Về FPT.AI

Giới Thiệu

Liên Hệ
Tài liệu
Tin tức

Sự kiện

Tin tức

Cơ hội nghề nghiệp
Liên hệ
Sự kiện
Cơ hội nghề nghiệp
vi

vi

en

Dùng thử miễn phí

Dùng thử miễn phí

Bài viết

FPT.AI xuất hiện tại DXTalks: “Tăng cường trải nghiệm khách hàng hợp kênh”

Tháng Năm 13, 2024

Chia sẻ với:

Ngày 29/07/2022 vừa qua, bà Vũ Hải Yến – Giám đốc trung tâm sản phẩm Conversation FPT.AI, FPT Smart Cloud, đã tham gia chương trình DxTalks EP05 với chủ đề “Tăng cường trải nghiệm khách hàng hợp kênh”. Đại diện FPT.AI cùng các khách mời đã chia sẻ nhiều điều thú vị về thực tế xây dựng, triển khai chiến lược đa kênh, hợp kênh nhằm thu hút khách hàng tại các doanh nghiệp:

Xu hướng trải nghiệm đa kênh trên thế giới và tại Việt Nam

Thách thức của các doanh nghiệp khi xây dựng và triển khai AI để cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng

Kinh nghiệm thực tế triển khai bộ giải pháp Trí tuệ nhân tạo toàn diện FPT.AI cho các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước.

Xem video ngay:

——————————-

Liên hệ tư vấn Bộ giải pháp FPT.AI: https://fpt.ai/vi/lien-he

Hotline: 1900 638399

Email: [email protected]

Bài viết liên quan

image post

Bài viết

Cuộc cách mạng Marketing trong kỷ nguyên AI

Theo Gartner, đến năm 2025, 30% các thông điệp Marketing từ các tổ chức lớn sẽ được tạo bởi Trí tuệ nhân tạo (AI). AI, đặc biệt là AI tạo sinh, có khả năng giúp doanh nghiệp tăng tốc, sáng tạo nội dung mới nhanh chóng, từ đó đem đến một cuộc cách mạng trong … Continued

image post

Bài viết

Từ tiềm năng đến vị thế “Người chiến thắng” với Generative AI – Phần II

Mặc dù sự gia tăng đầu tư vào công nghệ AI là đầy hứa hẹn, các giám đốc điều hành vẫn bày tỏ sự không hài lòng với tiến độ của tổ chức mình về việc ứng dụng AI và GenAI. Theo khảo sát của BCG, các nhà điều hành đã nêu bật một số … Continued

image post

Bài viết

Từ tiềm năng đến vị thế “Người chiến thắng” với Generative AI – Phần I

Phân tích của EY ước tính rằng GDP toàn cầu có thể tăng thêm từ 1,7 nghìn tỷ USD (trong kịch bản cơ bản) đến 3,4 nghìn tỷ USD (trong kịch bản lạc quan) trong mười năm tới – tương đương với việc thêm một nền kinh tế có quy mô như Ấn Độ trong … Continued

image post

Bài viết

Ứng dụng AI trong ngành Ngân hàng – Bảo hiểm: Càng chậm càng thiệt

Trong những năm gần đây, việc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong kinh doanh được ngày càng nhiều doanh nghiệp chú trọng đầu tư vì đây là một phần trong quá trình chuyến đổi sang nền kinh tế số hóa. Hầu hết các tập đoàn, doanh nghiệp lớn đều đang tìm hiểu AI … Continued

image post

Bài viết

4 Làn sóng AI: Đâu là tương lai của công nghệ?

4 Làn sóng AI là gì? Khi sự cạnh tranh Trung-Mỹ đang nóng dần lên, ai sẽ sở hữu tương lai của công nghệ? Kai-Fu Lee là một trong những nhà đầu tư rót vốn vào AI nhiều nhất trên thế giới. Ông quản lý hơn sáu quỹ đầu tư trị giá hơn 2 … Continued

image post

Bài viết

Trí tuệ nhân tạo trong giáo dục và những dự báo đến năm 2023

AI benefits the education sector with features such as personalized learning, additional educational support and assessment and student engagement. AI in education is still in a primitive stage which is expected to have many more advancements in the forthcoming years… Trí tuệ nhân tạo (AI) cung cấp các loại máy móc có những khả năng … Continued

image post

Bài viết

Chatbot – Xu hướng tất yếu doanh nghiệp không thể bỏ qua

Hiện nay, ứng dụng Chatbot trong doanh nghiệp đang dần trở thành xu thế chung của thời đại mới, tạo nên ưu thế cho doanh nghiệp. Với khả năng tích hợp trực tiếp vào các công cụ nhắn tin ví dụ Facebook, SMS… tự động hóa các cuộc hội thoại với người dùng, hiểu các … Continued

image post

Bài viết

Trí tuệ nhân tạo: Lợi thế nếu biết tận dụng

Có rất nhiều người vẫn còn do dự trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), nhưng nghiên cứu của các nhà khoa học Havard và MIT cho thấy những người biết nắm bắt công nghệ này sẽ thành công hơn trên chặng đường dài. Là một chủ đề nóng trong những năm gần … Continued

image post

Bài viết

Top 7 chiến lược kiếm tiền từ Chatbot mà bạn cần biết

Chatbots đang là một chủ đề nhận được rất nhiều sự quan tâm trong thời gian gần đây. Thành công của chương trình đã gia tăng sự cạnh tranh trong thị trường marketing chatbot. Google, Amazon, Microsoft, và Facebook và nhiều ông lớn khác trong ngành đã thông báo ý định tham gia vào binh đoàn Chatbot. … Continued

image post

Bài viết

Liệu AI có cải thiện hiệu quả vận hành của dịch vụ chăm sóc khách hàng

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang là mối quan tâm lớn của toàn thế giới. Từ những người khổng lồ như Google, Microsoft, Amazon và Facebook đến những start-up công nghệ đều dành thời gian và nguồn lực để phát triển các sản phẩm AI. Những cải tiến này (cả phần cứng và phần mềm) … Continued

image post

Bài viết

Giữa làn sóng AI

Từ Deep Blue đến AlphaGo Từ tháng 3 năm 2016 đến giữa 2017, AlphaGo lần lượt đánh bại Lee Sedol và kỳ thủ số một thế giới Ke Jie, cũng như thắng áp đảo 60:0 trước cả làng cờ vây thế giới. Cờ vây, môn thể thao vẫn được coi là lãnh địa riêng của … Continued

image post

Bài viết

6 tác động của trí tuệ nhân tạo đến ngành Khách sạn

Trải nghiệm tuyệt vời ở một khách sạn sẽ giúp tăng lên số lượng khách hàng trung thành của khách sạn đó. Khách hàng trung thành lại sẽ làm tăng lên hiệu suất khuyến nghị và doanh thu. Trong khi các khách sạn lớn có nhiều dữ liệu về khách hàng và hiệu suất để … Continued