Ứng dụng Generative AI trong kinh doanh – Lợi thế cạnh tranh mới
Sự trỗi dậy của Generative AI là yếu tố then chốt thay đổi cuộc chơi công nghệ cho các doanh nghiệp trên toàn cầu. Tại Việt Nam, FPT Smart Cloud là công ty tiên phong nghiên cứu và ra mắt nền tảng FPT GenAI, ứng dụng Generative AI vào hệ sinh thái các sản phẩm công nghệ tiên tiến nhất dành riêng cho doanh nghiệp.
Xem thêm
Công nghệ AI sẽ là trung tâm của nền kinh tế số tại Việt Nam
Đó là nhận định của ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám đốc của FPT Smart Cloud trong Diễn đàn công nghệ quốc tế FPT (FPT Techday 2023) diễn ra trong 2 ngày 24-25/10 tại Trung tâm Hội nghị Quốc gia, Hà Nội.
Xem thêm
FPT.AI đạt giải thưởng quốc tế về Trợ lý ảo xuất sắc 2023
Tổ chức uy tín quốc tế Software Reviews (Info-Tech Research Group) vừa công bố kết quả bình chọn FPT.AI đã đạt giải thưởng Trợ lý ảo xuất sắc năm 2023. Đây là giải thưởng với quy mô toàn cầu, được xét duyệt và bình chọn từ các tổ chức uy tín, các doanh nghiệp ứng dụng AI trong suốt năm 2023. Giải thưởng là sự ghi nhận cho những nỗ lực của FPT.AI trong quá trình đồng hành cùng Doanh nghiệp kiến tạo những giá trị vượt trội.
Xem thêm
FPT Smart Cloud và CTCP Chứng khoán Thiên Việt kí kết hợp tác chiến lược về ứng dụng AI, Cloud, Data
Chiều ngày 3/10/2023, tại FPT Tower, Hà Nội, công ty TNHH FPT Smart Cloud đã tổ chức lễ kí kết hợp tác chiến lược với CTCP Chứng khoán Thiên Việt. Sự kiện đánh dấu mối quan hệ hợp tác toàn diện giữa công ty chứng khoán có bề dày 17 năm hoạt động và công ty hàng đầu trong nghiên cứu, phát triển công nghệ ứng dụng AI, Cloud và Data cho doanh nghiệp.
Xem thêm
FPT AI eKYC Portal
FPT AI eKYC Portal cung cấp một giao diện quản lý trực quan và thân thiện cho phép quản trị viên dịch vụ eKYC tại doanh nghiệp có thể dễ dàng giám sát và điều hành quy trình xác thực khách hàng điện tử trên nền tảng web tại bất kỳ thời điểm nào và từ bất kỳ đâu.
Xem thêm
4 xu hướng trải nghiệm khách hàng thời công nghệ số
Đi đầu trong việc nghiên cứu ứng dụng AI vào hoạt động CSKH, Trợ lý Ảo AI là giải pháp đem đến những trải nghiệm số mạnh mẽ, mang đến sự hài lòng cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp bứt phá hiệu quả kinh doanh.
Trải nghiệm tương tác với Trợ lý Ảo FPT.AI khiến khách tham quan ấn tượng tại DX Summit 2022
Tại Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - ASIA DX Summit 2022) diễn ra trong ngày 25 và 26/5 vừa qua, FPT.AI đã đem tới trải nghiệm tương tác đầy ấn tượng cho khách tham quan với sản phẩm Trợ lý ảo AI Engage. Bên cạnh đó, đại diện đơn vị cũng đã có buổi chia sẻ cùng các chuyên gia đầu ngành về chủ đề chuyển đổi số ngành Tài chính – Ngân hàng.
Khi doanh nghiệp đột phá quy trình nhắc lịch thanh toán bằng AI
10% lượng công việc hành chính, tương đương với 20 ngày lao động - đây là nguồn lực trung bình mà một doanh nghiệp phải bỏ ra chỉ để làm một tác vụ duy nhất: nhắc lịch thanh toán và thu hồi nợ quá hạn. Với “Trợ lý Ảo” AI - những voice bot ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo, phần tác vụ này sẽ được giải quyết nhanh chóng với hiệu quả ấn tượng.
Gen Z và xu hướng tương tác số đa kênh, “tự phục vụ” 24/7 cùng trợ lý ảo
Trong thời đại số, thế hệ khách hàng Gen Z thông thạo công nghệ với những kì vọng cao trong thói quen tiêu dùng, sử dụng dịch vụ đang là nhân tố dẫn dắt thị trường. Các chuyên gia cho rằng, thế hệ trẻ đánh giá cao sự nhanh chóng và tiện lợi và cá nhân hóa khi trải nghiệm các dịch vụ số. Để đáp ứng kỳ vọng này, trợ lý ảo AI đang là lời giải dành cho nhiều doanh nghiệp lớn.
Đột phá hiệu quả tư vấn bán hàng với Trợ lý ảo AI thế hệ mới
FPT.AI vừa giới thiệu Trợ lý Ảo tư vấn khách hàng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (Virtual Advisory Assistant) - giải pháp giúp doanh nghiệp đột phá hiệu quả bán hàng thông qua khả năng tư vấn, giao tiếp với khách hàng như người thật với số lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn.