Chuyển đến phần nội dung

Khai phá sức mạnh Trí tuệ nhân tạo cho Vận hành xuất sắc

Tích hợp AI vào các quy trình doanh nghiệp, đem lại bứt phá mạnh mẽ về hiệu quả vận hành

Background section

Khai phá hiệu suất, thúc đẩy tăng trưởng và tìm kiếm giá trị kinh doanh mới

  • Giải pháp Quản lý chất lượng tổng đài
    Đánh giá 100% các cuộc gọi qua kênh tổng đài
    Phân tích cảm xúc khách hàng và đánh giá chất lượng của tư vấn viên
    Bộ tiêu chí chấm điểm cuộc gọi được tùy biến theo nhu cầu của doanh nghiệp
    Hệ thống báo cáo chuyên sâu giúp cải thiện chất lượng vận hành
  • Giải pháp xử lý tài liệu thông minh
    Xây dựng quy trình xử lý tài liệu tự động với độ chính xác lên tới 99%
    Trích xuất dữ liệu tự động từ hàng loạt mẫu chứng từ doanh nghiệp: hóa đơn, hợp đồng, phiếu thu…
    Thực hiện xử lý yêu cầu bồi thường tự động dành riêng cho ngành bảo hiểm
  • Giải pháp nhắc lịch thanh toán tự động
    Nhắc lịch thanh toán dịch vụ, khoản vay tài chính tự động
    Trợ lý ảo AI có khả năng trao đổi với khách hàng tự nhiên, thân thiện, thấu hiểu
    Giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ hài lòng, giảm tỷ lệ nợ xấu.
  • Giải pháp Định danh điện tử nhanh chóng, bảo mật
    Định danh khách hàng điện tử (eKYC)
    Định danh nhân viên, tư vấn viên, cộng tác viên.
    Giải pháp xác thực thông tin danh tính người dùng bằng sinh trắc học, giấy tờ tùy thân gắn chip hoặc đối chiếu với CSDLQG về dân cư.

Xây dựng quy trình vận hành thông minh ứng dụng AI

Giải pháp mang lại những cải tiến vận hành mạnh mẽ ứng dụng công nghệ Học sâu (deep learning), Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Thị giác máy tính, Nhận diện sinh trắc học…, triển khai trên hạ tầng Cloud mạnh mẽ với hiệu năng không giới hạn.
Background section

Tối ưu hiệu suất và giải phóng giới hạn năng lực của doanh nghiệp

  • Giảm các tác vụ lặp & giải phóng sức lao động cho nhân viên con người

  • Tăng hiệu suất vận hành nhờ tận dụng sức mạnh kết hợp Người – Máy

  • Giảm các sai sót do con người, giảm tỷ lệ các vấn đề về tuân thủ

  • Hiệu năng mạnh mẽ, độ chính xác cao

  • Dễ dàng triển khai và tích hợp vào các hệ thống quản lý nội bộ của doanh nghiệp