Công nghệ AI sẽ tái định hình ngành bảo hiểm trong năm 2021
Kết quả khảo sát của Bain & Company cho thấy việc áp dụng kỹ thuật số trong lĩnh vực bảo hiểm toàn cầu tăng 20% trong năm 2020. Bắt nhịp xu hướng chung thế giới, FPT.AI và nhiều đơn vị hoạt động tại Việt Nam cũng đã có những bước đi tiên phong để chớp thời cơ.
Xem thêm
Lãnh đạo công nghệ bàn về giá trị của AI trong phát triển kinh tế
Đại diện bộ Công thương cùng các kỹ sư, lãnh đạo công nghệ của Google, FPT.AI và tMonitor sẽ cùng thảo luận về chủ đề AI hỗ trợ phát triển kinh tế trong đại dịch Covid-19.
Xem thêm
AI Chatbot: Bứt phá Chuyển đổi số tại Việt Nam
Trước những thách thức trong năm 2020, doanh nghiệp đang chuyển trọng tâm sang khách hàng với mục tiêu tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Xem thêm
Toàn cảnh Chatbot 2021: Thách thức và Cơ hội
Nhiều sự kiện trong năm 2020 đã thúc đẩy làn sóng chuyển đổi số trên khắp các ngành, lĩnh vực và các loại hình kinh doanh khác nhau. Trong đó, hội thoại tự động đã nổi lên như một điểm sáng công nghệ với chatbot đang trở thành xu hướng không thể đảo ngược.
Xem thêm
Công nghệ định hình lại ngành bảo hiểm
Kết quả khảo sát của Bain & Company cho thấy việc áp dụng kỹ thuật số trong lĩnh vực bảo hiểm toàn cầu tăng 20% trong năm 2020. Bắt nhịp xu hướng chung thế giới, FPT.AI và nhiều đơn vị hoạt động tại Việt Nam cũng đã có những bước đi tiên phong để chớp thời cơ.
Xem thêm
Định hướng quá trình mua hàng của người tiêu dùng bằng chatbot
Thời đại internet bùng nổ, mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trở nên vô cùng tàn khốc. Không còn là ngồi đợi khách hàng tự tìm đến, các doanh nghiệp phải chủ động tiếp cận khách hàng bằng nhiều cách thức khác nhau. Chatbot ra đời đã nhanh chóng trở thành trợ thủ đắc lực của các doanh nghiệp, giúp định hướng quá trình mua hàng của người tiêu dùng một cách tự động.
5 lưu ý về giao diện trò chuyện của chatbot
Chatbot đã trở nên phổ biến trên toàn thế giới với những tiện ích thiết thực cho cả doanh nghiệp và người dùng. Không chỉ chú trọng xây dựng các tính năng ưu việt cho chatbot, người thiết kế bot còn phải quan tâm đến hình thức giao diện của cuộc trò chuyện, để mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
Nâng cấp các tính năng mới của FPT.AI Conversation
Bắt đầu từ 10/03/2020, FPT.AI Conversation sẽ nâng cấp tính năng Live support với nhiều tính năng chuyên sâu dành cho đội ngũ chăm sóc khách hàng trên cả giao diện web và ứng dụng di động.
Trợ lý ảo phòng dịch Covid-19 ra đời thần tốc như thế nào?-P2
Trong phần 1, đội ngũ FPT.AI đã hướng dẫn bạn cách xác định vấn đề chính và tạo luồng để cuộc hội thoại của bot diễn ra một cách logic và khoa học nhất. Ở phần 2, chúng tôi sẽ thực hiện các bước chi tiết để thiết lập Trợ lý ảo phòng dịch Covid-19 trên giao diện tạo bot của FPT.AI.
Trợ lý ảo phòng dịch Covid-19 đã ra đời thần tốc như thế nào? - Phần 1
Trong cuộc chiến chống dịch Covid-19, Tập đoàn FPT vinh dự đồng hành cùng Cục công nghệ thông tin – Bộ Y tế, xây dựng Trợ lý ảo phòng dịch Covid-19. Chỉ sau vài ngày, Trợ lý ảo phòng dịch Covid-19 đã hoàn thành 90%.