vi
en
ja
Năm 2025 chứng kiến làn sóng chuyển dịch mạnh mẽ, từ “sử dụng AI” sang “sống cùng AI”. AI Native là thế hệ mới đang nổi lên, tái định nghĩa cách học tập, làm việc và ra quyết định của con người.
AI Native là bước chuyển chiến lược của doanh nghiệp
“AI Native” là gì? Nếu “Digital Native” là khái niệm dành cho những người sinh ra trong thời đại kỹ thuật số, thì “AI Native” – hay “thế hệ bản địa trí tuệ nhân tạo” – là thế hệ lớn lên và sống trong thời đại mà AI không còn là một công nghệ viễn tưởng, mà là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày. Họ sử dụng AI như một phần tự nhiên để học tập, sáng tạo, tương tác xã hội, làm việc và thậm chí là thấu hiểu chính bản thân mình.
AI Native đang dần trở thành một từ khóa chiến lược trong mọi cuộc thảo luận về tương lai vận hành của doanh nghiệp. Nếu “Digital Native” từng được dùng để chỉ thế hệ sinh ra trong thời đại số, thì “AI Native” mô tả một nhóm người – không phân biệt độ tuổi – đã và đang làm việc, sáng tạo, ra quyết định trong môi trường mà trí tuệ nhân tạo là một phần tất yếu. Họ không chỉ biết sử dụng AI như công cụ, mà có khả năng tư duy và cộng tác với AI một cách tự nhiên như đang làm việc với một đồng nghiệp thực thụ. Đây là thế hệ nhân lực – và cả khách hàng – của kỷ nguyên mới, nơi mọi hành vi, thói quen và kỳ vọng đều được định hình bởi trải nghiệm công nghệ thông minh, liền mạch và mang tính cá nhân hóa sâu sắc.
Chính vì vậy, AI Native không chỉ là một thay đổi về mặt nhân khẩu học, mà là một bước chuyển chiến lược buộc các doanh nghiệp phải nhìn lại toàn bộ cách mình vận hành. Trong các ngành tài chính, ngân hàng, bảo hiểm – nơi dữ liệu lớn và tốc độ xử lý là yếu tố sống còn – việc giữ nguyên những quy trình thủ công, tách biệt và thiếu khả năng tích hợp sẽ khiến doanh nghiệp bị tụt lại phía sau. Nhân sự AI Native không còn kiên nhẫn với các hệ thống cồng kềnh, khách hàng AI Native cũng không chấp nhận những trải nghiệm chậm trễ, lặp lại. Thế giới vận hành của AI Native đòi hỏi hệ thống phải thông minh, linh hoạt và có khả năng tự động hóa ở cấp độ cao – đồng nghĩa với việc doanh nghiệp không thể chỉ “triển khai một vài ứng dụng AI”, mà cần một chiến lược toàn diện, từ hạ tầng công nghệ đến năng lực con người.
FPT: Kiến tạo nền tảng công nghệ cho thế hệ AI Native
Không chỉ nhận diện xu hướng, FPT đã chủ động xây dựng nền móng công nghệ mang tầm chiến lược cho kỷ nguyên AI Native, với trọng tâm là FPT AI Factory – trung tâm huấn luyện và vận hành AI tiên tiến hàng đầu tại Việt Nam. Đây là nơi quy tụ hàng nghìn GPU thế hệ mới nhất, bao gồm NVIDIA H100 và H200, cung cấp hiệu năng xử lý khổng lồ cho việc huấn luyện các mô hình Generative AI quy mô lớn. Với năng lực hạ tầng vượt trội này, FPT AI Factory đóng vai trò như “trái tim” của hệ sinh thái AI do FPT phát triển, là nơi mà các mô hình nền tảng của FPT.AI và FPT AI Agents được đào tạo, tối ưu và triển khai với tốc độ cao, độ tin cậy cao, đảm bảo hiệu quả vận hành cho cả doanh nghiệp trong nước và thị trường quốc tế.
Trong đó, FPT.AI cung cấp các nền tảng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tổng đài thông minh, nhận diện ký tự và định danh điện tử (eKYC) đã được tích hợp vào nhiều hệ thống ngân hàng, bảo hiểm, và dịch vụ công tại Việt Nam. Còn FPT AI Agents là thế hệ “nhân viên ảo” mới – các tác tử AI có thể học hỏi, giao tiếp và xử lý các tác vụ thực tế trong doanh nghiệp – từ chăm sóc khách hàng, hướng dẫn nội bộ đến bán hàng và phân tích dữ liệu. Tất cả những năng lực này đều được thúc đẩy bởi hệ thống AI đám mây do chính FPT phát triển, mang đến khả năng mở rộng linh hoạt, tối ưu chi phí và bảo mật cấp cao – điều tối quan trọng đối với các lĩnh vực như tài chính, ngân hàng và bảo hiểm.
Việc đầu tư sâu vào hạ tầng AI không chỉ giúp FPT nâng cao năng lực cạnh tranh trên bản đồ công nghệ toàn cầu, mà còn là một bước đi quyết đoán nhằm định hình lại cách doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận và vận hành AI trong tương lai gần – không phải như một tiện ích, mà như một trụ cột chiến lược cốt lõi, nơi con người và AI cùng cộng tác trong một hệ sinh thái “bản địa hóa” cho thời đại trí tuệ nhân tạo.
Doanh nghiệp nào nhận ra sớm và hành động đúng sẽ trở thành người dẫn đầu. FPT, với hệ sinh thái AI đa tầng và chiến lược công nghệ dài hạn, cam kết đồng hành cùng các tổ chức trong hành trình chuyển mình – từ vận hành số sang vận hành thông minh, từ con người thủ công sang con người – AI cộng tác, từ “cập nhật công nghệ” sang trở thành người bản địa của thời đại trí tuệ nhân tạo.
Hải Vân.