Ứng dụng OCR trong cuộc đua số hóa

OCR là gì? OCR hoạt động như thế nào?

Nhận dạng kí tự quang học - OCR là công cụ hỗ trợ tự động hoá các tác vụ nhập dữ liệu và số hoá giấy tờ, đặc biệt là các tài liệu định danh. OCR có khả năng nhanh chóng chuyển đổi văn bản trên giấy thành dạng file word, giúp việc lưu trữ và tìm kiếm thông tin trở nên đơn giản, dễ dàng hơn.

Phần mềm OCR phân tích hình ảnh đưa vào theo các vùng sáng – tối, xác định vùng sáng làm nền và vùng tối dưới dạng ký tự viết. Sau đó, phần mềm OCR chuyển đổi văn bản trong hình thành văn bản kỹ thuật số. Quy trình này bao gồm các bước:

          Bước 1: Đăng tải hình ảnh lên hệ thống

          Bước 2: Tiền xử lí: Đây là quá trình lọc nhiễu, giúp hệ thống xử lí ảnh chính xác hơn. Ví dụ, ảnh quá tối thì phải tăng sáng, giảm độ mờ của ảnh.

          Bước 3: Xác định vùng chứa thông tin (Crop): Hệ thống sẽ loại bỏ vùng background thừa của ảnh. Ví dụ, ảnh CCCD chụp trên mặt bàn, hệ thống sẽ crop phần cái bàn thừa đi, bởi phần nền thừa có thể gây nhiễu cho các công đoạn phía sau.

          Bước 4: Phát hiện trường thông tin: Xác định vị trí vùng chứa thông tin trên ảnh cần trích xuất.

          Bước 5: Đọc và phân loại thông tin: Đưa các thông tin được trích xuất vào từng trường thông tin cụ thể theo yêu cầu của doanh nghiệp.

          Bước 6: Xử lý hậu kì: Chỉnh sửa các trường thông tin còn sai sót sau khi máy đọc xong.

Doanh nghiệp ứng dụng OCR như thế nào để dẫn đầu cuộc cách mạng số hóa?

Các doanh nghiệp thường sử dụng OCR với 2 nhiệm vụ chính, tùy chỉnh theo từng đặc điểm ngành – lĩnh vực: Scan tài liệu và Quản lý tài liệu.  

Scan tài liệu là ứng dụng phổ biến của OCR mà nhiều doanh nghiệp đang áp dụng. Theo đó, công cụ được tích hợp OCR cho phép người dùng chụp ảnh các loại tài liệu, đặc biệt là các loại tài liệu định danh, sau đó phần mềm sẽ chuyển đổi và trích xuất thành tài liệu kỹ thuật số. Với ứng dụng này, người dùng sẽ không tốn thời gian vào việc nhập tay thủ công từng trường thông tin, giảm sai sót trong nhập liệu. Doanh nghiệp và người dùng sẽ tiết kiệm được khối lượng thời gian đáng kể. Đặc biệt, công cụ OCR của FPT.AI Vision có khả năng scan tài liệu trong vòng 2 – 3 giây với độ chính xác lên tới 98% cho ngôn ngữ tiếng Việt. Đây là con số dẫn đầu tại thị trường Việt Nam.

Quản lý tài liệu: Để quản lí dữ liệu, nhiều doanh nghiệp phải lưu trữ hàng trăm nghìn hồ sơ khách hàng trong các tủ tài liệu chật chội. của khách hàng hẳn. Việc tìm kiếm và chỉnh sửa tài liệu trên diện rộng cần tốn rất nhiều thời gian. Những vấn đề đáng lo ngại như mối, mọt, cháy nổ, ẩm mốc có khả năng làm hỏng tài liệu. Do đó, khi ứng dụng OCR, vấn đề này sẽ được giải quyết nhanh chóng và dễ dàng hơn. Toàn bộ hồ sơ thông tin được lưu trữ trên máy tính, việc chỉnh, tìm kiếm, lưu trữ và chia sẻ thông tin vô cùng đơn giản chỉ với vài click chuột.

Sau khi trích xuất, dữ liệu được lưu trữ trên cloud. Nhờ đó, hồ sơ khách hàng có thể được truy cập từ bất kỳ đâu, trên mọi thiết bị nhân viên sử dụng mà không gặp quá nhiều khó khăn. Nhân viên có thể truy cập, tìm kiếm, chỉnh sửa dữ liệu khách hàng khi có yêu cầu. Thông tin sau khi đã chỉnh sửa sẽ được đồng bộ hóa trên hệ thống và trên mọi thiết bị của doanh nghiệp.

Những doanh nghiệp dẫn đầu tận dụng OCR để xây dựng kho dữ liệu khách hàng. Các thông tin về khách hàng sẽ được phân loại theo từng nhóm khách hàng theo nhu cầu doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có thể sử dụng cho các tác vụ CRM, marketing cá nhân hóa theo từng nhóm khách hàng. Chính những ứng dụng OCR mang tính chiến thuật này sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh đặc biệt cho doanh nghiệp trên thị trường.

Hiểu được nhu cầu của các doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam, FPT.AI cho ra đời giải pháp FPT.AI Vision, cung cấp ứng dụng OCR được thiết kế riêng biệt, dựa trên nhu cầu thực tiễn của các doanh nghiệp Việt. FPT.AI Vision được xây dựng trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo, có khả năng trích xuất thông tin trên các loại giấy tờ tuỳ thân (CMND/CCCD, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe…), hoá đơn chứng từ (hoá đơn điện nước, hoá đơn bán lẻ…), hoặc bất kì loại tài liệu đặc thù nào của doanh nghiệp. Nhờ được trang bị công nghệ Học Sâu (Deep Learning), FPT.AI Vision có khả năng nhận diện chính xác lên tới 98% các tài liệu/ văn bản tiếng Việt, phục vụ tối đa các nhu cầu của doanh nghiệp Việt.

Thế giới đang chuyển động theo hành trình số hóa, các doanh nghiệp cũng trở nên “Smart” hơn. Để tạo lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần có những bước chạy đà lớn, tăng tốc vận hành nhờ công nghệ, máy móc và trí tuệ nhân tạo. FPT.AI luôn đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình ứng dụng công nghệ và số hóa mô hình kinh doanh. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn chuyên sâu tới nhu cầu doanh nghiệp.

-------------------------------------------------------------------------

?Trải nghiệm công nghệ OCR tiên tiến tại: https://fpt.ai/vi/vision-vi

☎ Hotline: 0911886353

? Email: [email protected]