Nhảy đến nội dung
23.09.2022

Giải pháp Voicebot FPT AI Engage được vinh danh Top 5 AI Awards 2022

Vượt qua gần 100 đối thủ dự thi, giải pháp FPT AI Engage – Trợ lý ảo tổng đài thông minh với khả năng tương tác hai chiều, đã được vinh danh là sản phẩm/giải pháp xuất sắc nhất chung cuộc của giải thưởng trí tuệ nhân tạo 2022 (AI Awards), nằm trong khuôn khổ sự kiện AI4VN 2022.

06.09.2022

Giải pháp FPT AI Engage của FPT Smart Cloud được vinh danh tại Asian Technology Excellence Award 2022

Hà Nội, Ngày 06/09/2022 - FPT Smart Cloud (thuộc Tập đoàn FPT) được giải thưởng quốc tế uy tín Asian Technology Excellence Awards vinh danh tại hạng mục Công nghệ Trí tuệ nhân tạo với giải pháp mang tên FPT AI Engage – Trợ lý ảo AI hàng đầu dành cho doanh nghiệp.

19.05.2022

Khi doanh nghiệp đột phá quy trình nhắc lịch thanh toán bằng AI

10% lượng công việc hành chính, tương đương với 20 ngày lao động - đây là nguồn lực trung bình mà một doanh nghiệp phải bỏ ra chỉ để làm một tác vụ duy nhất: nhắc lịch thanh toán và thu hồi nợ quá hạn. Với “Trợ lý Ảo” AI - những voice bot ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo, phần tác vụ này sẽ được giải quyết nhanh chóng với hiệu quả ấn tượng.

19.05.2022

Đột phá hiệu quả tư vấn bán hàng với Trợ lý ảo AI thế hệ mới

FPT.AI vừa giới thiệu Trợ lý Ảo tư vấn khách hàng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (Virtual Advisory Assistant) - giải pháp giúp doanh nghiệp đột phá hiệu quả bán hàng thông qua khả năng tư vấn, giao tiếp với khách hàng như người thật với số lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn.

19.05.2022

Gen Z và xu hướng tương tác số đa kênh, “tự phục vụ” 24/7 cùng trợ lý ảo

Trong thời đại số, thế hệ khách hàng Gen Z thông thạo công nghệ với những kì vọng cao trong thói quen tiêu dùng, sử dụng dịch vụ đang là nhân tố dẫn dắt thị trường. Các chuyên gia cho rằng, thế hệ trẻ đánh giá cao sự nhanh chóng và tiện lợi và cá nhân hóa khi trải nghiệm các dịch vụ số. Để đáp ứng kỳ vọng này, trợ lý ảo AI đang là lời giải dành cho nhiều doanh nghiệp lớn.

30.05.2022

Trải nghiệm tương tác với Trợ lý Ảo FPT.AI khiến khách tham quan ấn tượng tại DX Summit 2022

Tại Diễn đàn Cấp cao Chuyển đổi số Việt Nam - Châu Á 2022 (Vietnam - ASIA DX Summit 2022) diễn ra trong ngày 25 và 26/5 vừa qua, FPT.AI đã đem tới trải nghiệm tương tác đầy ấn tượng cho khách tham quan với sản phẩm Trợ lý ảo AI Engage. Bên cạnh đó, đại diện đơn vị cũng đã có buổi chia sẻ cùng các chuyên gia đầu ngành về chủ đề chuyển đổi số ngành Tài chính – Ngân hàng.

31.05.2022

4 xu hướng trải nghiệm khách hàng thời công nghệ số

Đi đầu trong việc nghiên cứu ứng dụng AI vào hoạt động CSKH, Trợ lý Ảo AI là giải pháp đem đến những trải nghiệm số mạnh mẽ, mang đến sự hài lòng cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp bứt phá hiệu quả kinh doanh.

12.04.2022

Ứng dụng Trợ lý ảo chốt đơn hàng tự động trong kinh doanh

Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng mạnh. Đứng trước cơ hội đầy tiềm năng, các doanh nghiệp liên tục nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng việc ứng dụng công nghệ, nổi bật trong đó là giải pháp Trợ lý ảo AI.

12.05.2022

Phỏng vấn: Ông Nguyễn Thượng Tường Minh: AI sẽ thay đổi tương lai của các doanh nghiệp

Phỏng vấn ông Nguyễn Thượng Tường Minh – Giám đốc trung tâm phát triển sản phẩm Trí tuệ nhân tạo FPT.AI, người tham gia tư vấn và trực tiếp chỉ đạo triển khai những giải pháp AI cho hàng chục các doanh nghiệp Tài chính – Ngân hàng tại Việt Nam.

06.04.2022

Trợ lý ảo tổng đài FPT.AI đồng hành cùng Việt Nam trên chặng đường chuyển đổi số

Được ra đời với sứ mệnh đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt Nam trên chặng đường chuyển đổi số, FPT.AI đã xây dựng và phát triển thành công giải pháp Trợ lý ảo tổng đài. Tính tới nay, Trợ lý ảo tổng đài của FPT.AI đang được áp dụng rộng rãi và mang lại nhiều kết quả tích cực trong các lĩnh vực: Y tế, bảo hiểm và ngân hàng.

Subscribe to Call center