Đột phá hiệu quả tư vấn bán hàng với Trợ lý ảo AI thế hệ mới
FPT.AI vừa giới thiệu Trợ lý Ảo tư vấn khách hàng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (Virtual Advisory Assistant) - giải pháp giúp doanh nghiệp đột phá hiệu quả bán hàng thông qua khả năng tư vấn, giao tiếp với khách hàng như người thật với số lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn.
Xem thêm
Phỏng vấn: Ông Nguyễn Thượng Tường Minh: AI sẽ thay đổi tương lai của các doanh nghiệp
Phỏng vấn ông Nguyễn Thượng Tường Minh – Giám đốc trung tâm phát triển sản phẩm Trí tuệ nhân tạo FPT.AI, người tham gia tư vấn và trực tiếp chỉ đạo triển khai những giải pháp AI cho hàng chục các doanh nghiệp Tài chính – Ngân hàng tại Việt Nam.
Xem thêm
FPT.AI Conversation chính thức tích hợp trên nền tảng Google Business Message
Ngày 28/4 vừa qua, FPT.AI Conversation (chat bot) đã được tích hợp thành công trên nền tảng Google Business Message.
Xem thêm
FPT.AI tự hào góp mặt trong hệ sinh thái chuyển đổi số toàn diện của TP. HCM
Bộ giải pháp Trí tuệ nhân tạo FPT.AI vinh dự góp mặt và nhận được nhiều sự quan tâm bởi những ứng dụng thực tế đã và đang được triển khai trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Xem thêm
Số hóa bộ chứng từ xuất nhập khẩu với FPT.AI Reader
Xuất nhập khẩu hàng hóa đầy đủ và hợp lệ theo đúng quy định của pháp luật phải xử lí rất nhiều loại giấy tờ khác nhau. Với giải pháp FPT.AI Reader, bộ chứng từ xuất nhập khẩu (Logistic) sẽ được số hóa ngay chỉ mất vài phút, đơn giản hóa quy trình xuất nhập khẩu.
Xem thêm
Những điều NÊN/KHÔNG NÊN trong xây dựng Chatbot doanh nghiệp
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp thương mại lớn sở hữu chatbot như một công cụ tự động hỗ trợ các dịch vụ khách hàng. Mặc dù sở hữu nền tảng công nghệ mạnh, nhưng nhiều chatbot không phát huy được hết khả năng do tồn tại nhiều điểm yếu trong quá trình xây dựng kịch bản hội thoại.
6 lí do các công ty thương mại điện tử cần một chatbot – Phần 2
Bên cạnh xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh, tự động thu hút khách hàng tiềm năng và gia tăng các trải nghiệm sau mua, chatbot còn chứng minh được giá trị của mình ở nhiều khía cạnh khác mà bất kì một doanh nghiệp thương mại điện tử nào cũng cần đến.
6 lí do các công ty thương mại điện tử cần một chatbot - Phần 1
Chatbot có thể làm thay đổi hoàn toàn một trải nghiệm mua sắm. Các công ty thương mại điện tử có thể sở hữu một nhân viên bán hàng cực kì thân thiện, nhiệt tình và hiểu rõ khách hàng tiềm năng trong phễu bán hàng của doanh nghiệp, đó chính là chatbot – “nhân viên ảo” thiết yếu mà mọi doanh nghiệp thương mại điện tử đều cần.
Thiết lập chatbot tự động trả lời comment trên Fanpage Facebook
Theo thống kê của Facebook, hiện đang có 1,3 tỷ người dùng Facebook Messenger trên khắp thế giới. Do đó, việc chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội Facebook là vô cùng quan trọng. Bởi ở đâu có người dùng, ở đó các doanh nghiệp có thể bán được hàng. Nhiều tính năng được phát triển để bổ trợ chatbot, đáp ứng nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp, trong đó có tính năng tự động inbox khi khách hàng bình luận trên Fanpage Facebook.
Chatbot sẽ giúp các doanh nghiệp tiết kiệm như thế nào?
Chatbot là một giải pháp đang được nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng để tự động chăm sóc khách hàng. Các doanh nghiệp có thể khai thác chatbot vừa để duy trì sự chuyên nghiệp trong khâu giao tiếp với khách hàng, mặt khác, chatbot giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian và gia tăng doanh số.