So sánh ChatGPT và Bing AI: Nên sử dụng chatbot nào?

Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo ngày càng phát triển, so sánh ChatGPT và Bing AI trở thành chủ đề nóng bỏng khi hai chatbot này mang đến những trải nghiệm hoàn toàn khác biệt cho người dùng. Trong bài viết này, FPT.AI sẽ giúp bạn khám phá sâu hơn về sự giống và khác nhau giữa hai công cụ AI này, từ đó đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

So sánh ChatGPT và Bing AI: Sự giống nhau

ChatGPT là gì? ChatGPT là một chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) được phát triển bởi OpenAI và ra mắt vào năm 2022. ChatGPT sử dụng mô hình ngôn ngữ tiên tiến để trò chuyện với người dùng, có khả năng phản hồi tự nhiên và thông minh dựa trên những gì nó học được từ các văn bản trên internet.

Bing AI (hiện có tên mới là Copilot, trước đây là Bing Chat) là chatbot do Microsoft phát triển và tích hợp vào hệ thống tìm kiếm Bing. Bing AI sử dụng mô hình ngôn ngữ GPT và ra mắt vào năm 2023. Bing AI không chỉ cung cấp thông tin mà còn có thể hỗ trợ người dùng tìm kiếm một cách hiệu quả và tương tác trực tiếp trong trình duyệt.

Cả ChatGPT và Bing AI đều được phát triển dựa trên mô hình ngôn ngữ GPT (Generative Pre-trained Transformer), một loại mô hình AI nổi tiếng trong lĩnh vực xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing – NLP). 

Mô hình ngôn ngữ GPT này được huấn luyện trên hàng tỷ văn bản trên internet, giúp nó có khả năng hiểu và tạo ra văn bản dựa trên đầu vào. Điều đặc biệt của GPT là nó không chỉ hiểu từ ngữ mà còn có thể phân tích, dự đoán ngữ cảnh, từ đó đưa ra các phản hồi phù hợp và tự nhiên như con người.

>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: Generative AI là gì? Xu hướng công nghệ AI tạo sinh 2024

So sánh ChatGPT và Bing AI: Sự khác nhau

Ngôn ngữ đối thoại

ChatGPT và Bing AI đều có khả năng trò chuyện với người dùng, nhưng Bing AI chat bot có xu hướng cung cấp phản hồi ngắn gọn và tự nhiên hơn. ChatGPT phản hồi dựa trên ngữ cảnh mà nó học được và có thể tạo ra các phản hồi dài, phức tạp, nhưng đôi khi thiếu tính chính xác khi phải trả lời nhanh các yêu cầu cụ thể.

Mục đích sử dụng

ChatGPT được thiết kế để tương tác với người dùng về các chủ đề đa dạng, phù hợp với việc cung cấp thông tin, giải thích, sáng tạo nội dung và trò chuyện theo phong cách tự nhiên. Trong khi đó, Bing AI chủ yếu hướng đến việc hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin trên Internet, với mục đích cung cấp thông tin nhanh chóng và hiệu quả.

>>> XEM THÊM: Cách tạo chatbot đa kênh dễ dàng, thuận tiện bằng FPT AI Chat

Nguồn dữ liệu

ChatGPT được huấn luyện dựa trên dữ liệu văn bản được thu thập đến năm 2021 và không có khả năng cập nhật thông tin trực tiếp từ Internet. Bing AI chatbot, mặt khác, sử dụng khả năng truy cập internet để cung cấp thông tin mới nhất, với các nguồn dữ liệu cập nhật liên tục, phù hợp với nhu cầu tìm kiếm tức thời. Đây có thể xem là một yếu điểm của ChatGPT khi so sánh ChatGPT và Bing AI.

Độ chính xác của câu trả lời cho câu hỏi phức tạp, tính toán

Bing AI có khả năng xử lý câu hỏi phức tạp và tính toán cao hơn ChatGPT, nhờ vào việc có thể tìm kiếm thông tin trực tuyến và tích hợp các công cụ tính toán phức tạp. ChatGPT có thể gặp khó khăn khi phải trả lời các câu hỏi phức tạp, đặc biệt là những câu hỏi yêu cầu thông tin mới hoặc cần tính toán chính xác.

>>> XEM THÊM: So sánh Bard và ChatGPT và lý do Google “khai tử” Bard

Các giải pháp an ninh và bảo mật

Cả ChatGPT và Bing AI đều áp dụng các giải pháp an ninh để đảm bảo tính chính xác và không gây hại của nội dung trả lời. Tuy nhiên, Bing AI có các giới hạn chặt chẽ hơn để tránh tình trạng thông tin bị sử dụng sai mục đích, chẳng hạn như việc kết thúc cuộc trò chuyện nếu phát hiện yêu cầu vi phạm. ChatGPT vẫn có nguy cơ cung cấp thông tin sai lệch và không có khả năng kiểm tra nguồn thông tin trực tiếp.

Khả năng tiếp cận (môi trường hoạt động)

ChatGPT hoạt động thông qua trang web hoặc ứng dụng riêng biệt, không tích hợp vào hệ thống tìm kiếm. Bing AI được tích hợp trực tiếp vào Microsoft Edge, giúp nó dễ dàng tiếp cận khi người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm hoặc các sản phẩm Microsoft khác như Skype.

Ngôn ngữ hỗ trợ

Bing AI hỗ trợ nhiều ngôn ngữ hơn, bao gồm cả tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và các ngôn ngữ khác. ChatGPT cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ nhưng khi so sánh ChatGPT và Bing AI thì khả năng dịch tự động và hiểu các ngôn ngữ ít phổ biến của ChatGPT có thể không mạnh bằng Bing AI.

>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: OCR là gì? Số hóa tài liệu bằng phần mềm OCR tiếng việt tốt nhất hiện nay – FPT AI Read

Giao diện

ChatGPT là một ứng dụng độc lập với giao diện chủ yếu tập trung vào việc trò chuyện và cung cấp nội dung. Bing AI tích hợp trực tiếp vào trình duyệt, với các tính năng bổ sung như Compose (soạn thảo) và Insights (hiểu sâu), cung cấp trải nghiệm sử dụng hiệu quả hơn khi người dùng tìm kiếm và nghiên cứu thông tin.

Chi phí sử dụng

ChatGPT có phiên bản miễn phí dựa trên GPT-3.5 và phiên bản cao cấp ChatGPT Plus với giá 20 USD/tháng chạy trên GPT-4. Bing AI Chatbot hiện tại là chat AI miễn phí, được tích hợp vào các sản phẩm của Microsoft và không yêu cầu người dùng phải trả phí.

>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: Hướng Dẫn Chuyển Văn Bản Thành Giọng Nói Bằng FPT.AI Voicemaker – FPT AI

Thao tác đăng ký

Để sử dụng Chat GPT, người dùng chỉ cần đăng ký tài khoản với OpenAI. Bing AI yêu cầu người dùng phải đăng ký tài khoản Microsoft và sử dụng Microsoft Edge để truy cập vào dịch vụ.

Dưới đây là bảng tổng hợp so sánh ChatGPT và Bing AI:

>>> THAM KHẢO: eKYC là gì? Phân biệt KYC và eKYC trong banking

So sánh ChatGPT và Bing AI: Chat AI miễn phí nào tốt hơn?

Để có thể dễ dàng trong việc so sánh ChatGPT và Bing AI, chúng ta sẽ cùng làm một thử nghiệm nhỏ bằng việc hỏi cả 2 cùng một câu hỏi: “Dự báo thời tiết tại New York vào ngày mai?”

Kết quả nhận được từ ChatGPT: 

Chat GPT không thể tự mình truy cập internet để lấy thông tin thời tiết hiện tại (bản chat AI miễn phí). Tuy nhiên, nếu được kích hoạt tính năng duyệt web (trong phiên bản ChatGPT Plus), nó có thể tìm kiếm thông tin thời tiết thông qua dữ liệu từ các trang web, nhưng tốc độ tìm kiếm và phản hồi có thể chậm hơn Bing AI.

Kết quả nhận được từ Bing AI:

Bing AI, nhờ tích hợp trực tiếp với Microsoft Bing và khả năng truy cập internet, có thể cung cấp thông tin thời tiết cập nhật và chính xác. Phản hồi từ Bing AI nhanh chóng, đi kèm với các liên kết và gợi ý cho người dùng để tìm hiểu sâu hơn về dự báo thời tiết.

Từ thử nghiệm này và những yếu tố ở phần trên khi so sánh ChatGPT và Bing AI, có thể dễ dàng nhận thấy:

• Bing AI thích hợp cho những yêu cầu cần thông tin ngắn gọn, nhanh và kết quả tìm kiếm tức thì.
• ChatGPT mạnh về việc tạo nội dung sáng tạo và logic, phù hợp cho các tình huống như viết blog, dịch thuật và tiếp thị kỹ thuật số.

FPT AI Chat là AI chatbot ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) được phát triển bởi FPT Smart Cloud trên nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT.AI.  So với ChatGPT, FPT AI Chat được tùy chỉnh để phù hợp hơn cho nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp. FPT AI Chat dễ dàng tích hợp với hệ thống doanh nghiệp thông qua APIs, cho phép doanh nghiệp kết nối chatbot với các kênh nhắn tin phổ biến như Livechat trên website, Facebook Messenger, Zalo, Viber,… Doanh nghiệp chỉ cần xây dựng một chatbot duy nhất và triển khai đồng loạt trên nhiều kênh.

Bắt tay ngay vào xây dựng chatbot FPT.AI tại: https://bot.fpt.ai/

Trải nghiệm các giải pháp của FPT.AI tại: https://fpt.ai/vi

Xem ngay Callbot là gì? Ưu điểm khi ứng dụng Callbot trong công việc

Hotline: 0911886353

Email: [email protected]

Với các thử nghiệm và so sánh ChatGPT và Bing AI trên cho thấy mỗi công cụ đều có thế mạnh và điểm yếu riêng, phù hợp với các mục đích sử dụng khác nhau. Vì vậy, tùy vào nhu cầu cụ thể, người dùng có thể lựa chọn sử dụng một trong hai hoặc kết hợp cả hai công cụ này để tối ưu hóa trải nghiệm của mình. FPT.AI khuyến nghị người dùng nên dựa trên mục tiêu và yêu cầu thực tế để lựa chọn chatbot phù hợp, giúp nâng cao hiệu quả công việc và tương tác.

>>> XEM THÊM:

• Chatbot Và Voicebot: Lực Lượng Lao động Thời Kĩ Thuật Số
  
• Công nghệ nhận diện khuôn mặt là gì? Các ứng dụng nhận diện gương mặt trong ngân hàng