vi
en
Năm 2025 hứa hẹn sẽ trở thành một năm đột phá trong lịch sử phát triển công nghệ. Các xu hướng công nghệ 2025 không chỉ mang lại những cải tiến vượt bậc mà còn thay đổi sâu sắc cách chúng ta sống, làm việc và tương tác. Đặc biệt, AI Agents với khả năng hoạt động chủ động, ứng biến các tình huống linh hoạt, đang trở thành xu thế mới tạo đột phá trong năng suất lao động của doanh nghiệp. Cùng FPT.AI những xu hướng công nghệ hàng đầu mà các chuyên gia dự đoán sẽ định hình kỷ nguyên mới.
AI Agents – Xu hướng công nghệ 2025 nổi trội nhất
Sức mạnh khổng lồ của AI Agents
Dẫn đầu xu hướng công nghệ 2025 là AI Agents(tạm dịch là nhân sự AI) – một loại hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng hiểu và phản hồi các yêu cầu của khách hàng mà không cần sự can thiệp của con người. Chúng được tạo ra dựa vào công nghệ học máy (Machine Learning) và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing – NLP) để thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau.
Một hệ thống AI Agents sẽ sở hữu khả năng đặc trưng như tự chủ, lập luận, học tăng cường, hiểu ngôn ngữ, tuân theo các chỉ dẫn phức tạp và tối ưu hóa quy trình làm việc. Giá trị mà các AI Agents có thể mang lại cho doanh nghiệp nằm ở khả năng tự động hóa một loạt các trường hợp sử dụng phức tạp, giúp tiết kiệm chi phí hoặc thời gian. Các nghiệp vụ phổ biến được hỗ trợ bởi AI Agents có thể kể đến như: phát triển phần mềm, hỗ trợ khách hàng tự động, vận hành doanh nghiệp, an ninh mạng & phát hiện rủi ro,…
Quan trọng nhất, các nhân sự AI có thể tự cải thiện hiệu suất thông qua việc tự học. Điều này khác biệt với AI truyền thống, vốn cần sự can thiệp của con người để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.
Theo Gartner, Nhân sự AI đứng đầu trong danh sách xu hướng công nghệ chiến lược vào năm sau. Tổ chức này cũng dự đoán đến năm 2028, ít nhất 15% các quyết định công việc hàng ngày sẽ được thực hiện tự động bởi AI Agents. Bên cạnh đó, báo cáo của Insider cũng cho thấy thị trường AI Agents được định giá lên đến 3,7 tỷ USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ đạt 103,6 tỷ USD vào năm 2032, với tỷ lệ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 44,9% (giai đoạn 2024 đến 2032).
>>> XEM THÊM: Intelligent Agents là gì? Sự khác biệt giữa AI Agents và Intelligent Agents
Triển vọng thị trường AI tại Việt Nam khi phát triển các AI Agents
Theo Tập đoàn tư vấn toàn cầu IMARC, thị trường AI tại Việt Nam đã đạt giá trị 547,1 triệu USD vào năm 2023 và dự kiến sẽ tăng vọt lên 2,06 tỷ USD vào năm 2032, tương ứng với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm kép (CAGR) là 15,8%.
Các ông lớn công nghệ Việt đã và đang “mạnh tay” đầu tư cho cuộc chiến phát triển AI Agents. Điển hình như tập đoàn FPT đã công bố ra mắt hai nhà máy AI (FPT AI Factory) tại Nhật Bản và Việt Nam trong tháng 11 vừa qua. Bên cạnh đó, FPT Smart Cloud (thuộc tập đoàn FPT) cũng đã giới thiệu FPT AI Agents – Nền tảng tạo lập và vận hành AI Agents đa ngôn ngữ, bao gồm: Tiếng Anh, Tiếng Việt, Tiếng Nhật và Tiếng Indonesia.
Với bước tiến công nghệ này, mỗi doanh nghiệp có thể tạo lập AI của riêng mình chỉ trong vài phút hoặc vài giờ. Đặc biệt, đội ngũ AI Agents mang cá tính riêng và sở hữu sự khác biệt, bởi lẽ, các AI Agents được tạo nên dựa trên đầu vào là Dữ liệu, Tri thức và Văn hóa đặc thù của từng tổ chức. Từ đó kiến tạo một giá trị cạnh tranh hoàn toàn mới giữa các doanh nghiệp, và rộng hơn là hành trình xây dựng chủ quyền AI giữa các quốc gia.
Được xây dựng trên hạ tầng mạnh mẽ của FPT AI Factory, FPT AI Agents hứa hẹn mang lại bước nhảy vọt về hiệu suất vận hành, kiến tạo trải nghiệm khách hàng vượt trội và thúc đẩy sáng tạo không giới hạn cho mọi doanh nghiệp.
Đón đầu xu hướng công nghệ 2025, nhiều doanh nghiệp cũng đã và đang xây dựng đội ngũ AI Agents cuả riêng mình. Từ năm 2023, FPT Long Châu “bắt tay” với FPT.AI để xây dựng đội ngũ Nhân sự AI hỗ trợ đào tạo dược sĩ, những nhân sự tuyến đầu tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Theo đó, giáo trình học của hơn 16.000 dược sĩ trên 2.000 nhà thuốc đều được cá nhân hóa bởi FPT AI Mentor. Việc nâng cao năng lực của dược sĩ đóng góp một phần rất lớn trong hoạt động kinh doanh của FPT Long Châu, chỉ trong 9 tháng đầu năm, chuỗi nhà thuốc ghi nhận doanh thu tăng trưởng ở mức 62% lên 18.006 tỷ đồng, chiếm 62% doanh thu toàn FRT và hoàn thành 85% kế hoạch năm 2024.
>>>> XEM THÊM: 12 ứng dụng AI trong giáo dục giúp gia tăng hiệu quả đào tạo
TOP 9 xu hướng công nghệ 2025 nổi trội khác
CPU mạnh như bộ não người với giá 1.000 USD
Vào năm 2025, khả năng xử lý của CPU sẽ có thể tương đương với bộ não con người, thực hiện 100 nghìn tỷ phép tính mỗi giây với mức giá chỉ khoảng 1.000 USD. Điều này mở ra những tiềm năng ứng dụng vượt xa trí tưởng tượng, từ mô phỏng sinh học, phát triển trí tuệ nhân tạo mạnh mẽ hơn, cho đến khả năng xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ trong thời gian thực. Các chuyên gia nhận định xu hướng công nghệ 2025 này sẽ là bước tiến giúp thúc đẩy năng suất trong nhiều lĩnh vực, đồng thời làm giảm đáng kể chi phí nghiên cứu và phát triển công nghệ.
>>> XEM THÊM: Generative AI là gì? Tại sao công nghệ AI tạo sinh là kỷ nguyên mới của Trí tuệ nhân tạo
Internet of Everything (IoE): Kỷ nguyên của hàng nghìn tỷ cảm biến kết nối
IoE sẽ trở thành trung tâm của thế giới số hóa, với hơn 100 tỷ thiết bị được kết nối vào năm 2025. Các cảm biến được tích hợp vào mọi thiết bị, từ ô tô tự lái, hệ thống vệ tinh, đến các thiết bị gia đình, tạo ra một mạng lưới khổng lồ thu thập và phân tích dữ liệu. Cisco dự đoán IoE sẽ tạo ra giá trị kinh tế lên đến 19 nghìn tỷ USD. Điều này không chỉ cải thiện hiệu suất và khả năng ra quyết định của các tổ chức mà còn thúc đẩy sự đổi mới trong các ngành như y tế, giao thông và nông nghiệp.
Kho tri thức hoàn hảo: Thời đại của thông tin tức thì
Nhờ vào sự hỗ trợ của hàng tỷ cảm biến và AI, chúng ta đang tiến gần đến một thế giới nơi tri thức có thể truy cập tức thì, bất cứ lúc nào và ở bất cứ đâu. Dữ liệu thu thập từ các nguồn như vệ tinh, xe tự hành và thiết bị đeo sẽ giúp con người trả lời những câu hỏi phức tạp chỉ trong vài giây. Gene Alvarez, Phó Chủ tịch cấp cao tại Gartner, nhận định rằng xu hướng công nghệ 2025 này sẽ cách mạng hóa cách chúng ta xử lý thông tin, đưa ra quyết định nhanh hơn và hiệu quả hơn trong cả công việc lẫn đời sống.
>>> XEM THÊM: Knowledge Base là gì? Công nghệ nâng cấp hiệu quả CSKH cho ngành Bảo hiểm
AI cộng sinh với con người
AI sẽ chuyển từ vai trò công cụ hỗ trợ sang trở thành một đối tác thực sự trong đời sống con người. Các trợ lý như Siri hay JARVIS sẽ phát triển khả năng tương tác tự nhiên hơn, có thể đưa ra quyết định và hỗ trợ các công việc hàng ngày.
Gartner dự đoán rằng đến năm 2028, ít nhất 15% các quyết định trong công việc sẽ được tự động hóa bởi AI, một bước tiến lớn từ con số 0% vào năm 2024. Bên cạnh đó, AI sẽ giúp tối ưu hóa năng lực sáng tạo, cải thiện năng suất và hỗ trợ con người đưa ra những quyết định dựa trên dữ liệu chính xác hơn.
>>> XEM THÊM: AGI là gì? Liệu siêu trí tuệ AGI có thể thay thế và kiểm soát con người?
Thực tế ảo và điện toán không gian: Tái định nghĩa tương tác số
Công nghệ thực tế ảo (VR) và điện toán không gian đang dần thay thế các thiết bị truyền thống như TV hay máy tính. Các công ty như Meta, Google và Microsoft đang đầu tư hàng tỷ USD để phát triển VR và AR, tạo ra những trải nghiệm tương tác vượt trội. Gartner dự đoán thị trường điện toán không gian sẽ tăng trưởng từ 110 tỷ USD hiện tại lên 1,7 nghìn tỷ USD vào năm 2033. Điều này sẽ thay đổi cách chúng ta làm việc, mua sắm và giải trí, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của các ngành công nghiệp như bán lẻ và trò chơi.
>>> XEM THÊM: Deep Learning là gì? So sánh Deep Learning với AI và Machine Learning
An ninh mạng: Mối đe dọa toàn cầu và giải pháp tiên tiến
Các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi, nhắm vào cơ sở hạ tầng quan trọng, từ lưới điện, hệ thống y tế đến hệ thống bầu cử. Gartner cảnh báo rằng sự phát triển của điện toán lượng tử sẽ làm mất đi tính an toàn của nhiều loại mã hóa truyền thống, đòi hỏi sự ra đời của mật mã hậu lượng tử để bảo vệ dữ liệu. An ninh mạng không còn là vấn đề riêng của doanh nghiệp mà đã trở thành yếu tố cốt lõi trong an ninh quốc gia và toàn cầu.
Bạn có thể đọc thêm về Deepfake, một công nghệ đang bị nhiều kẻ gian lợi dụng để thực hiện nhiều thủ thuật lừa đảo tinh vi tại đây: https://fpt.ai/vi/bai-viet/deepfake/
Điện toán lượng tử: Bước nhảy vọt trong sức mạnh xử lý
Điện toán lượng tử, với khả năng xử lý dữ liệu khổng lồ và phức tạp, được dự đoán sẽ cách mạng hóa các ngành như tài chính, dược phẩm và năng lượng sạch. Gene Alvarez từ Gartner nhận định rằng điện toán lượng tử sẽ định hình tương lai của AI, đặc biệt là trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính (Computer Vision). Tuy nhiên, nó cũng đặt ra thách thức lớn về bảo mật, khi “Ngày Q” – thời điểm máy tính lượng tử phá vỡ mã hóa hiện tại – đang đến gần.
Thách thức công nghệ khí hậu
Trong năm tới, chúng ta sẽ chứng kiến sự gia tăng đầu tư vào các công nghệ khí hậu, từ lưu trữ năng lượng sạch đến thu giữ carbon. Các chuyên gia nhận định rằng các đột phá trong công nghệ pin và lưới điện sẽ giúp giảm đáng kể khí thải và tạo ra một hệ sinh thái năng lượng bền vững hơn. Đây là một trong những xu hướng công nghệ 2025 hàng đầu để đối phó với tác động ngày càng nghiêm trọng của biến đổi khí hậu.
Cuộc cách mạng mới của công nghệ sinh học
Công nghệ sinh học sẽ tiếp tục định hình tương lai, từ việc chỉnh sửa gen để điều trị các bệnh di truyền, đến phát triển các loại thực phẩm thay thế như thịt nhân tạo. Nhờ vào CRISPR và các tiến bộ khác, chúng ta có thể tạo ra cây trồng kháng bệnh, giảm thiểu sử dụng thuốc trừ sâu và đối phó với khủng hoảng lương thực toàn cầu. Xu hướng công nghệ 2025 này không chỉ nâng cao tuổi thọ mà còn cải thiện chất lượng cuộc sống, đồng thời mang lại các giải pháp bền vững cho môi trường.
Tóm lại, năm 2025 sẽ là cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển công nghệ, khi các xu hướng như trí tuệ nhân tạo, Internet of Everything, công nghệ sinh học và điện toán lượng tử đồng loạt bứt phá, tái định hình cách con người sống và làm việc. Hy vọng bài viết đã mang đến cho bạn các thông tin bổ ích về các xu hướng công nghệ 2025, đặc biệt là giải pháp chiến lược FPT AI Agents.
Nếu cần tư vấn chi tiết hơn về Agents để tạo bước nhảy vọt về năng suất, tự động hóa cho doanh nghiệp và đón đầu tương lai, hãy liên hệ ngay với FPT.AI. Hoặc bạn có thể xem thêm thông tin về FPT AI Agents tại đây: https://fptsmartcloud.vn/fpt-ai-agents
>>> XEM THÊM:
- ChatGPT là gì? Cách tạo tài khoản Chat GPT free
- Giải mã sức mạnh của Mô hình ngôn ngữ lớn
