Chuyển đến phần nội dung
center-gradient-cover-bg
right-gradient-cover-bg
background gradient desk
Bài viết

Ứng dụng AI trong quản lý nhân sự: Tiềm năng và thách thức

Tháng Năm 13, 2024

Chia sẻ với:

Generative AI (AI tạo sinh) như ChatGPT đã mở ra hướng đi mới trong việc quản lý nguồn nhân lực hiện đại, thay đổi cách thức chúng ta điều phối và phát triển nhân lực. Vậy GenAI được ứng dụng đã được ứng dụng vào HRM như thế nào? Cùng FPT.AI khám phá các ứng dụng AI trong quản lý nhân sự.

Tổng quan về ứng dụng AI trong quản lý nhân sự

Khảo sát CEO toàn cầu năm 2024 của PwC cho thấy 84% các CEO của các công ty đã bắt đầu áp dụng AI và tin rằng nó sẽ tăng hiệu quả sử dụng thời gian của nhân viên. Tăng năng suất không chỉ có nghĩa là làm những việc cũ nhanh hơn. Nó còn có nghĩa là tìm ra những cách mới, dựa trên AI, để tạo ra giá trị. 70% CEO cho rằng AI sẽ thay đổi đáng kể cách công ty của họ tạo ra, cung cấp và nắm bắt giá trị trong ba năm tới.
Báo cáo AI Jobs Barometer năm 2024 của PWC đã phân tích nửa tỷ bài đăng tuyển dụng từ 15 quốc gia để tìm hiểu cách Trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI ) giúp thị trường nhân lực chuyển mình. Dữ liệu của PWC cho thấy AI tạo sinh đã giúp người lao động trở nên năng suất hơn rất nhiều. Các ngành được hỗ trợ nhiều bởi GenAI đang trải qua mức tăng trưởng năng suất lao động gần gấp 5 lần. Tăng trưởng năng suất lao động là một yếu tố quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao mức sống. Do đó, đây là một thế giới đang đối mặt với sự tăng trưởng năng suất chậm chạp kéo dài.
ai tạo sinh
Tác động của AI tạo sinh đến thị trường lao động

Các ứng dụng AI trong quản lý nhân sự nổi bật nhất

Ứng dụng AI trong quản lý nhân sự giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, cải thiện chất lượng tuyển dụng và cho phép HR tập trung vào các công việc chiến lược hơn, như phát triển văn hóa doanh nghiệp và chiến lược nhân sự. Cụ thể như sau:

Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và đào tạo

Trong quá trình tuyển dụng, Generative AI giúp đơn giản hóa và tối ưu hóa việc sàng lọc hồ sơ. Công nghệ này có khả năng phân tích và đánh giá hàng ngàn hồ sơ ứng viên, giúp nhận diện những ứng viên tiềm năng một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian cho các nhà tuyển dụng, mà còn tăng cường khả năng tìm ra nhân tài phù hợp với văn hóa và mục tiêu của tổ chức.
Generative AI còn có khả năng cung cấp các khóa học và tài liệu đào tạo cá nhân hóa, dựa trên nhu cầu và năng lực của mỗi nhân viên. Điều này giúp nâng cao hiệu quả đào tạo, đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết cho sự nghiệp. Về phía doanh nghiệp, ứng dụng AI trong quản lý nhân sự giúp tổ chức có thể theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo, đề xuất các điều chỉnh cần thiết để tối ưu quá trình học của nhân viên.
>>> XEM THÊM: 12 ứng dụng AI trong giáo dục giúp gia tăng hiệu quả đào tạo

Nâng cao trải nghiệm của nhân viên

Ứng dụng AI trong quản lý nhân sự, đặc biệt là Generative AI đang biến đổi cách chúng ta nhìn nhận và giải quyết các vấn đề trong quản lý nhân sự. Bằng cách phân tích dữ liệu về tâm trạng, sự hài lòng và cam kết của nhân viên, công nghệ này giúp các nhà quản lý nhân sự hiểu biết sâu sắc về mong muốn của nhân viên, chủ động cải thiện môi trường làm việc và tăng hiệu quả giữ chân nhân tài.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng của Generative AI, các tổ chức cần phải đầu tư vào việc đào tạo và nâng cao kỹ năng công nghệ cho đội ngũ nhân sự của mình. Điều này không chỉ giúp họ sử dụng công nghệ một cách hiệu quả mà còn giúp họ thích ứng với môi trường làm việc đang ngày càng trở nên số hóa và tự động hóa.
ứng dụng AI trong quản trị nhân sự
Generative AI có thể giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của nhân viên
>>> ĐỌC NGAY: So sánh AI truyền thống và Generative AI: Khám phá những tiến bộ đột phá

Dự báo nhu cầu nhân sự trong tương lai

Ngoài ra, Generative AI còn được sử dụng để dự đoán xu hướng và nhu cầu nhân sự trong tương lai. Dựa trên phân tích dữ liệu, ứng dụng AI trong quản lý nhân sự có thể đề xuất các chiến lược tuyển dụng và phát triển nhân sự dài hạn cho doanh nghiệp.

Tuy nhiên, việc triển khai Generative AI trong nhân sự cũng đòi hỏi sự cân nhắc về quản lý dữ liệu. Cần phải đảm bảo rằng việc sử dụng công nghệ này tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư, đồng thời tôn trọng quyền của nhân viên. Điều này không chỉ giúp xây dựng lòng tin, mà còn tạo ra một môi trường làm việc công bằng và minh bạch.
ứng dụng AI trong quản lý nhân sự
Generative AI thay đổi các quản lý nhân sự hiện hành
>>> ĐỌC THÊM: 2 Cách phân loại trí tuệ nhân tạo và 7 loại AI phổ biến

Giải pháp ứng dụng AI trong quản lý nhân sự đột phá

Trong bối cảnh các công ty và tổ chức đang tích cực tìm kiếm giải pháp ứng dụng AI trong quản lý nhân sự để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực , FPT.AI đã tiên phong trong việc tích hợp công nghệ Generative AI vào các giải pháp thông minh.

FPT AI Mentor là sản phẩm giúp nâng cao năng lực của nhân viên ứng dụng phương pháp Adaptive Micro-Learning. Giải pháp này có khả năng tự động hóa và cá nhân hóa quy trình tuyển dụng và đào tạo, phân tích dữ liệu nhân sự để đưa ra chiến lược phát triển nhân viên phù hợp.

FPT AI Mentor tạo ra các khóa học đào tạo cá nhân hóa, giúp nhân viên phát triển kỹ năng hiệu quả và có định hướng rõ ràng. Đối với doanh nghiệp, FPT AI Mentor thúc đẩy hiệu quả trong quy trình quản lý và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức.

 
FPT AI Mentor – Giải pháp đào tạo nguồn nhân lục tích hợp GenAI

Tóm lại, không thể phủ nhận rằng Generative AI đang định hình lại tương lai của lĩnh vực nhân sự, mở ra cánh cửa mới cho việc quản lý tài năng và phát triển nguồn nhân lực. Khi các tổ chức ngày càng nhận thức được giá trị và tiềm năng của Generative AI, chúng ta có thể mong đợi sự chuyển đổi lớn hơn nữa trong cách thu hút, đào tạo và giữ chân nhân viên.

Bằng cách tiếp tục đầu vào các ứng dụng AI trong quản lý nhân sự, các tổ chức có thể không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và hấp dẫn cho nhân viên. Với Generative AI, tương lai của nhân sự không chỉ sáng lạng mà còn đầy hứa hẹn, mở ra những cơ hội mới để phát triển và thành công trong thế giới kỹ thuật số.

>>> ĐỪNG BỎ LỠ:

Đánh giá

Bài viết liên quan

Cập nhật mọi tin tức mới nhất về công nghệ AI

Đăng ký nhận bản tin của FPT.AI để được phủ sóng mọi xu hướng công nghệ, câu chuyện thành công và phân tích của chuyên gia.