Nhảy đến nội dung
21.08.2020

AI giúp doanh nghiệp đứng vững qua đại dịch

Đại dịch Covid-19 đã và đang làm thay đổi nhiều hoạt động kinh doanh. Khi các lĩnh vực như du lịch, hàng không lao đao bởi nhu cầu của khách hàng giảm mạnh thì ngành Bán lẻ, Tài chính - Ngân hàng... lại “đau đầu” khi phải giải quyết bài toán hoàn toàn khác. Các doanh nghiệp buộc phải linh hoạt thay đổi hình thức hoạt động để đáp ứng nhu cầu tăng cao của khách hàng, đặc biệt là trên môi trường trực tuyến.

21.08.2020

Chatbot và voicebot: Lực lượng lao động thời kĩ thuật số

Chatbot và voicebot là những giải pháp công nghệ đang phổ biến trên toàn thế giới trong vài năm trở lại đây. Chúng ngày càng phát huy những điểm mạnh và trở thành lực lượng lao động thiết yếu đối với nhiều doanh nghiệp thời kĩ thuật số.

27.05.2020

eKYC – Bước đột phá trong cuộc cách mạng công nghệ tài chính

Bảo mật, nhanh chóng và tiện lợi là tiêu chí hàng đầu trong cuộc cách mạng công nghệ tài chính. Nhờ những ưu điểm vượt trội, eKYC – định danh khách hàng điện tử trở nên nổi bật hơn so với quy trình định danh khách hàng truyền thống (KYC).

14.08.2020

Ứng dụng công nghệ AI cho các doanh nghiệp tầm trung

Không chỉ các doanh nghiệp, các tập đoàn lớn mới đủ sức lực và tài chính để ứng dụng các giải pháp AI tiên tiến nhất vào quy trình vận hành doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp tầm trung cũng đã mạnh dạn tìm kiếm và triển khai các giải pháp AI, phù hợp với nhu cầu và quy mô của doanh nghiệp.

14.08.2020

5 lí do các doanh nghiệp nên xây dựng chatbot ngay hôm nay

Chatbot có khả năng hỗ trợ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, mọi ngành nghề, giúp các doanh nghiệp tự động hoá quy trình chăm sóc khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng mới, bán hàng và hơn thế nữa. Chatbot là một công cụ thiết thực đối với mọi doanh nghiệp, là cầu nối duy trì mối quan hệ win- win giữa doanh nghiệp và khách hàng.

07.08.2020

AI sẽ định hình ngành Tài chính - Ngân hàng như thế nào?

Sự bùng nổ của Trí tuệ nhân tạo AI sẽ định hình ngân hàng toàn cầu trong vòng 5 năm tới. Môi trường cạnh tranh khốc liệt, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, cách duy nhất để các ngân hàng tồn tại và phát triển được đó là đầu tư vào các giải pháp công nghệ tiên tiến.

07.08.2020

6 lí do chứng minh chatbot là công cụ thiết yếu của mọi doanh nghiệp

Chatbot là công cụ hỗ trợ tương tác với khách hàng hiệu quả nhất và có thể ứng dụng trên hầu hết các kênh truyền thông của doanh nghiệp. Không chỉ là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, Chatbot còn là công cụ tiếp cận khách hàng tiềm năng vô cùng hiệu quả của doanh nghiệp.

07.08.2020

AI - Công nghệ dẫn dắt nền kinh tế thế giới thoát khỏi đại dịch

Các giải pháp công nghệ ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép nhiều hoạt động không tiếp xúc diễn ra. Đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đang bị đình trệ, AI chính là công nghệ nổi bật, hứa hẹn sẽ dẫn dắt nền kinh tế thế giới thoát khỏi đại dịch.

07.08.2020

Các nhà tiếp thị đã tận dụng Chatbot như thế nào để gia tăng doanh số?

Chatbot ra đời và dần trở nên phổ biến. Nhiều doanh nghiệp nhạy bén đã ứng dụng chatbot vào các chiến lược marketing, tạo ra hiệu quả thực tế với những bước nhảy vọt về doanh số.

31.07.2020

Tính năng phân loại topic hỗ trợ khách hàng trên Livesupport

Trên trang Livesupport, FPT.AI bổ sung thêm tính năng phân loại Topic sau khi hoàn tất một phiên tư vấn, giúp các tư vấn viên dễ dàng quản lí khách hàng và phân loại các vấn đề khách hàng quan tâm.

Subscribe to fptai