Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo cho trải nghiệm khách hàng xuất sắc

Tổng đài ảo FPT.AI hỗ trợ Home Credit Việt Nam thực hiện hơn 2 triệu cuộc gọi mỗi tháng, hoàn thành hơn 90% yêu cầu của khách hàng về khoản vay, dịch vụ.

Tiên phong ứng dụng công nghệ để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm số tốt nhất là định hướng tiên quyết trong chiến lược chuyển đổi số của Vietcombank. Trợ lý ảo thông minh được phát triển trên nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI mang tên VCB Digibot là “mảnh ghép” quan trọng, giúp Vietcombank dần hoàn thiện bức tranh số hóa tổng thể và toàn diện.

Luôn tiên phong ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất, TPBank tập trung vào thấu hiểu và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Và FPT.AI là một trong số những đối tác chiến lược, cung cấp nhiều giải pháp tài chính số “xin xò”, giúp TPBank liên tục ra mắt nhiều sản phẩm dịch vụ mới mang đậm dấu ấn ngân hàng số, cùng sự tiện lợi tối ưu phục vụ khách hàng.