt động dựa trên giấy tờ.
Cùng với sự nỗ lực này đòi hỏi các doanh nghiệp phải số hóa các tài liệu giấy bằng các giải pháp công nghệ tiên tiến, nhằm trích xuất thông tin và sử dụng các trường thông tin một cách hiệu quả nhất. Bởi quá trình nhập liệu thủ công các loại giấy tờ như tờ khai thông tin khách hàng, yêu cầu khoản vay, quy định cần tuân thủ… cũng tốn rất nhiều thời gian.
Tại Việt Nam, nhiều công ty công nghệ đã cho ra đời các giải pháp số hóa tài liệu dựa trên công nghệ Trí tuệ nhân tạo, giúp các doanh nghiệp trong ngành Tài chính – ngân hàng – bảo hiểm tiết kiệm thời gian, chi phí trong việc xử lí tài liệu giấy và chi phí sửa chữa thủ công trong hệ thống quản lý dữ liệu hoặc CRM. Nổi bật phải kể đến giải pháp FPT.AI Reader của tập đoàn FPT.
Giải pháp số hóa tài liệu FPT.AI Reader được các doanh nghiệp Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm sử dụng để giảm thời gian nhập dữ liệu thủ công. Những người môi giới bảo hiểm hay người xử lí yêu cầu bồi thường có thể xử lí công việc nhanh và chính xác hơn, hạn chế tối đa sai sót trong việc lưu trữ thông tin khách hàng. Đặc biệt, hành động nhập thông tin khách hàng chuyên nghiệp, tiện lợi giúp các doanh nghiệp ghi điểm với khách hàng, mang đến những trải nghiệm tích cực cho họ.
Số hóa tài liệu dựa trên AI ưu việt hơn so với OCR truyền thống
Số hóa tài liệu được áp dụng cho các doanh nghiệp từ năm 1970. Cho đến chục năm trở lại đây, công nghệ nhận dạng kí tự quang học (OCR) được hồi sinh cùng với sự bùng nổ của Trí tuệ nhân tạo AI. Không chỉ chuyển đổi văn bản in sang văn bản kĩ thuật số, công nghệ OCR của FPT.AI còn có khả năng trích xuất chính xác các trường thông tin quan trọng trên các văn bản giấy tờ.
Trải nghiệm dịch vụ nhận dạng và trích xuất thông tin cá nhân trên giấy tờ tùy thân tại https://reader.fpt.ai/
Phần mềm OCR cũ có nhiều hạn chế như: nó sao chép toàn bộ tất cả các kí tự xuất hiện trên văn bản giấy thành văn bản kĩ thuật số, không tự động trích xuất và phân loại dữ liệu, nó cũng không trở nên thông minh hơn hay phân biệt được các kí tự dễ nhầm lẫn. Tuy nhiên, khi được trang bị thêm Trí tuệ nhân tạo AI, công nghệ Xử lí ngôn ngữ tự nhiên NLP, công nghệ Học máy, giải pháp OCR FPT.AI Vision đã có những bước tiến vượt bậc trong số hóa tài liệu, cho phép máy hiểu và phân biệt được nhiều kí tự đặc biệt, nhận diện chính xác các chữ dễ gây nhầm lẫn.
Bên cạnh đó, giải pháp số hóa tài liệu ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo của FPT.AI có khả năng số hóa tài liệu ở quy mô lớn, với độ chính xác lên tới 98%, ưu việt hơn phần mềm nhận dạng kí tự quang học OCR truyền thống.
Tình trạng số hóa tài liệu trong doanh nghiệp với công nghệ OCR
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đã chủ động tìm kiếm các giải pháp tự động hóa để số hóa tài liệu. Các công ty công nghệ “đua nhau” ra mắt những giải pháp công nghệ OCR mới để nhận dạng và trích xuất các trường thông tin trên giấy tờ tùy thân. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng sở hữu công nghệ lõi ưu việt như FPT.AI Reader.
Giải pháp FPT.AI Vision đang dẫn đầu thị trường về chất lượng nhận dạng các loại văn bản tiếng Việt. FPT.AI Reader của có khả năng nhận dạng và trích xuất nội dung từ các loại giấy tờ tùy thân (Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, Giấy phép lái xe, Hộ chiếu…), các loại hóa đơn chứng từ (Hóa đơn điện, hóa đơn nước, hóa đơn bán lẻ…). Hơn thế, giải pháp OCR của FPT.AI có khả năng tùy chỉnh nhiều loại giấy tờ (Giấy đăng kí kết hôn, giấy khai sinh…), hợp đồng vay tín dụng, hợp đồng bảo hiểm…, đáp ứng mọi nhu cầu số hóa tài liệu của doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm.
Số hóa tài liệu, số hóa quy trình vận hành là xu hướng tất yếu của mọi doanh nghiệp để hội nhập và phát triển trong thời đại công nghệ 4.0, buộc các doanh nghiệp phải có kế hoạch triển khai những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất, nhằm phát huy tối đa hiệu quả, nâng cao năng suất hoạt động của doanh nghiệp.
————————————————————————
? Trải nghiệm các sản phẩm khác của #FPT_AI tại: https://fpt.ai/vi
? Địa chỉ: Tầng 7, tháp FPT, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
☎ Hotline: 0911 886 353
? Email: [email protected]