Chatbot trong lĩnh vực giáo dục – “Giảng viên ảo” hữu ích cho học sinh

Chatbot AI là gì?

Chatbot là một ứng dụng phầm mềm được thiết kế để máy tính có thể giao tiếp với người dùng internet bằng văn bản như người thật. Chatbot được tích hợp AI (Trí tuệ nhân tạo) hiện đang được triển khai nhiều trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng ở các doanh nghiệp.

Trí tuệ nhân tạo là công nghệ cho phép các chương trình máy tính trở nên thông minh hơn theo thời gian với Học Máy. Nhờ công nghệ Học máy, chatbot có thể hiểu các câu nói của người dùng, xác định đúng Ý định của câu nói và đưa ra phản hồi tương ứng chính xác tới người dùng.

Tại sao mọi cơ sở giáo dục đều nên sở hữu Chatbot AI?

Chatbot là phương tiện tự học thú vị và hiện đại

Ứng dụng hữu ích nhất của Chatbot trong mảng giáo dục là phục vụ như một phương tiện học tập hiện đại. Chatbot có thể được thiết kế thành một kịch bản Hỏi – đáp học tập, với các phản hồi được xây dựng từ hệ thống bài giảng. Với từng học sinh có các nhu cầu khác nhau, Chatbot có thể chủ động cung cấp các tài liệu học tập, chủ đề thông qua tin nhắn văn bản, hình ảnh, video, tệp tài liệu, v.v…

Chatbot có thể thực hiện chức năng như một hệ thống kiểm tra kiến thức: đặt các câu hỏi và yêu cầu học sinh trả lời. Các phản hồi của học sinh sẽ được ghi lại và nộp cho giáo viên. Phương pháp tự học này tạo hứng thú tốt hơn rất nhiều so với mô hình tự học truyền thống, đồng thời việc kiểm tra kiến thức cũng được thực hiện tự động, dễ dàng hơn cho cả học sinh và giáo viên.

Chatbot tăng mức độ tương tác với học sinh

Từ thế hệ Z trở về sau này, học sinh trở nên quen thuộc với công nghệ hơn bao giờ hết. Tin nhắn tức thời, trợ lý ảo và mạng xã hội đã trở thành một phần cuộc sống. Học sinh sử dụng công nghệ không chỉ để giải trí, mà còn để thực hiện hầu hết các tác vụ quan trọng khác như tìm kiếm và trao đổi thông tin, đặc biệt là tài liệu học tập. Chatbot giáo dục hoạt động như một công cụ cung cấp thông tin hữu ích, đáp ứng nhu cầu nhận thông tin bất kỳ khi nào, bất cứ nơi đâu của học sinh.

Giáo viên có thể cài đặt kịch bản, trong đó Chatbot giúp gửi thông báo tới 1 nhóm hoặc tất cả học sinh/sinh về một vấn đề cụ thể như: bài về nhà, hạn nộp, các buổi học quan trọng, nhắc lịch các sự kiện đặc biệt sắp diễn ra. Khi học sinh có câu hỏi về các thông tin trên sẽ không cần liên hệ tới giáo viên và chờ đợi vài tiếng để được phản hồi. Học sinh có thể nhắn tin trực tiếp tới Chatbot. Mọi thông tin đều có thể được giải đáp ngay trong thời gian thực với một câu hỏi tới Chatbot giáo dục.

Chatbot là Trợ giảng ảo tâm huyết với từng học sinh

Một giáo viên đứng lớp thường sẽ phải làm việc trực tiếp với 30 – 45 học sinh. Bởi vậy, nhiều giáo viên thường bị quá tải trong việc hỗ trợ học sinh nhanh chóng khi học sinh cần. Đồng thời, học sinh cũng thường xuyên phải tự tìm hiểu hoặc đợi vài ngày tới một tuần để nhận phản hồi từ giáo viên. Tình trạng này liên tục gây những áp lực cho cả học sinh và giáo viên, khiến học sinh không thể làm bài tập đúng hạn, giáo viên không có thời gian tập trung vào việc nâng cao chất lượng bài giảng.

Chatbot giáo dục có thể hoạt động như một người trợ giảng tâm huyết cá nhân hóa cho từng học sinh, hỗ trợ giáo viên phản hồi học sinh những tác vụ thường ngày.

• Chatbot có thể được thiết kế với kịch bản các chuỗi câu hỏi thường gặp của học sinh như: Kế hoạch giảng dạy, lịch học, lịch thi, các deadlines nộp bài.
• Chatbot có thể theo dõi tiến trình học và tự học của học sinh.
• Chatbot có thể đưa nhận xét, phản hồi riêng cho từng học sinh.
• Chatbot có thể đưa ra các gợi ý môn học, tài liệu học được cá nhân hóa cho từng học sinh.

Tại Việt Nam, FPT.AI Conversation là nền tảng xây dựng Chatbot thông minh tích hợp Công nghệ Trí tuệ nhân tạo có khả năng xử lí ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt tốt nhất hiện nay. Giao diện tạo bot của FPT.AI được thiết kế đơn giản với các thao tác kéo thả, tùy chỉnh dễ dàng, không cần là kĩ sư hay coder, ai cũng có thể nhanh chóng xây dựng được một chatbot đáp ứng nhu cầu cá nhân.

Mọi tổ chức giáo dục đều cần nhìn nhận lại về tầm quan trọng của công nghệ và ứng dụng các giải pháp AI vào mô hình dạy học cho thế hệ trẻ hiện đại. Tương lai là công nghệ. Tiếp cận sớm và trải nghiệm thực tế là một trong những cách tốt nhất giúp thế hệ trẻ hội nhập với cuộc cách mạng công nghệ lần thứ 4 đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới.

------------------------------------

? Tạo bot ngay tại: https://bot.fpt.ai/

? Trải nghiệm các sản phẩm của #FPT_AI tại: https://fpt.ai/vi/

☎ Hotline: 0911886353

? Email: [email protected]