Tài khoản eKYC là gì? Tài khoản eKYC (Electronic Know Your Customer) là tài khoản được tạo lập dựa trên thông tin định danh điện tử, cho phép người dùng thực hiện quy trình mở tài khoản hoàn toàn trực tuyến mà không cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng. Bài viết này sẽ giới thiệu đầy đủ các thông tin liên quan đến tài khoản eKYC, bao gồm lợi ích khi sử dụng cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, cũng như hướng dẫn chi tiết quy trình mở tài khoản eKYC cho từng đối tượng.Cùng FPT.AI khám phá nhé.
Tài khoản eKYC là gì?
eKYC (Electronic Know Your Customer) là phương thức xác minh danh tính khách hàng trực tuyến hiện đại, sử dụng các công nghệ tiên tiến như nhận diện khuôn mặt, trí tuệ nhân tạo (AI) và chữ ký số. Tài khoản eKYC là tài khoản được tạo lập dựa trên thông tin định danh điện tử của khách hàng, cho phép người dùng thực hiện quy trình mở tài khoản hoàn toàn trực tuyến mà không cần đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng.
Lợi ích khi mở tài khoản eKYC là gì?
Lợi ích chung khi mở tài khoản eKYC
- Giảm thiểu rủi ro giả mạo và lừa đảo trong các giao dịch trực tuyến nhờ ứng dụng công nghệ tiên tiến như nhận diện khuôn mặt, AI và chữ ký số
- Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và giảm sai sót trong quy trình xác minh
- Nâng cao bảo mật cho hệ thống tài chính ngân hàng
- Đáp ứng các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố

Lợi ích khi khách hàng cá nhân mở tài khoản eKYC
- Hoàn tất thủ tục mở tài khoản chỉ trong vài phút thông qua Internet Banking hoặc ứng dụng di động mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị có kết nối internet
- Lựa chọn số tài khoản đẹp theo ý thích miễn phí
- Miễn phí chuyển khoản nội bộ, liên ngân hàng và thanh toán hóa đơn
- Rút tiền miễn phí tại mạng lưới ATM rộng khắp Việt Nam
- Không yêu cầu số dư tối thiểu
- Thanh toán nhanh chóng, chính xác và an toàn bằng mã QR
- Trải nghiệm SMS Banking miễn phí với thông báo biến động số dư và thay đổi thông tin tài khoản
- Giao dịch linh hoạt 24/7 trên nền tảng ngân hàng số
Lợi ích khi khách hàng doanh nghiệp mở tài khoản eKYC
- Tự động hóa quy trình xác minh danh tính, có tài khoản ngay và giao dịch chỉ sau vài giờ với thủ tục 100% trực tuyến
- Hạn mức giao dịch cao lên đến 900 triệu đồng/ngày
- Miễn phí sử dụng hóa đơn điện tử trong 1 năm tại một số ngân hàng
- Chủ động phân quyền giao dịch trên tài khoản công ty, tăng tính an toàn
- Định danh 100% trực tuyến thông qua công nghệ đọc dữ liệu hình ảnh (OCR)
- Tăng tốc độ xử lý giao dịch và tỷ lệ chuyển đổi
- Mở rộng quy mô thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng
- Nâng cao uy tín và tạo sự chuyên nghiệp với đối tác kinh doanh
- Giao dịch đa kênh, chi lương, thanh toán thuế trực tuyến
- Quản trị dòng tiền hiệu quả và thiết lập các chốt an toàn cho nhóm giao dịch theo nhu cầu

>>> XEM THÊM: Quy định về eKYC trong ngân hàng: So sánh EU và Việt Nam
Hướng dẫn cách mở tài khoản eKYC cho khách hàng cá nhân
Điều kiện cơ bản
- Là công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc người nước ngoài cư trú dài hạn tại Việt Nam
- Có CMND/CCCD còn hiệu lực, không bị rách nát hay mờ chữ
- Chuẩn bị số điện thoại và địa chỉ email (tài khoản Gmail) để đăng ký
Quy trình mở tài khoản eKYC cho khách hàng cá nhân
- Truy cập website hoặc ứng dụng di động của ngân hàng bạn muốn mở tài khoản
- Chọn tùy chọn “Mở tài khoản trực tuyến” hoặc “Đăng ký eKYC”
- Chụp ảnh CMND/CCCD theo hướng dẫn (đảm bảo hình ảnh rõ nét, đầy đủ thông tin)
- Thực hiện xác thực sinh trắc học bằng cách quay video khuôn mặt theo yêu cầu
- Nhập các thông tin cá nhân cần thiết (số điện thoại, email, địa chỉ…)
- Xác nhận đăng ký và chờ hệ thống phê duyệt
Một số lưu ý bạn cần nắm rõ khi đăng ký tài khoản eKYC cho khách hàng cá nhân:
- Hạn mức giao dịch cho tài khoản mở qua eKYC có thể lên đến 300 triệu VNĐ/tháng (tùy ngân hàng)
- Nếu muốn nâng hạn mức giao dịch hoặc đăng ký thêm dịch vụ, cần đến quầy giao dịch để định danh trực tiếp
- Nên thực hiện đăng ký tài khoản eKYC trong môi trường có ánh sáng tốt để việc xác thực sinh trắc học diễn ra thuận lợi
- Quy trình hoàn tất xác thực danh tính thường chỉ mất khoảng 5-10 phút nếu tất cả thông tin hợp lệ

>>> XEM THÊM: Liveness Detection – Chìa khoá của eKYC và sinh trắc học
Hướng dẫn cách mở tài khoản eKYC doanh nghiệp
Các hồ sơ cần chuẩn bị cho quy trình mở tà khoản eKYC cho khách hàng doanh nghiệp
- Giấy chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp hoặc Đăng ký kinh doanh
- Văn bản ủy quyền của người đại diện hợp pháp (nếu người đăng ký không phải là người đại diện theo pháp luật)
- Quyết định bổ nhiệm Kế toán trưởng/nhân sự Phụ trách kế toán
- CMND/CCCD của Người đại diện hợp pháp
- CMND/CCCD của Kế toán trưởng hoặc người phụ trách kế toán
- Mẫu dấu của tổ chức (nếu có)
Một số yêu cầu kỹ thuật đối với doanh nghiệp muốn đăng ký tài khoản eKYC
- Thiết bị được cài đặt Plugin ký số
- Sử dụng trình duyệt Google Chrome (phiên bản từ 89.0 trở lên) hoặc Firefox (phiên bản 88.0 trở lên)
- File hồ sơ phải có dung lượng nhỏ hơn 10 MB
- File ký số phải đảm bảo rõ nét và có định dạng PDF
Quy trình mở tài khoản eKYC cho doanh nghiệp
- Truy cập website ngân hàng và chọn mục “Mở tài khoản doanh nghiệp trực tuyến”
- Khai báo thông tin doanh nghiệp và tải lên bản scan các hồ sơ cần thiết
- Sử dụng chữ ký số để ký xác nhận trên hồ sơ đã tải lên và Đơn đăng ký Dịch vụ (eKYC)
- Hệ thống eKYC sẽ trích xuất thông tin từ giấy tờ và xác thực với bên thứ 3
- Ngân hàng kiểm tra hồ sơ và thông báo kết quả qua SMS/Email
Lưu ý, toàn bộ quá trình eKYC doanh nghiệp có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến quầy giao dịch. Sau khi được phê duyệt, doanh nghiệp có thể giao dịch ngay lập tức.
Một số ngân hàng cung cấp hạn mức giao dịch cho tài khoản eKYC doanh nghiệp lên đến 900 triệu đồng/ngày, với thời gian xử lý hồ sơ mất khoảng vài giờ nếu tất cả thông tin hợp lệ. Doanh nghiệp cần dảm bảo tài liệu được scan rõ ràng và đầy đủ thông tin để tránh bị từ chối.

Trên đây là tất cả thông tin liên quan đến tài khoản eKYC là gì cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp mà FPT.AI đã tổng hợp. Có thể thấy, eKYC đang trở thành xu hướng tất yếu trong quá trình chuyển đổi số của ngành tài chính ngân hàng, không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn nâng cao tính bảo mật, giảm thiểu rủi ro gian lận và đáp ứng các yêu cầu về phòng chống rửa tiền. Trong tương lai, eKYC chắc chắn sẽ còn được cải tiến và hoàn thiện hơn nữa, tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc định hình trải nghiệm tài chính hiện đại cho khách hàng
>>> XEM THÊM: