Giải pháp Voicebot FPT AI Engage được vinh danh Top 5 AI Awards 2022
Vượt qua gần 100 đối thủ dự thi, giải pháp FPT AI Engage – Trợ lý ảo tổng đài thông minh với khả năng tương tác hai chiều, đã được vinh danh là sản phẩm/giải pháp xuất sắc nhất chung cuộc của giải thưởng trí tuệ nhân tạo 2022 (AI Awards), nằm trong khuôn khổ sự kiện AI4VN 2022.
Chatbot Nira - "nhân viên ảo" mẫn cán của ngân hàng NCB
Đề cao các dịch vụ tiện ích cho khách hàng, ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB là một trong những ngân hàng trẻ tiên phong triển khai giải pháp chatbot từ những năm 2019 với mục đích tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng trên đa kênh. Đến nay, chatbot Nira của ngân hàng NCB duy trì đều đặn hỗ trợ xử lí tự động hơn 50% số lượng yêu cầu của khách hàng mỗi tháng.
3 tiêu chí lựa chọn giải pháp eKYC phù hợp
Theo J.D.Power, số lần mở tài khoản được thực hiện thông qua trang web ngân hàng hoặc ứng dụng di động tăng 50% trong giai đoạn 2019-2020. Đứng trước sự bùng nổ của xu hướng mở tài khoản online, các tổ chức Tài chính – Ngân hàng đã gấp rút triển khai định danh khách hàng điện tử (eKYC). Sau đây là ba tiêu chí quan trọng nhất giúp doanh nghiệp lựa chọn giải pháp eKYC phù hợp.
Văn phòng Hybrid – Xu hướng nổi bật trong thời 4.0.
Mô hình Hybrid Work giúp các doanh nghiệp duy trì vận hành trong suốt 2 năm dịch Covid-19 và đã thay đổi thói quen làm việc của nhiều doanh nghiệp, tổ chức trên thế giới. Từ đó, việc ứng dụng những công nghệ tiên tiến vào xây dựng văn phòng làm việc hybrid hiện đại, trẻ trung và gắn kết đã trở thành ưu tiên hàng đầu mà các doanh nghiệp lớn đang hướng đến.
5 lưu ý để doanh nghiệp triển khai AI hiệu quả
Đứng trước làn sóng chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, làm thế nào để doanh nghiệp có thể triển khai AI hiệu quả và tạo ra lợi thế cạnh tranh? Sau đây là 5 lưu ý mọi doanh nghiệp cần “nằm lòng” trước khi triển khai các giải pháp công nghệ AI:
VIB ra mắt ứng dụng MyVIB 2.0 với công nghệ AI voice banking từ FPT.AI
Trong tháng 6/2022, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) đã ra mắt ứng dụng MyVIB 2.0, tích hợp công nghệ giọng nói tiên tiến nhất của nền tảng Trí tuệ nhân tạo FPT.AI, cho phép người dùng trải nghiệm giao dịch bằng giọng nói (Voice AI) nhanh chóng và chính xác.
Đột phá hiệu quả tư vấn bán hàng với Trợ lý ảo AI thế hệ mới
FPT.AI vừa giới thiệu Trợ lý Ảo tư vấn khách hàng ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (Virtual Advisory Assistant) - giải pháp giúp doanh nghiệp đột phá hiệu quả bán hàng thông qua khả năng tư vấn, giao tiếp với khách hàng như người thật với số lượng khách hàng lớn trong thời gian ngắn.
Lời giải về biến động nhân sự khi triển khai AI
Những tổ chức có biến động nhân sự lớn sẽ tác động trực tiếp tới sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Ứng dụng công nghệ hiện đại, đặc biệt là Trí tuệ nhân tạo (AI) vào các hoạt động vận hành sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán trên như thế nào?
Ứng dụng Trợ lý ảo chốt đơn hàng tự động trong kinh doanh
Cùng với sự phát triển của thương mại điện tử, nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng mạnh. Đứng trước cơ hội đầy tiềm năng, các doanh nghiệp liên tục nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng việc ứng dụng công nghệ, nổi bật trong đó là giải pháp Trợ lý ảo AI.
eKYC – Bước khởi đầu trên chặng đường số hóa ngành bảo hiểm
Những năm gần đây, chất lượng đời sống người dân nâng cao, nhu cầu tham gia bảo hiểm cũng vì thế mà tăng vọt. Đứng trước cơ hội lớn này, các công ty bảo hiểm liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ bằng việc ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến, trong đó có giải pháp e-KYC.