Ngân hàng giảm 6 lần thời gian xử lý chứng từ thương mại với FPT.AI Reader
Hội nhập kinh tế quốc tế mở ra cơ hội giao thương cho nhiều doanh nghiệp. Và ngành Ngân hàng là mắt xích quan trọng trong quy trình thanh toán quốc tế. Vấn đề xử lí các chứng từ thương mại vừa nhanh gọn, vừa an toàn với hiệu suất cao là nỗi trăn trở của nhiều ngân hàng.
Xem thêm
4 xu hướng trải nghiệm khách hàng thời công nghệ số
Đi đầu trong việc nghiên cứu ứng dụng AI vào hoạt động CSKH, Trợ lý Ảo AI là giải pháp đem đến những trải nghiệm số mạnh mẽ, mang đến sự hài lòng cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp bứt phá hiệu quả kinh doanh.
Xem thêm
Trải nghiệm tương tác với Trợ lý Ảo FPT.AI khiến khách tham quan ấn tượng tại DX Summit 2022
Tại Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - ASIA DX Summit 2022) diễn ra trong ngày 25 và 26/5 vừa qua, FPT.AI đã đem tới trải nghiệm tương tác đầy ấn tượng cho khách tham quan với sản phẩm Trợ lý ảo AI Engage. Bên cạnh đó, đại diện đơn vị cũng đã có buổi chia sẻ cùng các chuyên gia đầu ngành về chủ đề chuyển đổi số ngành Tài chính – Ngân hàng.
Xem thêm
Khi doanh nghiệp đột phá quy trình nhắc lịch thanh toán bằng AI
10% lượng công việc hành chính, tương đương với 20 ngày lao động - đây là nguồn lực trung bình mà một doanh nghiệp phải bỏ ra chỉ để làm một tác vụ duy nhất: nhắc lịch thanh toán và thu hồi nợ quá hạn. Với “Trợ lý Ảo” AI - những voice bot ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo, phần tác vụ này sẽ được giải quyết nhanh chóng với hiệu quả ấn tượng.
Xem thêm
Gen Z và xu hướng tương tác số đa kênh, “tự phục vụ” 24/7 cùng trợ lý ảo
Trong thời đại số, thế hệ khách hàng Gen Z thông thạo công nghệ với những kì vọng cao trong thói quen tiêu dùng, sử dụng dịch vụ đang là nhân tố dẫn dắt thị trường. Các chuyên gia cho rằng, thế hệ trẻ đánh giá cao sự nhanh chóng và tiện lợi và cá nhân hóa khi trải nghiệm các dịch vụ số. Để đáp ứng kỳ vọng này, trợ lý ảo AI đang là lời giải dành cho nhiều doanh nghiệp lớn.
Xem thêm
Chatbot và những lợi ích trong lĩnh vực bảo hiểm
Trong thời đại công nghệ 4.0, chatbot trở thành công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng được sử dụng rộng rãi và phổ biến trong lĩnh vực bảo hiểm. Vậy chatbot đã mang lại những lợi ích gì cho người mua bảo hiểm và cả nhóm môi giới bảo hiểm?
Chatbot giải quyết triệt để 3 bài toán khó của các doanh nghiệp
Suốt thập kỉ qua, thị trường tiêu dùng toàn cầu đã chứng kiến những bước nhảy vọt trong việc áp dụng công nghệ vào mọi ngành – lĩnh vực. Cùng với đó là yêu cầu ngày càng cao về sự tiện lợi và dễ dàng trong trải nghiệm mua sắm. Chatbot thông minh đã giúp các doanh nghiệp thu hút được nhiều khách hàng trung thành và chiếm ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh.
4 ứng dụng thực tiễn Chatbot Marketing cho Doanh nghiệp
Chatbot marketing đã và đang được đánh giá cao như một công cụ marketing cực kỳ hiệu quả trong việc cải thiện tương tác với khách hàng và thắt chặt mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.
4 cách chatbot ngân hàng có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng
Trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng, chatbot có khả năng cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách cho phép khách hàng thực hiện nhiều tác vụ trực tiếp ngay trong cuộc hội thoại với chatbot.
Tại sao các sàn thương mại điện tử nên sở hữu chatbot AI?
Một trợ lý bán hàng tốt có thể thay đổi hoàn toàn trải nghiệm mua sắm của khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh 24 triệu sàn thương mại đang cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp thương mại điện tử nào cũng đủ sự nhanh nhạy để sở hữu một công cụ chăm sóc khách hàng đủ mạnh mẽ và thông minh, đó là Trợ lý Ảo chatbot AI.