Xu hướng ứng dụng công nghệ OCR trong ngành bảo hiểm tại Việt Nam
Ngày càng nhiều doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam quan tâm, nỗ lực đầu tư vào phát triển và ứng dụng công nghệ. Insurtech thực sự đang dần thay đổi cách vận hành của ngành này, nổi bật với việc ứng dụng công nghệ Nhận dạng ký tự quang học OCR vào mô hình kinh doanh bảo hiểm, mang lại sự thuận tiện, tối ưu cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
Xem thêm
Tổng hợp giọng máy tiếng Việt - Thành tựu mới từ các chuyên gia AI Việt Nam
Tiềm năng phát triển và khả năng ứng dụng đa dạng của giọng máy vào thực tế đã thúc đẩy các công ty công nghệ hàng đầu chạy đua để tạo ra các giọng máy tiếng Việt chất lượng cao. Mới đây, FPT.AI ra mắt công nghệ giọng máy AceSound – bước tiến vượt bậc trong tổng hợp giọng máy từ ngôn ngữ tự nhiên của con người.
Xem thêm
FPT.AI nâng tầm Trợ lý Ảo Tổng đài với công nghệ giọng máy AceSound
Sự bùng nổ của Trí tuệ nhân tạo (AI) đã kích hoạt nhiều tính năng mới của công nghệ với sức mạnh đáng kinh ngạc, trong đó phải kể đến công nghệ tổng hợp giọng nói tự nhiên ứng dụng trong vận hành tổng đài. FPT.AI đã cho ra mắt thế hệ giọng máy tiếng Việt mới với chất lượng vượt trội nhờ công nghệ AceSound tiên tiến nhất hiện nay.
Xem thêm
Cuộc đua ngân hàng số: Ứng dụng các giải pháp AI vào quy trình vận hành
AI trong lĩnh vực ngân hàng đang dần trưởng thành, mang lại tiềm năng giải quyết những thách thức phức tạp hơn, đồng thời tạo ra ROI tích cực hơn trên các phân khúc kinh doanh. Các giải pháp AI đang được ứng dụng vào mọi quy trình vận hành của doanh nghiệp như thế nào?
Xem thêm
Chatbot AI mang khách hàng đến gần hơn với doanh nghiệp
Khi trải nghiệm mua hàng trực tuyến của khách hàng đang được ưu tiên, Chatbot dần trở thành công cụ được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Đồng hành cùng doanh nghiệp trên con đường chinh phục khách hàng, Chatbot của FPT.AI là giải pháp ưu việt hàng đầu thị trường cho dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Xem thêm
Tính năng tự động chỉ định nhân viên CSKH trong Livesupport
Với những doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn, việc phân chia đội ngũ hỗ trợ khách hàng một cách thủ công có thể khiến năng suất làm việc kém hiệu quả. Vì thế, FPT.AI đã cho ra đời tính năng tự động chỉ định nhân viên CSKH.
Chatbot và voicebot: Lực lượng lao động thời kĩ thuật số
Chatbot và voicebot là những giải pháp công nghệ đang phổ biến trên toàn thế giới trong vài năm trở lại đây. Chúng ngày càng phát huy những điểm mạnh và trở thành lực lượng lao động thiết yếu đối với nhiều doanh nghiệp thời kĩ thuật số.
Ứng dụng công nghệ AI cho các doanh nghiệp tầm trung
Không chỉ các doanh nghiệp, các tập đoàn lớn mới đủ sức lực và tài chính để ứng dụng các giải pháp AI tiên tiến nhất vào quy trình vận hành doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp tầm trung cũng đã mạnh dạn tìm kiếm và triển khai các giải pháp AI, phù hợp với nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp.
5 lí do các doanh nghiệp nên xây dựng chatbot ngay hôm nay
Chatbot có khả năng hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, mọi ngành nghề, giúp các doanh nghiệp tự động hoá quy trình chăm sóc khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng mới, bán hàng và hơn thế nữa. Chatbot là một công cụ thiết thực đối với mọi doanh nghiệp, là cầu nối duy trì mối quan hệ win- win giữa doanh nghiệp và khách hàng.
6 lí do chứng minh chatbot là công cụ thiết yếu của mọi doanh nghiệp
Chatbot là công cụ hỗ trợ tương tác với khách hàng hiệu quả nhất và có thể ứng dụng trên hầu hết các kênh truyền thông của doanh nghiệp. Không chỉ là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, Chatbot còn là công cụ tiếp cận khách hàng tiềm năng vô cùng hiệu quả của doanh nghiệp.